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西安 网络/在线客服
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医疗客服 西安梧桐树网络科技有限公司 西安-雁塔区 4.5-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、通过QQ、电话或远程与客户进行沟通,解答客户疑问;2、负责客服团队的搭建、管理和培训工作(专业知识、礼仪、心态、技巧等方面);3、负责完成客服工作人员的工作手册及客服规范话述;4、独立负责工作,推动实施客户服务规范和制度;5、独立处理服务的故障和客户的投诉处理;6、协助建立团队绩效考核,能够领导团队完成每月绩效目标。职位要求:1、大专及以上学历,性别不限,从事过客服管理工作二年以上,有医学及同行业工作经验者优先;2、能制定系统的客服培训计划、客服团队,奖惩制度;3、打字速度快,反应敏捷;4、熟悉电脑基础操作,熟练操作Word、Excel等电脑办公软件;5、具备良好的客户服务意识,,有良好的表达能力和沟通能力;6、具备良好的团队合作精神、工作积极主动、责任心强;7、良好的语言、文字表达和沟通能力,优秀的提案能力;联系人:贺***联系电话:15249256205 029-62719227

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在线客服 西安雅格纳商贸有限公司 西安-未央区 4.5-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、岗位职责:1、公司提供主动来找你的客户,并且有相对应的销售话术模板,你只需通过微信(公司提供)沟通服务客户,激发客户意愿并促成交易即可;2、有效维护客户资源,提供优质的服务,保证客户满意度;3、联系、跟进有意向客户,分析客户需求,解决客户问题。二、任职要求:1、会玩手机、电脑、打字速度快;2、能吃苦耐劳、品行端正、有耐心、善于沟通,具有不服输的精神和韧性;3、有销售相关工作经验的优先;4、有团队精神和协作意识。三、薪资待遇:底薪2800元+日、周、月、季奖金+高额提成+五险+带薪培训+晋升+季度活动+国内外旅游四、工作时间:工作轻松、时间自由;可上一休一。

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客服助理 西安市碑林区如诗服饰经营部 西安-碑林区 3-4.5千/月 01-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;3、为客户提供完整准确产品信息,解决客户问题,提供高质量服务;4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;任职资格1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;3、性格好,有耐心及责任心;4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,应届毕业生优先;5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

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英语客服 西安卓迈信息科技有限公司 西安-雁塔区 3-5千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.通过回复客户邮件、live chat、电话为客户(主要是北美客户)提供服务,跟进并最终解决客户的问题;2.提供产品介绍,引导客户达成交易;3.跟进了客户订单生成、发货、物流,提供实时状态更新;4.负责客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等,有效提供解决方案;5.自行熟悉了解公司业务方面的相关更细,定期接受业务知识考核,确保及时掌握相关业务知识。职位要求:1.大专及以上学历,专业不限。TEM4以上,熟练的英语听说读写能力;2.具备良好的服务意识、出色的沟通能力、抗压及自我学习能力,责任心强;3.精通计算机应用,熟练掌握OFFICE软件。

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在线游戏客服 陕西微迅信息技术有限公司 西安-长安区 3-4千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.西安聚盟科技发展有限公司,英文名字叫Concentrix,是一家全球500强的美资外企,公司是做全球客户服务BPO行业的,是全球客户服务行业排名第二的公司。目前,公司在全球有275个运营中心,分部在全球6大洲的40多个国家,拥有超过22万名员工,能够支持70多种语言为450多家客户提供服务。我们在中国有9个运营中心,总部在大连,同时有佛山,北京,上海,深圳,贵阳,西安,香港,苏州运营中心。西安运营中心成立于2017年9月,现在已经突破1500人的规模。招聘岗位:在线游戏客服岗位职责:通过电子邮件和在线聊天软件,与游戏玩家做好沟通,帮助玩家处理PC电脑端游戏和主机游戏相关问题。岗位要求:1) 大专及以上学历,18岁—35岁;2) 具备较好的沟通表达和文字读写能力;3) 热爱游戏行业,有丰富的游戏经验者优先;4) 较强的逻辑思维能力;5) 客户导向,具有服务意识;6) 具备基本的技术处理知识;7) 有技术支持经验优先;8)中文打字速度45字/分钟。工作时间:9:00-18:00,8小时工作制,双休(轮休)薪资福利:1)综合薪资3000—4000元;2)六险一金、带薪年假、婚假、产假、生日假、定期体检、岗位晋升;3)公司提供宿舍和班车。

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电商售后咨询 聚思鸿信息技术服务Concentrix 西安 3-4.5千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

如果你符合以下要求,那么boss 非常欢迎被打扰1.性格外向,热情,开朗,主动,积极,喜欢与人交流2.一流的沟通交流技巧,尤其是在网络上和on phone ,热烈欢迎声音甜美和萝莉和声音干净的暖男。3.会吃,会玩,会嗨,会搞气氛,不然公司组织的王者荣耀比赛,西瓜节,竞走活动,还有冰淇淋机和棉花糖机是给谁准备的4.对自己的发展方向一定要有准确的目标,如果你只是来玩的,那么面试官会say goodbye哦。5.最最最最最重要的是你一定要喜欢与人交流,喜欢服务行业,那么晋升空间就是为你开启的。如果你觉得你就是boss 需要的那位only one ,麻烦赶紧打扰吧!

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急聘客服代表 陕西佰桥实业有限公司 西安-高新技术产业开发区 4.5-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

薪资待遇基本工资+绩效工资+餐补+交通补助+通讯补助年+终奖金+五险一金+补充意外健康保险+福利体检+防暑取暖费+全年各类节日现金或实物福利费等中华保险共享服务中心西安分中心客服区具备:舒适的办公环境、全面的培训课程、健全的考核体系、专业的精英培养模式、完善的荣誉及职称体系、先进的管理方式。我们承诺为您提供一个公平的发展平台和全面的成长空间。加入我们,成为中华保险精英队伍的一员,提升个人内力,实现个人价值,是我们培育英才的信念,更是我们坚持不懈的奋斗目标!岗位职责:受理车险、农险、意健险等全险种接报案、查勘调度、咨询投诉、客户回访、增值服务等电话业务.任职要求:1. 年龄18-35周岁(条件优秀者可放宽要求),大专及以上学历,保险专业或汽车、农业等业务相关专业者优先。2.具有客服中心、保险相关行业或客户服务业从业经验者优先(包括保险相关知识受训者)。3.普通话标准,语言表达能力强,责任心强,具有一定抗压能力,有较强逻辑思维能力,有较强学习能力和沟通能力。4.熟悉或熟练掌握上海方言、四川方言、湖南方言、粤语(广东话、潮汕话)、客家方言、蒙语、维语、哈萨克语等方言或少数民族语言者优先。5.能够熟练使用word、excel、ppt等办公软件,打字水平不低于60字/分钟。发展方向通过对专业技能、学习能力、服务态度、工作能力等多方面综合培训及考核,横向可参加运营综合岗、咨询投诉岗、质检岗、回访岗等岗位竞聘或调配,纵向可参加竞聘技能组组长、副组长等管理岗位。工作地址西安市高新区高新四路23号中华保险

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客服 双休+五险一金 北京互联企信信息技术有限公司西安分公司 西安 3-5千/月 01-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

【岗位职责】(无外呼,无销售)    1、通过接听客户来电,为客户提供咨询服务和技术支持;    2、根据公司要求,正确解答客户的疑问,为客户提供优质的服务。    【任职资格】    1. 有基本电脑操作基础,打字速度:40字/分钟以上;    2. 普通话流利;    3. 高中及以上学历。        【职业发展】    多种晋升渠道:    电话客户服务代表→电话客户服务主管→电话客户服务经理    电话客户服务代表→质检专员→质检主管→质检经理    电话客户服务代表→培训师→培训主管→培训经理    【福利待遇及工作环境】    1. 五险一金\工龄奖金\每年两次调薪;    2. 标准工作时间每周40小时;如遇加班按照法定支付加班工资(工作日1.5倍工资;周末2倍;节假日加班3倍工资)    3. 免费班车;    4. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;    5. 完善的假期组合:带薪年假及法定假期;    6. 内部推荐奖金:推荐员工入职即可拿到内部推荐奖金600元/位(中文)/1000元/位(英文);    7. 配备目前世界上最in的办公设备;高档舒适写字楼办公, 优雅的工作环境,公用的员工餐厅,微波炉,冰箱,饮水机;    8. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等。

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客户经理双休五险不加班 Brickhill Capital赢磐国际 西安-雁塔区 0.6-1万/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

岗位职责:1、通过多元化方式组合开发新客户维护老客户2、搜集、整理客户信息,并进行持续跟踪3、向客户介绍公司相关金融产品,引导客户了解相关知识4、指导并帮助客户开立账户、提供盘面操作等相关问题任职资格:1、半年以上金融相关工作经验2、普通话流利,语言富有感染力。 3、对销售这项工作有较高的热情,善于挑战。 4、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。 5、月薪=底薪+提成+午餐补助+全勤奖+绩效奖金 福利待遇:1、09:00am-18:00pm,一周工作五天,双休日休息;2、除国家规定的法定节假日正常休息外,还有各类带薪国际假日(根据每年交易日历情况);3、优秀员工、管理层享有出国和境内旅游;4、公司为员工提供良好的职业发展空间和广阔的发展平台,并由资深培训导师阶段性的对员工进行专业知识的培训。晋升空间:1、销售晋升通道:销售业务员-业务经理-大区经理-市场总监—分公司总经理;2、公开、公平、公正的考核制度,可以让您的职业规划更加清晰。

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知名电商客服专员 鸿联九五 西安-经济技术开发区 3.5-5千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:5000-10000人

【主要职责】负责淘宝&天猫电商平台消费者语音人工服务热线,为消费者在平台使用中,咨询、问题、纠纷提供专业性的咨询解答、问题跟进解决、以及纠纷协调等服务。【职位要求】1、大专及以上学历,专业、性别不限,年龄20-35周岁;2、熟悉操作系统及Office办公软件;3、普通话标准,吐字清晰流畅,学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;4、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;5、能适应轮班工作制度。【工作时间】弹性工作时间,倒班轮休;每天工时8h,根据排班,每个月休息6-8天【薪资待遇】综合薪资3500元-5500元,晚班班次补贴35-50元。【福利】1、社保:根据国家规定,为员工购买五险;2、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假;3、工龄工资:从入职时间起,工龄满1年,工龄奖金50元/月;满两年,工龄奖金100元/月;4、节日慰问:转正后逢618、双十一、双十二及年货节,享受购物津贴;5、年终奖励:员工服务满一年后,享受年终奖励,金额为1000-3000元不等;6、学历补贴:转正后,大专学历人员,享受每月100元学历补贴,本科学历,享受每月200元学历补贴;7、提供住宿:首月免费,次月起300元/人/月,水电费自理;8、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。【岗位晋升】公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理2、一线员工—二线员工—***质检—实习质检—专职质检—质检主管3、一线员工—二线员工—***讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管面试及工作地点:西安经济开发区西安市明光路166号凯瑞大厦D座三层

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淘宝客服/京东客服/在线客服/销售客服/天猫客服 陕西知医堂药业有限公司 西安-高新技术产业开发区 4.5-6千/月 01-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、熟练使用旺旺/叮咚在线聊天工具在线完成客户接待,解答客户对店内商品、店铺促销活动的疑问,引导客户入店购买下单,做好日常售前、售后等相关服务接待;2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;3、记录客户、订单信息,做好客户关系的维护工作;4、完成领导安排的其他客服工作。岗位职责:1、大专及以上学历(仅限***),熟练使用Excel、word等办公软件,电脑打字速度 50字/分钟以上;2、沟通理解能力强,有一定的应变能力、有激情、敢于创新、善于总结、愿意和客户沟通;3、性格活泼开朗,有亲和力,学习能力良好,无经验优秀者可培养;(要态度认真、上进,服从安排,有耐心,性格比较好);4、工作认真、有责任心、热爱互联网、熟悉淘宝、京东商城购物流程,有淘宝/京东客服经验者优先。有意向可加微信具体了解15771992661

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网络客服主管 陕西太白山天然植物开发有限公司 西安 3-4.5千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:A、 熟练掌握项目信息和产品卖点,深入解析目标客户,并完成相关的话术设计。B、 向顾客推介公司项目和产品,促成顾客买单和复购,并负相关的售后问题。C、 负责统计客户信息统计表、广告数据统计表,及时向反馈数据和客户信息。D、 制定部门管理制度,培训、管理、考核部门员工,向主管领导提出可行性建议。E、 与财务和物流部密切沟通,确保及时发货发货。任职要求:A、 有网络销售和网络客服2年以上从业经验,食品、保健品、化妆品优先。B、 对网络销售深入的了解,熟悉网络销售的各个环节。C、 熟练使用微信等社交app,具备良好的沟通能力。D、 具备团队管理能力,具有一定抗压能力。E、 专科以上学历,能力优秀者可放宽条件。

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小米官网在线客服(做五休二,非销售) 西安华讯禾盛信息技术有限公司 西安-高新技术产业开发区 3-4.5千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:主要负责小米官网在线网络服务,通过Web-chat方式为用户解决售前、售后问题;运用服务意识、沟通技巧提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象。岗位要求:大专以上学历;熟悉计算机操作,打字速度不低于40字/分钟;有良好的沟通表达力和应变能力;具有团队意识、客户服务意识。薪资待遇:缴纳社保,综合收入3000-4500元,法定加班费【法定节假日当天上班,按照基本工资的3倍给予加班费;平日加班根据综合工时计算加班工时,按照基本工资的1.5倍给予加班费】。工作时间:每周工作时间 40 小时,每周倒休两天,享受国家法定节假日。招聘电话:17829821719、029-81126080

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三桥地铁口国企双休车险客服 中华联合财产保险股份有限公司 西安-西咸新区 5-8千/月 01-22

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

一、岗位要求:1.中专及以上学历,年龄20-35岁之间; 2.有良好的生活和工作习惯,具备较强的沟通能力,有团队合作精神;3.学习能力强,能够尽快的熟悉公司。 二、岗位职责: 1.根据公司提供的客户资源利用电话与客户进行良好的沟通,提醒客户车险到期并办理;2.定期进行客户回访,维护新老客户关系三.福利待遇综合薪资5000+,享受无责底薪,五险一金,双休,法定节假日,过节福利【食宿情况】1.公司有独立食堂;2.公司可为实习生提供宿舍。

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订单高级专员 西安赶鸭子商贸有限公司 西安 3.3-4.1千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、 维护与改善物流业务的日常运营;2、 按所需方式处理合同,安排发货,对货物和商品进行检查和记录;3、 与物流业务各方保持紧密联系,及时向各方收集、传递信息;4、 业务总结与供应商应付帐款的管理;5、 业务数据资料的统计和整理。

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淘宝客服 西安爱易网络技术有限公司 西安 4-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责店铺的售前/售中/售后客服等工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;4、有销售及微商经验;任职资格:1、大专及以上文化;2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;4、打字速度要60字/分钟以上;

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电话客服+微信客服+双休+无夜班 中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司 西安 4.5-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、通过中国平安95511客服平台主动为平安内部客户服务及推广平安集团旗下的业务和产品;2、承担中国平安集团直属业务产品推广及营销,重点vip客户关怀及平安银行信用卡,贷款满意度提升等综合服务;3、室内办公,提供集团内部客户资源通过95511电话,微信,短信,邮件等多渠道以客户需求为导向做服务;岗位要求:1、18---35岁,大专及以上学历,良好学习能力,沟通能力与谈判技巧;2、踏实,认真,细心,勤奋,坚持,对工作负责;3、勇于挑战高薪,有较强团队协作能力,沟通协调能力。薪酬福利待遇:1、薪酬结构:基本工资2350 + 级别工资(200~1750)+ 绩效提成(12%~20%) + 六险一金 (生育、养老、医疗、失业、工伤、意外、住房公积金) + 其他福利平均月入4000-6000/月,高产员工可达15000-30000/月,另:入职6个月后有过节费,每个节假日180元,春节480元,一共12个节假日2、工作时间:8:45-18:15,中午12:00-13:30午休时间,固定周末双休,法定节假日3、其他福利:a.享受带薪法定假日、带薪年假、员工体检,更有98天产假,15天陪产假等人性化假期b.各种员工培训会,拓展活动,团队建设活动,员工生日会,企业高峰会,还可以去平安金融大学深造c.月度,季度,年度业绩竞赛奖,服务质量奖,优秀员工奖等各色激励奖品d.优秀员工带薪旅游奖励(境内境外游,食宿全包)完善的学习和晋升:1. 公司提供免费专业培训,带薪培训,保证每一位新员工可以顺利上岗2. 晋升发展方向:a.运营管理方向:综合客户服务-师傅-组长-团队长-系列长-经理助理-部门经理-运营总监b.后台支持方向:综合客户服务-后勤行政-助场教练-培训高级导师c.业务精英方向:见习客服-初级客服-1至3等级客服专家-主任1至3等级联系方式:电话:029-68017653(杨老师)地址:西安市雁塔区科技五路20号和发智能大厦B座

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售后助理 中国人寿保险股份有限公司西安市新城支公司 西安-新城区 3.5-8千/月 01-22

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:150-500人

工作内容:1负责实施公司开展的各项客户服务工作。包括到期缴费、保单信息变更等保全服务;2负责策划附加值以及客户关怀等服务;3邀请老客户参加公司举办的各种活动(宣讲会、项目会、免费体检、免费旅游等)4负责客户满意度调查。5针对老客户进行有效的二次开发及新客户开拓,给老客户办理加保、车险的业务。薪资待遇:前三个月保护期薪资3500-5000/月,第四个月开始综合薪资5000-7000,上不封顶。职位发展:客服、售后--储备干部--正式主管--部门经理--区域总监(每季度都有晋升,上升空间大)联系方式:董主管13379527623公司地址:新城区五路口美博眼镜城都市118酒店4楼

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客服专员(底薪3K+服务津贴+绩效) 中国人寿保险股份有限公司西安分公司经济技术开发区营销服务部 西安-未央区 3-4.5千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1、 执行规范语言要求、合规处理客户异议、详细且准确记录客户接触过程和信息;为客户提供快速、准确与专业的咨询服务;2、 接受和参加公司、主管安排的辅导和训练,通过培训考试与技能通关;3、 遵纪守法、执行和遵守公司各项政策和规章制度保守业务机密4、 完成上级领导交办的其他工作。任职资格:1、具有大专同等或以上学历;2、普通话标准,音质佳,反映敏捷,具有较强的亲和力、逻辑思维能力和语言表达能力;3、具有优秀的客户服务意识和较强的责任心;4、有相关呼叫中心、从业经验者优先。待遇:底薪2800+续签津贴+服务津贴+多项高额管理津贴+绩效津贴+30%高额提成+月度奖励+月度旅游+保险福利,公平、公正、公开的晋升制度和上不封顶的薪资收入;另有终身免费培训,月薪5000以上。联系人:姚经理联系电话:15529012567

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中国平安客服专员 双休+五险一金 中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司 西安-高新技术产业开发区 4.5-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

工作职责1、公司提供内部新老客户资源、在写字楼里吹着空调办公,不需要自己外出寻找客户;2、通过电话、网页、微信等多媒体平台完成产品销售;3、寿险+产险+投资+信用卡+银行+证券+卖车+卖房+就医+贷款综合金融服务!一份工作,十份收入!任职资格1、20-35岁大专(含)或以上学历,含2019年应届毕业生;2、口齿清晰,普通话流利;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和一定抗压能力。福利保障1、收入构成= 薪酬 + 现金福利(保底无责任底薪2350)基本工资、级别津贴、考勤奖、业务提奖、新人津贴、成长津贴、续期奖金、降温费/取暖费、过节费、生日慰问金、员工慰问费、平均月薪5000左右;2、签订劳动合同,公司提供六险一金!除“五险一金”之外,公司会额外为您补充商业保险!3、享受双休+法定假日+带薪年假+多种竞赛奖励,优秀者更有机会参观学习亚洲一流的金融保险企业大学平安金融培训!4、夏季提供五个月高温补贴,冬季提供五个月取暖费!5、完善的公司培训体系帮你成长和快速进入工作状态!6、公司为员工开设免费健身房,让员工工作健身两不误!7、属于公司直招,不收取求职者任何费用,工作满一年,可参加公司免费体检。工作时间:8:45--12:00 13:30--18:15 中午一个半小时休息周一至周五 周末绝对双休国家法定节假日正常休假请直接投简历或者来电详询我们会在第一时间与你取得联系;公司给了你足够好的平台,公平公正公开。天道酬勤,相信你行的!!!注意事项:1、本次是世界500强公司面向社会直招,不收取任何面试费用。2、一个人一个名额,不得同一职位重复投递简历。3、面试需准备资料如下:个人简历、身份证原件、毕业证复印件(2018应届生无需准备)。4、凭面试短信参面,提前与老师取得联系,以便安排面试。

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