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烟台 客服专员/助理
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课程顾问 济南华图信息咨询有限公司 烟台 6-8千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

1、负责前台学员现场咨询以及来电、网络咨询;2、负责为学员办理报班、转班、退班业务;3、负责学费日报表的核对工作;4、负责办理学员协议退费工作;5、负责统计单班通过率;岗位要求:1、大专及以上学历,形象气质佳;2、具有良好的沟通表达能力,善于与人交流;3、具有良好的敬业精神,工作责任心强;4、具有较强的亲和力,形象气质佳;

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英语客服 烟台星商电子商务有限公司 烟台 2.5-3.5千/月 04-24

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责账号的维护工作,确保账号安全运行;2.协助运营专员维护账号,与平台沟通账号安全等问题;3.完成公司内部跟单,处理每日订单及订单异常情况;4.与客户邮件沟通,处理售前、售后问题;5.领导安排的其他工作。要求:1、国际贸易、商务英语类相关专业;2、英语读写熟练,专业八级优先,熟练使用办公软件;3、良好的语言表达及较强的沟通能力,工作认真细致,积极进取,善于学习与创新。

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平台客服 杰安(上海)安全服务有限公司 烟台 4.5-6千/月 04-24

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

按EVCARD(环球车享)考核要求对辖区内运营车辆及运营网点网络监管,并对故障车辆进行系统派单。接听客户求助/投诉电话,就近安排巡检员现场解决客户投诉。任职条件年龄:23岁(含24岁)以上性别:男女不限学历要求:中技(含中技)以上能力要求工作经验:1年以上客服经验专业知识和技能:客户关系管理知识 电话沟通礼仪 市场营销知识其他要求:普通话标准 熟悉烟台城市道路状况 汽车产品知识 熟悉车辆理赔定损流程岗位职责: 接听400客服热线,针对客户提出的问题进行专业、耐心的解答;按调度中心要求,对巡检员下达任务;对辖区内运营车辆及网点进行后台监管,对异常情况进行报备;上级领导交代的其他事宜。

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数据分析(AE客户执行)- 烟台 北京秒针信息咨询有限公司 烟台 2-3千/月 04-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1、熟练使用秒针系统相关软件进行广告监测,提取相关数据并制作报告;2、分析数据并对数据进行多角度挖掘,为客户提供数据层面的策略指导;3、负责客户的定制化需求,提供相关数据支持,满足客户的潜在及延展性需要;4、与客户及相关执行人员的协调沟通,保证监测活动数据的准确及有效达成;岗位要求:1、对数字敏感,踏实,重视细节,逻辑能力与学习能力强;2、具有团队协作精神,协调能力强,能在压力下保证工作效率;3、善于从数据中发现规律,有一定的总结概括能力,具备较强的沟通与表达能力;4、熟练使用Excel、PowerPoint、Word等办公软件,对Flash软件有一定的了解;5、有广告公司数字营销工作背景优先,无相关经验但认为自己能够胜任这份工作的,同样欢迎。

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会员服务专员 烟台欣和企业食品有限公司 烟台 2.5-5千/月 04-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

?岗位职责:1、负责400会员电话的接听,受理客户咨询、记录相关建议与投诉,负责向会员推广、解释相关会员活动;2、负责线上用户沟通,及用户疑问的解答,将用户反馈的内容整理成在线知识库;3、会员信息维护更新,会员沟通信息记录与反馈,会员反馈/投诉处理跟进;4、会员礼品邮寄工作及其它交办事项(如:组内工作整理);5、内部沟通。任职要求:1、正规院校大专及以上学历,专业不限,播音、市场营销、公共关系专业优先;2、一年以上相关工作经验;3、普通话标准,有亲和力,较强的沟通能力;4、反应灵敏,及时准确记录用户的相关反馈;5、能够熟练运用office等相关办公软件;6、具有良好的服务意识、团队意识,责任感和主动性强;

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北京航空票务中心面向全国高薪招聘航空票务人员 北京百首文化发展有限公司 异地招聘 3-4.5千/月 04-23

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

北京航空成立于2003 年11月,是中国国际航空股份有限公司的直属分公司。截至2012年,公司共拥有波音BBJ、空中客车A318,湾流G450、达索猎鹰7X以及庞巴迪环球快车等机型公务机十余架。北京航空曾多次承载过中外国家元首的专机服务,同时多次为世界500强企业CEO、中国民营企业家和演艺界明星等提供过包机服务,安全的飞行和优质的服务已经得到高端客户的广泛认可。北京各大航空票务中心现面向全国大量招聘航空票务人员:  本次招聘相关事宜:  面试流程:初试——复试——体检合格——政审合格——录取  招聘流程:面试——体检——政审——签订协议——岗前技能培训——考取从业资格证——岗前实训——保证100%就业  招聘条件:  1. 男女不限,(报名从速,额满为止);  2. 年龄18-30周岁以下;  3. 学历不限,中专或以上学历者优先;  4..有无经验均可,无经验者可参加专业培训;  5. 预约面试,择优录取,培训期为一个月;  6. 合格后统一安排在北京航空各票务处工作;  7. 合同制与航空公司直签,有劳动就业保险保障;  8. 待遇:基本工资+奖金+提成,综合工资3000-5000以上;  9. 业务熟练后有机会调到国际售票岗位,综合薪酬达8000-15000以上。  10. 晋升空间:基层员工——国内国际票务——晋升组长——晋升主管——区域经理——晋升航空服务公司高层——积累客源量可自设航空售票中心。  相关报名材料:身份证、学历、2寸蓝底免冠照片电子档。  详情咨询:周老师:13301327587(电话或微信)  邮箱:2234877574@qq.com

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优秀应届毕业生 山东龙成检测技术有限公司 烟台 3-4.5千/月 04-23

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

负责接听并拨打电话,联系客户,根据客户提供台账,提供报价单,促成签单

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客服专员/助理(非技术)——烟台小米手机客服中心 青岛新中泰电子科技有限公司 烟台 3-4.5千/月 04-23

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

大职务描述:1、负责日常电话接听、记录留言等;2、负责每日用户手机维修受理接单,转交给工程师进行维修,解决客户的疑难问题;3、负责顾客手机产品的调试、解答;4、负责维修记录的系统录单等;任职资质:1、1.60米以上;品貌端庄;语言表达能力较强2、良好的接人待物及沟通协调技巧,具有服务理念;3、为人细心,做事认真。4、有一定的计算机操作能力,有通讯行业或客服相关经验者优先。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。携带毕业证、身份证原件及复印件,并携带简历面试联系人:姜经理 18562168939 投递邮箱:yantaincc@163.com店面地址:烟台市芝罘区南大街78号振华购物中心A座12楼1212室乘1、2、5、10、21、22、43、44、45、52路车南大街鑫汇金行或振华购物中心下车即可

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客服专员 山东凯恩新材料科技有限公司 烟台 3-4.5千/月 04-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责客户来电筛选及记录,协助上级主管做好来访接待及市场推广活动。2、负责处理合格订单,准备发货所需资料,按公司流程安排发货。3、负责销售、发样信息记录及定期统筹呈报。4、负责销售、发样、销售发票等业务的物流跟进及反馈,以及回签单、对账等工作。5、协助上级主管客户建档以及本部门内部的资料整理、归类和保管工作。6、负责物流信息统筹对账。7、上级交付的其他工作。任职要求:经验及技能要求:1、一年以上本岗位或相关岗位工作经验。2、熟悉电脑操作,熟练使用办公软件。3、沟通能力强,工作积极主动,细致有耐心。4、具有良好的沟通能力,应变能力强。5、具有良好的客户服务意识、高度责任感和团队协作精神。 其他要求:1、大学英语四级及同等或以上水平。2、普通话标准,表达流利。3、学习能力强,诚信、正直。

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天猫客服 烟台赤兔网络科技有限公司 烟台 3-5千/月 04-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;5、维护客户管理;岗位要求:1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先;2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;薪资待遇:  底薪+提成+绩效,人均综合工资4000以上,上不封顶!员工福利:包吃+包住+五险+带薪年假我公司为互联网电子商务类,成立于2012年,为烟台电子商务发展先进企业,与天猫、京东建立了良好的合作关系,旗下经营多家天猫店铺,这是一个朝气蓬勃、充满激情的团队,企业正处于发展上升期,愿有电商梦,有激情、有理想的伙伴加入我们,共同发展,共同成长,共创大业!

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