• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >扬州招聘网 >扬州客服总监招聘信息

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
扬州 客服总监
清除条件
全选
申请职位

证券公司客服总监 广发证券股份有限公司扬州扬子江北路证券营业部 扬州 1-1.5万/月 05-20

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1、负责客服运作及管理,进行人力调度,确保服务水平和投资客户关系的维护及活跃度的提升。2、部门间的工作协调,协助优化服务流程,确认各服务场景服务规范和服务标准化,确保员工在合法合规的基不断提升服务专业及服务效率。3、初步处理客户的需求、投诉、建议,并进行分类、归纳、统计、分析。提出全面的客服运营报告,为管理及决策提供依据。4、落实业务团队的建设工作,提升人员及业务组的凝聚力,有效激发和驱动团队成员持续成长。5、根据公司提供的客户资料,通过电话外呼的形式向客户介绍公司的产品和服务,解答会员的疑问;6、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析。7、管理客服团队,推动实施客户服务规范化和制度化。任职要求:1.2年以上银行、证券、互联网金融公司等机构客户服务管理工作经历,认真,仔细,负责,敬业,抗压能力强;2.良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力,普通话标准;3. 熟悉证券业务知识,具有证券从业资格3.有良好的沟通技巧,善于发现问题,并具有强大的分析能力、高效的执行能力;1年以上电话销售、有金融行业客服主管经验优先;

立即申请
收藏

客户经理 方正证券股份有限公司扬州新城河路证券营业部 扬州 4.5-6千/月 05-08

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、依法合规地开展客户招揽活动,积极完成各项任务指标;2、向客户传递由公司统一提供的研究报告及其它与证券投资有关的信息;3、向客户客观真实的介绍公司代销的各类金融产品;4、收集客户意见、建议、需求,向营业部汇报,并及时反馈处理结果;5、在CRM平台中记录工作日志和客户服务情况;6、为营业部推荐客户经理或者经纪人。任职要求:1、全日制大专及以上学历,通过证券从业资格考试;2、诚实正直、勤奋踏实,有较强的沟通能力和客户开发能力;3、有证券、银行、保险等从业经验者优先。

立即申请
收藏

全选
申请职位
  • 上一页
  • 1
  • 下一页
共1页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理

相似职位

全选
一键申请
全选
一键申请