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扬州 客服主管
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扬州—电话客服 呼出 双休 南京安渠消防技术服务有限公司 扬州 3-4.5千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

一、岗位说明:1、电话客服,呼出形式,无任何销售任务,工作轻松2、公司提供无责任底薪、全勤奖,邀约成功还有额外的补贴。3、上班地点在东城国际大厦,交通方便。4、缴纳五项社会保险。 二、岗位要求:1、年龄30岁以上,专科以上学历(条件优秀者可适当放宽学历要求)2、音质佳,普通话标准。3、沟通能力强,拥有良好的执行力和团队精神,工作积极、主动4、必须具备电话销售或电话客服等同行业工作经验 三、工作时间:周一至周五,09:00——17:30周末双休、法定假放假,不加班 四、福利待遇:基本工资社会保险年底双薪完善假期节日福利团队活动 特别说明:本公司福利待遇优厚、具备完善的培训机制、提供广阔的发展空间,欢迎有识之士加入!

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客服主管 扬州达福智能科技有限公司 扬州 3-4.5千/月 04-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、针对公司会员提供服务支持;3、协助部门经理建立和完善客服部工作流程和工作制度,管理客服专员,提升客服质量;4、协助部门经理建立和完善客服培训内容和制度,为公司培养后备人才;5、负责处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;7、完成领导交办的其它工作。任职资格:1、大专以上学历,三年以上客服工作经验,至少一年以上客服主管或经理管理工作经验,有电商、生鲜等领域客服经验优先;2、具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;3、具有较强的学习能力、应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、具备一定的团队管理经验,沟通协调能力强。

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储备主管 中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司 扬州 0.8-1万/月 04-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

任职资格:1、大专及以上学历,具有一年以上成熟的销售或销售团队管理经验;2、认同企业文化,具备良好的团队合作精神;3、良好的客户沟通能力和客户关系管理能力;4、良好的学习能力、培训辅导能力、自我激励能力和目标管理能力;岗位晋升:通过三个阶段的培训及实践,能胜任寿险团队运营管理:1.第一阶段:销售岗位见习期(2-3个月)2.第二阶段:轮岗及团队筹建期(1个月)3.第三阶段:营销管理见习期(3-5个月)薪酬福利:1.薪酬:提供具有一定竞争力的薪酬待遇。2.福利:五险一金、商业意外险、带薪培训、旅游奖励、年度体检、意外保险、节日福利及免费住宿等。工作地址:江苏省扬州市广陵区江苏信息服务产业基地(中国声谷)11号楼

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淘宝客服主管 扬州亿和帽业有限公司 扬州 4.5-5千/月 04-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、淘宝客服1年以上工作经验,管理过客服团队,有客服培训经验2、有能力处理售后疑难件,沟通能力强3、查看售前聊天记录,及时发现沟通问题给予反馈4、周日休息,早上9点-晚上5点

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呼叫中心运营主管(威海招聘) 某金融外包公司 异地招聘 0.8-1万/月 04-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

电销主管岗位职责:1. 有效持续的进行电话销售团队建设与管理,制定电话销售计划。2. 指导团队通过电话进行产品销售,带领团队按时完成每月销售目标。3. 完成电话呼出数据的统计和分析,擅长对电话销售激励体系的运用,并对电话销售模式的管理不断完善和改进。4. 监督并辅导团队成员工作,通过定期的例会,对存在的问题进行总结并不断提升工作效率,提出如何提升销量的改进方案。5. 逐步提高电话呼出人员的整体水平,使电话销售(呼出)团队销售成交率持续提高。6. 负责呼叫中心电销人员的日常管理,业绩的监控,绩效的考核,奖惩制度的制定。任职要求:1.从事过电话销售工作5年以上或者做过电话管理工作2年以上,至少管理过20人的团队。2.有过电信/移动/信用卡/信贷/理财/保险/电话销售管理经验优先。3.有较强的沟通能力,服务意识、团队合作精神、抗压能力;逻辑分析能力与执行力.4、能熟练使操作办公自动化各种软件,有较强的数据分析能力。欢迎来电咨询:毛经理185-5095-2257。

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客服主管 扬州思亿欧网络科技有限公司 扬州 4.5-6千/月 04-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;6、落实部门协调和各项推广活动的配合;7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;9、客户流失率分析与报告。任职资格:1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、至少1年以上客服部门工作经验,半年以上管理经验。

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客服主管 扬州市广陵区新东方教育培训中心 扬州 4.5-6千/月 04-19

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:少于50人

1、接待学员及家长的现场课程咨询;2、为学员提供报名、转退班、报到等相关问题的现场咨询和电话咨询;3、办理报名的相关手续及收银;4、根据学员具体情况协助其正确选择所需课程,指引学生正确填写报名表;5、管理学员的信息,为各部门提供数据统计及分析。6、内部运营与管控。任职资格:1、23-30周岁,本科以上学历,普通话标准,反映机敏灵活,良好的沟通能力和容易接近的亲和力;2、对教育服务行业充满热情,热情大方,口齿清晰,思维敏捷,形象气质佳;3、学习能力强,能适应较灵活的上班时间;4、理解并认同新东方的企业文化。

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董总办客服主任(投诉) 扬州京华城中城生活置业有限公司 扬州 4.5-6千/月 04-16

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.跟进并处理因营销、物业及工程质量造成的个诉及群诉2.做好投诉案件的接待并跟进任职要求:1.本科以上学历,电脑操作熟练 2.具备较强的投诉处理与分析能力,能独立接待和处理业主投诉,具备投诉处理技巧与培训能力 3.有较强的语言表达能力、逻辑思维能力,抗压能力强 4.熟悉房地产开发公司的客户服务工作内容、流程,熟悉房地产开发和物业管理的相关法律法规,熟悉交房流程

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客服主管 扬州韦博语言培训中心 扬州 3-4.5千/月 04-04

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:非营利组织|公司规模:50-150人

1. 负责TMK部门的运营及质量管理2. 负责部门的人员管理3. 负责TMK工作效果统计4. CRM策略的制定5 完成学校安排的其他工作

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天猫客服 上海皋拓礼品有限公司 扬州 3-5千/月 02-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、在使用聊天软件,能够及时了解客户问题并给到正确和满意的回复,促使客户下单成交的完成;2 、负责客户的订单,对有要求的客户订单进行跟踪处理;3、 使用订单系统,下载客户订单,做好订单信息备注提交仓库发货;4、 有问题的客户订单与同事每天工作交接好;5、 接听客人电话,对客人提出的异议要及时回复,消除异议;6、会处理售后问题,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;7、 完成主管安排的其他相关事务。职位要求:1、有上进心、责任心,对任何事情都有独立的协调能力;2、为人诚垦,善沟通,勤奋,有良好的职业操守;3、打字速度不低于50字/分钟;3、工作责任感强,细致,良好的团队协作能力;4、熟悉淘宝规则,了解网购流程,有一定网络销售技巧,能妥善处理各种售前问题。

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