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咸宁 售前/售后技术支持经理
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服务总监 武汉市盛世王朝汽车销售有限公司 咸宁 6-8千/月 03-29

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责服务店售后板块的统筹管理和总体负责;2、售后业务目标的设定、人员规划和业绩考核;3、特殊、突发和紧急售后顾客投诉事件的处理;4、建立售后管理体系,有效保障售后业务,为顾客提供专业、热情的服务体验,持续提升顾客满意度;5、收集客户对新能源车的使用反馈,统一整理汇总提交公司总部;6、完成领导安排的其他工作;岗位要求:1、大专以上学历;2、汽车专业,8年汽车技术和管理工作经验;3、气质形象好,沟通能力强;4、优秀的服务意识和沟通能力,处理投诉和突发事件的能力;

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