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客服经理襄阳恒信星凯汽车销售服务有限公司襄阳3-4.5千/月02-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责客户服务规范、制度的制定和执行; 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训、评估; 3、负责处理服务的故障和客户的投诉,跟踪及分析消费者满意度; 4、全方位优化客户服务质量。 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先; 2、有 2 年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程; 3、有较强责任心和客户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识; 4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。

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客服管家金碧物业有限公司武汉分公司襄阳4-6千/月01-17

学历要求:本科|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房。任职要求:1、统招本科及以上学历,应届毕业或1年以上物业服务行业工作经验;2、熟悉物业相关法律法规及业务流程;掌握物业专业技能及岗位需要的家政服务技能;3、责任感强,对客服务经验丰富;具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解决和处理客户诉求。

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客服主管襄阳新城吾悦商业管理有限公司襄阳6-8千/月01-14

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

1、根据公司管理需求,参与编制年度、季度、月度客服工作计划;2、制定与完善项目人员行为规范、服务规范、3、负责推行客服总台顾客接待、退换货、投诉的解决处理及会员卡的办理及会员活动的组织、实施,4、客服管理团队建设,组织日常业务规范培训;任职资格1、25-35岁,全日制大专及以上学历;3年以上的客户服务工作经验或商场客服工作经验;2、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;3、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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哈弗客服主管襄阳市坤奥汽车有限公司襄阳4.5-6千/月01-10

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1、负责公司客户关系的维护、管理和拓展工作,维护和保证客户保有量,不断提高客户满意度。2、积极宣导贯彻、执行和落实厂家和公司的各项客户服务政策3、工作态度要认真、踏实;4、责任心强,声音甜美,能用电话与客户顺畅沟通,能熟练操作电脑。有客服主管/经理工作经验者优先!工作地址:襄阳市深圳工业园光明国际院内三惠哈弗4S店职位要求:我们将为您提供:1、公司提供优雅、舒适的工作环境。2、免费提供食、宿。3、社保五险4、每周单休5、定期培训学习机会。

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运营主管襄阳世纪天语管理咨询有限公司襄阳4-6千/月01-06

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:负责呼叫中心的日常管理、运营,带领团队完成工作目标;负责组织建立呼叫中心的管理、业务流程和各项规章制度,并督促执行;负责呼叫中心人员培训和绩效考核;负责准时准确完成呼叫中心各类报表;负责呼叫中心业绩进行评估,并提出和实施改进措施;负责与相关业务部门和技术部门协调,完善服务流程规范和服务系统。任职要求:有一定文字编辑功底;胜任呼叫中心日常运营管理;熟悉呼叫中心各项业务操作流程;良好的组织能力和团队协作能力;2年以上呼叫中心运营工作经验

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客服主管襄阳紫荆妇产医院有限公司襄阳0.3-1.2万/月12-24

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、能制定和加强科室业务培训及考核;3、能带领科室员工开展日常的咨询工作管理,并对员工的咨询工作进行点评和带教;4、对各种媒体来源的客户均能很好的沟通处理和服务;5、对新媒体等有强大的管理和服务能力。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的相关客户服务工作经验,相关领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、营销能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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