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西安 投诉专员
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客服专员 北京铂玺装饰设计有限公司 西安-高新技术产业开发区 3-4.5千/月 06-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、独立负责客服工作;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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手机售后接线客服/双休 广州欢创劳务派遣有限公司西安分公司 西安-长安区 3-4.5千/月 06-23

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【岗位职责】接听电商手机用户来电,为其解决疑问、处理简单的投诉问题;【岗位要求】1、半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先;2、大专及以上学历毕业者;3、打字速度40字/min以上;【薪资待遇】1、底薪+交通补贴+绩效+夜班补贴+打车补贴(综合3500+)2、公司统一缴纳五险一金,试用期为3个月;3、提供住宿(小区房,四人间,拎包入住)以及免费班车(上下班接送);【上班时间】5天8小时制 月休8天【上班地址】陕西省西安市长安区王寺沣东新城协同创新港3号楼

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急聘双休客服文员/咨询客服 广州谷创信息科技有限公司 西安-未央区 3-4.5千/月 06-23

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

【招聘职位】打车客服【主要职责】通过接听热线电话,处理打车司机及打车客户来电,进行业务咨询、受理等工作【职位要求】1、中专及以上学历,专业、性别不限,年龄18-35周岁;2、熟悉操作系统及Office办公软件;3、普通话标准,有良好的服务意识及团队合作意识4、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;5、能适应轮班工作制度;6、欢迎应届毕业生选择此岗位实习。【薪酬待遇与福利】1、薪酬待遇:     底薪+绩效,综合薪资3200-4500,平均工资3500;2、福利待遇:     社保及带薪假     工龄工资:从入职时间起,工龄满1年,工龄奖金50元/月;满两年,工龄奖金100元/月。     节日慰问:逢元旦、春节、五一及十一,发放50元/人的节日慰问金;     团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等;3、工作时间:实行轮班制,早7点-晚11点,平均每天排班时间8小时,全月休息8天。4、住宿安排:提供住宿,首月免费,次月起200元/人/月,水电物业费自理。5、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所。【工作地点】西安市未央区明光路166号凯瑞大厦D座3楼

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稽核专员 陕西铭鼎企业管理咨询有限公司 西安 3-4.5千/月 06-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1. 负责部门各项业务的内审稽核工作,以及内部控制的相关工作2. 根据管理层要求制定稽核方案,开展稽核项目,出具稽核报告,并针对发现的问题提出相应的改进或处理建议; 3. 将所做的稽核工作或处理问题的建议向主管报告,并与相关部门沟通,从而使所发现的问题能得到有效和及时的处理;4. 根据稽核结果和建议,督促公司业务部门纠错防弊、堵塞漏洞,及时跟进业务部门落实整改意见或建议的进展情况;5.对合作商的硬件设施及人员操作进行合规化稽查,规范合作商操作流程,提高客户体验; 任职条件:1、 19-25周岁,性别、婚否、专业:不限; 2、大专以上学历,办公软件使用熟练; 3、工作认真、细致,坚持原则、诚信尽责,具有良好的职业操守和团队合作精神; 4、诚信正直,坚持原则,有责任心,有敏感的风险意识,抗压性强;5、优秀应届毕业生优先考虑;

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投诉专员 底薪3000 提供住宿 (接受实习生) 西安听波商贸有限公司 西安 3.8-5千/月 06-23

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位信息职位描述:薪资待遇:1、2950底薪+1500绩效+餐补(每个工作日20块)+200岗位津贴,综合4000+ ;2、入职购买五险一金;3、带薪培训10天左右。工作职责:1、接听公司热线电话,向客户提供主动、热情、专业、周到的服务;2、受理日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈;3、受理并解决客户问题,以提升客户满意度。核心要求:1、大专学历,18-30岁,有经验可放宽至高中,中专学历2、熟练使用 电脑,打字速度不低于40字/分钟;3、普通话标准,有流利的沟通表达能力,有较强的服务意识;4、能接受轮班制;上班时间:1、两班倒 8:45-17:45 和 12:00-21:00,中间都有一个小时休息时间;2、周末休一天,工作日休一天,入职培训一周左右。

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工程部信息文员 西安沃宇电气科技有限公司 西安 3-4.5千/月 06-23

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、及时安排处理售后问题,跟进工程进度,并做好回访工作;2、负责受理和妥善处理客户投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;3、接待店内来访客人并及时准确通知被访人员;4、配合领导完成其他相关事宜。 任职资格:1、形象好,气质佳,年龄20—30岁,2、大专及以上学历,相关售后信息、客服工作经验者优先;3、较强的服务意识和较强的沟通协调能力,熟练使用电脑办公软件;4、具有良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。 公司福利:1、底薪+高提成+奖金+免费培训机会+晋升空间;2、公司提供各种节日福利:生日,妇-女节,端午,中秋,春节等;3、提供公平、公开、公正的晋升平台 ,所有管理人员都是先从公司内部提拔;4、在培训中不断成长,提供带薪培训;5、多种形式的奖励机制:周末放松小出游,年度集团大旅游,表现优异者提供出国机会。公司地址:雁塔区朱雀大街南段与南三环交汇处东南角南飞鸿广场三号楼1317、1318室联系人:杨经理18049525783  029-85250065转803

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客服专员 西安链家新房 西安-高新技术产业开发区 3-4.5千/月 06-23

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、建立客诉(内外部)档案,汇总、分析客诉发生原因,负责处理客户投诉质量问题;2、负责客诉统计与分析记录存档;3、对无法解决的问题,向主管提交分析报告和处理建议;4、负责通报客户投诉质量问题,传达客户要求给相关部门;5、负责与客户确认产品质量标准,传达给相关部门;6、负责跟进客户投诉事项的处理,严格执行链家红黄线管理制度。任职资格:1、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件;2、亲和力强,具有一定的沟通技巧;3、具有一定的分析能力;4、有地产行业客户服务经验优先考虑;5、具有良好的职业道德,抗压能力强;

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技术支持工程师 西安易飞生物科技有限公司 西安-雁塔区 3-4.5千/月 06-23

学历要求:硕士|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑;2、负责处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;3、负责产品知识的创建和优化;4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈;5、完成上级主管安排的其他工作事项。任职资格1、硕士以上学历,生命科学相关专业;2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定工作压力;4、掌握数据库知识,熟悉网络和操作系统基础知识;6、有技术支持经验者优先考虑。

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售后客服 陕西华科建筑科技有限公司 西安 3-4.5千/月 06-23

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、安排每天的工程进场,协调施工队进场时间、并及时通知到业主和项目监理。 2、合理安排工程送货车辆的使用。 3、处理售后报修,及时安排处理报修任务,及时与业主沟通。 4、受理风口测量与安装,协调业主和客户经理。 5、完成客户回访反馈工作。 任职要求:1、大专以上学历,一年以上客户服务工作经验优先考虑。2、热爱客服工作,沟通协调能力好,适应性强。公司地址:西安市雁塔区含光路南段232号吐哈石油大厦联系方式:029-81772762 (人事部 张***)

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滴滴客诉专员+五险一金+双休 陕西世藩商贸服务有限公司 西安 3-8千/月 06-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

负责网络在线及电话处理用户问题,对用户的疑难问题进行解答。任职资格:1、年龄18-40周岁,性别不限,大专及以上学历;2、能熟练操作计算机,打字速度在40字以上;3、有责任心,热爱服务行业,有良好的心理素质;4、性格沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。薪酬待遇:工资总额3000-5000元/月(底薪+绩效+提成+奖金+交通补助+其他补助)福利待遇:缴纳五险一金,双休,享受节日福利,全勤奖,高温补贴,绩效奖金,年度旅游,年终奖等;拥有广阔的晋升空间。上班地点:高新区科技路联系电话:陈经理 029-88456511 029-89289782 18089291006

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