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咸阳 售前/售后技术支持主管
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服务总监 陕西长凯汽车销售服务有限公司 咸阳 8-10万/年 07-17

学历要求:大专|工作经验:10年以上|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责管理商用车东风、专底、玉柴、康明斯服务站的代理管理;2、负责售后服务部(服务部、配件部、车间、理赔)的管理;3、实施售后服务运作的策划,执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、负责面向客户的技术援助、投诉抱怨处理;5、配合销售市场营销推广;6、技术应用的推广、培训。任职资格1、大专及以上学历,3年以上服务团队管理工作经验;2、具有极强的服务意识,良好的团队合作精神。良好的适应能力及学习能力;3、产品质量法、经济法、合同法等法律法规知识;4、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件。

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