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盐城客服主管
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客服主管/经理江苏高力商业管理集团有限公司盐城4.5-6千/月02-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1、负责对客商的客户服务意识、服务规范的指导与监督。2、负责对客户投诉的受理,包括现场接待与客户投诉热线接听。3、负责对客户投诉处理结果的跟踪。4、负责编制客户投诉记录,形成客户投诉统计表,为客商评价提供依据。5、进行现场导购与客户问题解答。6、负责展位商商品价格标价签打印。7、负责总服务台问询和接待。8、负责投诉的汇总分析并形成书面台账。9、负责前台接待及邮件的收发。10、负责顾客信息资料的统计与分析。11、完成上级交办的其它事项。任职资格:教育水平:大专以上学历专业要求:无资历要求:1、1年以上销售或客户服务工作经验,形象气质佳,亲和力强;2、有较强的服务意识,较强的敬业精神,熟悉企业服务运作流程;3、熟练使用办公软件及设备。

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客服组长首聘(北京)信息科技有限公司盐城4-7千/月02-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1. 对现有客服部门人员进行组织优化,完善组织功能;2. 建立客服部门工作制度,在现有基础上不断优化完善各项工作流程;3. 负责建立并完善客服部门的KPI考核制度,并在工作过程中适时调整KPI指标;4. 通过专业知识的培训训练、经验传授等方法提升客服团队的水平;5. 及时完整地收集客户意见和建议,定期总结并向相关部门和领导反馈,定期汇报客服管理工作并协助其他部门展开相关工作;6. 有及时处理突发事件;7. 协助业务主管完成各项人员管理及相应考核工作;任职要求:1. 大专及以上学历,专业不限2. 1年以上相关工作经验,有客服管理工作经验者优先3. 具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力;4. 具备10人以上客服团队管理能力;5. 学习能力强,善于团队合作,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;6. 有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力,适应轮班的工作安排。

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优秀学管师盐城市亭湖区贝乘教育培训中心有限公司盐城3-8千/月02-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、配合教育咨询师做好交接工作,及时落实一对一学生的课时安排,匹配合适的任课教师;2、负责学生课前准备工作,调课、加课、请假等事宜;3、负责对学生教学进度的追踪及了解,配合教师对学生进行全面的指导,做好对学生的回访记录;4、负责管辖范围内学生拓科,协助咨询师完成续费和学员转介绍。任职要求:1、大专及以上学历;2、自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;3、学习力、应变能力、抗压能力、销售能力强;4、亲和力强、善沟通、协调说服力强;5、热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间。福利待遇:1.公司不定期团建、部门聚餐、校区联谊;2.入职缴纳五险一金;3.年终奖金;4.国定假,节日礼品;5.工资按照无责任底薪+绩效+提成+奖金;6.提供完善的销售职业培训;7. 按照个人工作经验定岗定薪;8.每月优秀员工奖,每月优秀团队奖。员工培训:入职培训 职业规划 情绪管理 抗压培训 沟通技巧 管理培训晋升通道普通客服——客服主管——客服经理——新校区校长——大区客服经理

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客服主管(业务)领胜城科技(江苏)有限公司盐城0.8-1万/月01-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

有3C制造业跟单工作经验,接收需求信息,转达给厂内,跟踪订单直至关闭有主管管理相关经验3年以上

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客服主管迪诺曼(苏州)科技服务有限公司异地招聘5-6千/月01-11

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

1、两年以上物业、商业、办公室后勤客服经验;2、较强的沟通协调能力;3、了解商品质量与消费者权益相关法律法规;4、突发事件应对能力。

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盐城大丰区系统话务主管(江苏悦达康养产业有限公司)江苏悦达集团有限公司盐城4-7千/月01-06

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

1.岗位职责(1)负责话务中心的总体管理与运营;(2)负责话务中心各班组排班工作,确保每日正常运作;(3)负责话务中心人员考勤、工资发放统计等工作;(4)协助完成话务员考核工作;(5)完成领导交办的其他工作。2.任职要求(1)两年及以上客服管理经验,大专及以上学历;(2)普通话标准,具有良好的沟通及协调能力; (3)熟练掌握办公软件。

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客服主管盐城市大丰区新城亿轩房地产开发有限公司盐城0.8-1万/月01-06

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1、负责项目的客户关系的建设和维护,对重大客户投诉提出处理建议;2、负责制定客户满意度调查计划,并组织实施;3、负责舆情监测工作开展,维护公司品牌形象;4、组织协调新项目交付工作;5、负责组织客户投诉的接待、处理、跟踪和回访工作。任职资格:1、3年以上的客户服务工作经验,房地产商业管理、物业管理、百货从业者优先;2、具有较强的沟通表达能力,能够独立处理各类客户投诉;3、具备较好的计划执行和组织协调能力,能够组织跟踪各类客户投诉问题的解决;4、具有分析判断和危机应变能力,能够应对和处理各类突发事件。

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客服主管北京金辉锦江物业服务有限公司淮安分公司盐城3-4.5千/月12-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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长白班电话客服江苏国民健康管理有限公司盐城3-4.5千/月12-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;3、通过电话负责客户的约访工作;4、协助配合销售团队,创造销售业绩。

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