礼宾部主管 上海外滩浦华大酒店 上海 4.5-6千/月 06-22

学历要求：|工作经验：3-4年|公司性质：|公司规模：150-500人

1. 负责行李部工作流程，服务标准和规章制度的制订和贯彻落实。2. 负责宾客行李的安全保管工作，注意防火防盗，对宾客寄存的行李物品，行李房钥匙及其他设备等建立完善的清点和交接制度，避免损失。3. 负责行李处员工的排班，签到及考勤工作。4. 关心员工的思想与生活，检查其仪容仪表及服务质量，定期对员工进行工作考核与鉴定。5. 负责行李处员工的岗位培训，协助经理对本部位员工的绩效考核。6. 负责检查和督促员工保持工作环境的卫生和整洁。7. 准时参加前台工作例会，负责召开行李部会议。8. 负责安排清点，运送宾客的行李，做好行李的寄存工作及团体行李交接工作。9. 负责安排信件，报刊的发放工作。10. 负责对前台行李部电脑及一切物品的管理工作。11. 负责督促行李员做好行李车的保养及管理工作。12. 仔细审阅行李处每日工作记录，完成上级交办的其他任务。13. 配合本队的车辆安排，确保贵宾客车辆安排准确无误。14. 认真做好工作记录，每月对工作进行总结，并向上级汇报工作。15. 完成经理交办的其他工作。教育背景:  大专以上学历。身体条件： 仪表出众,身高1.75米以上培训经历:  受过前台礼宾专业知识的培训；受过服务技巧的培训。经 验: 3年以上相关工作经验。技能技巧:掌握前台推销技巧具备良好沟通、协调能力掌握酒店管理知识应变能力强态 度:热情,周到;沉着冷静、敬业、负责。

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礼宾员 上海万萃酒店投资管理有限公司 上海-浦东新区 3-4.5千/月 06-22

学历要求：中专|工作经验：|公司性质：合资|公司规模：150-500人

岗位职责：1、物品寄存、转交；2、负责把入住客人的行李送到房间、为客人介绍房间的设施；3、负责酒店邮件收发等工作 。4、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，为客人介绍酒店客房设施；5、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；6、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；7、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录。任职资格：1、年龄十八周岁以上，中专以上学历，身高170cm，身体健康、形象好、气质佳；2、有工作经验者优先；3、具有前厅服务工作经历者优先；4、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；5、能进行英语日常简单会话，开展对客服务。

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迎宾员（双休、五险一金） 武汉马哥孛罗酒店有限公司 武汉 2-3千/月 06-22

学历要求：大专|工作经验：|公司性质：外资（非欧美）|公司规模：150-500人

岗位职责：1 掌握本地旅游景点，饭店，演出，酒吧等的全面知识； 2 回答客人问题并礼貌和有效的处理客人请求，如提供信息，旅游，饭店，交通的预定，提供位置，确认航班等。如有需要，要求相关人员帮助，确保客户满意度； 3 保持更新客人可能感兴趣的关于酒店服务，当地名胜古迹，饭店，交通，体育设施，教堂，购物区的相关信息，确保能够回答客人的请求和问题； 4 按照酒店程序为当前及未来的客人和员工记录、投递和分发所有传入和传出的邮件、传真、信息和寄包裹； 5 如客人有需求，将客人行李存入行李寄放室并小心放置所有行李； 6 为客人提供明信片和信件的邮寄；下雨天为宾客提供雨伞租借服务；7 保持桌面的干净和整洁，补充小册子，杂志，城市地图到柜台以供客人使用。 岗位要求：1 大专学历或同等文化程度；2 工作认真，积极主动，吃苦耐劳，反应灵活；3 能进行基本的英语日常对话，提供细致的对客服务。

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迎宾兼保安3人 3500-5000元/月 昆明航城花园酒店管理有限公司 昆明-官渡区 3-4.5千/月 06-22

学历要求：|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：少于50人

岗位职责1、具体负责来宾的迎送服务工作和酒店安保工作；2、指挥并疏导饭店门前车辆，维护门前秩序；3、了解重要宾客姓名、抵离时间、接待规格及特殊要求；4、协助行李员装御行李，帮助维护门厅环境卫生；5、替客人指示方向，回答客人问询。任职资格1、中专以上学历，身高168以上，形象气质佳,善于沟通； 2、懂得接待礼仪，有三星级以上工作经验者优先

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行李员 无锡苏宁置业有限公司苏宁大酒店 无锡 2.5-3千/月 06-22

学历要求：|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

岗位职责1、提供行李接运服务；2、保障客人行李安全，及时、准确地把客人行李运送到指定地点；3、注意分房员的召唤，主动热情为客人带路，准确敏捷地为客人运送行李；4、引领人住客人进房间，主动介绍饭店及客房设施设备和服务项目；5、主动帮助客人解决问题，耐心回答客人的询问；6、按指定位置站立，密切注意客人动态，随时为客人服务；7、收发并分送报刊、信件及留育。任职资格1、年龄18-30岁，高中学历或同等学历以上语言水平；2、形象好、气质佳，性格开朗，口头表达能力强，有一定的英语基础；3、身体健康，精力充沛，仪表端庄。

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酒店大堂礼宾 上海久阳滨江酒店有限公司 上海-浦东新区 4-5千/月 06-22

学历要求：高中|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

1、身高175公分以上，形象端正，普通话流利2、相关工作经验1年或以上 3、具有良好的服务意识和团队合作精神4、有保安证

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礼宾员 枫叶小镇文化旅游（哈尔滨）管理有限公司 哈尔滨-松北区 2-3千/月 06-22

学历要求：大专|工作经验：无工作|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

1.迎接、欢送抵店、离店的宾客，提供开车门服务；2.对客介绍，回答问询及酒店方位指引；3.提送行李，寄存行李；4.提供VIP管家服务；5.与客人保持良好关系，收集顾客意见及客史资料 ； 6.配合前台做好住店客人办理，离店客人意见收集 ； 7.对客提供租借雨伞服务。

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客服助理 深圳平安金融中心建设发展有限公司第一分公司 深圳-福田区 5-5.5千/月 06-22

学历要求：高中|工作经验：|公司性质：上市公司|公司规模：50-150人

？ 根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客，帮助提供景点信息，做内部推荐，为客人带路。？ 了解旅游和商务的相关信息，熟悉公司产品和服务，掌握宾客接待礼仪。？ 熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。？ 提供客人满意的服务并保证服务质量。？ 以友好高效的方式处理客人的投诉，若有需要为相关人员提供指引，以保证客人满意。？ 参加公司及内部组织的培训课程。？ 形象气质佳，女身高165cm以上，男身高175cm以上，品格端正；？ 良好的沟通技巧及表述能力，良好的服务、团队意识及协助；？ 具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力；？ 有品牌酒店前厅工作经验者优先考虑。

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酒店保安 福记途牛致选酒店管理无锡有限公司 无锡-梁溪区 3-4.5千/月 06-22

学历要求：中专|工作经验：无工作|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

1、负责酒店客人的迎送服务工作。2、负责客人行李运送、寄存等服务工作。3、回答客人的提问，提供客人所需要的信息。4、完成分配的其他工作任务任职资格：1、55岁以下，身高170CM或以上，五官端正（男）。2、良好的沟通能力，和团队合作精神。3、有酒店工作经验者优先录取。4、有驾照者优先录取联系电话：0510-82435188

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礼宾员、行李员、门童 北京天佑丰顺宾馆有限公司 北京-海淀区 3-4.5千/月 06-22

学历要求：|工作经验：|公司性质：国企|公司规模：150-500人

1.协助保持大堂区域清洁和整齐；2.向客人提供优良及有效率的服务；3.保持行李储藏室整洁；4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流；2.有酒店工作经验者优先。

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