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烟台 售后服务/客户服务
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前台接待/服务顾问 润东汽车集团有限公司山东区域 烟台 4-8千/月 06-22

学历要求:中技|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责:l 按照接车流程对进厂车辆进行问诊,详细了解到店维修保养客户的要求并进行估价。l 制作施工单,安排到店车辆进店维修保养。l 根据实际维修保养项目,向客户进行解释,对完成维修保养的车辆进行结算。l 及时跟进到店车辆的维修保养进度并及时反馈给客户。l 耐心解答客户提出的各类问题,建立良好的客户关系,减少客户投诉,提高客户满意度。l 及时接听各类咨询电话并进行解答。l 按要求开展客户预约活动,完成因为工作需要临时接受的相关定期招徕任务,并确保预约实施率达到公司目标。l 认真有效执行厂家及店内的各类服务活动。l 按公司要求开展前台“5S”工作,彻底贯彻微笑服务。任职要求:l 教育背景:全日制中专及以上学历,汽车维修或机械类专业。l 工作经验:2年以上汽车行业车间维修保养工作经验,通过厂家接待标准流程培训者优先。l 技能要求:对汽车构造及工作原理有较为详细的了解,能够对车辆进行初步的故障判断;l 具有良好的客户服务意识,具备处理客户投诉的能力;l 普通话标准,具有良好的沟通表达能力;l 能够熟练使用Office系统。l 性格要求:性格外向,具有较强的抗压能力。地址:烟台市芝罘区机场路231号(汽车交易广场对面,可乘9路、19路、56路、27路至华鑫大众站点下车,往北走50米即到)联系电话:0535-6023022/6023025

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业务员 庞大欧力士汽车租赁有限公司 烟台 3-4.5千/月 06-21

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:合资|公司规模:150-500人

工作概述:1.协助北京总部与客户完成签订合同。2.客户车辆管理工作任职资格1.本科及以上学历。2.精通使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件。3.具备良好的学习能力、组织协调及沟通能力;认真仔细,有较强的逻辑思维能力和分析能力。4.应具有很强的责任心和服务精神;5、具有汽车租赁相关的专业知识。

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续保专员 烟台中升仕豪汽车销售服务有限公司 烟台 6-8千/月 06-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:1.根据销售顾问及维修顾问的《保险代理确认书》出具保单; 2.协助维修顾问接待办理保险理赔手续;审核整理保险理赔资料,向财务申请开具相应发票;每周向保险公司递交一次保险理赔资料; 3.制作《新车保险销售明细表》、《续保明细表》、《交案表》 4.建立保险顾客档案 5.跟进保险应收账回款情况,确保回款率达90%以上; 6.协助财务部确认每笔保险回款; 7.统计分析每月保险销售情况,提出改善计划并提交给部门主管。 8.总结本月工作情况,制定下月工作计划。 任职要求: 1.具有良好的职业道德; 2.具有良好的协调沟通协调能力、团队合作精神及顾客服务意识; 3.工作细心谨慎,责任心强; 4.熟练使用办公软件、办公自动化设备; 5.了解汽车的基本构造

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销售经理(驻奔驰4S店) 香港百孚洋行中国有限公司上海代表处 烟台 0.8-1.5万/月 06-08

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

任职要求: 1. 形象要求: 相貌端正、气质佳,有亲和力、年龄在24岁—30岁之间 2.教育背景: 本科或硕士 3.工作经验: 具有三年以上高端汽车品牌销售或奢侈品管理经验 4.工作内容: 负责德国汉威全系产品在高端汽车品牌4S店内的运营工作我们的要求: a具备一定的商务礼仪知识; b.普通话准确流利,有内训师经验者优先 c.具有一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; d.性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力。 5.态度: 人品端正,爱岗敬业,工作态度细致、踏实,能吃苦耐劳,理解并认同企业发展和管理理念,有正确的价值观和道德心。

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现场服务(东岳驻厂) 上海华特汽车配件有限公司 烟台 3-4.5千/月 06-19

学历要求:中技|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

一、岗位职责:1、客户现场随时响应,解决处理反馈问题,保证客户正常生产;2、现场物料筛选断点跟踪;3、现场不良品调换处理。二、招聘要求:男女不限,有过东岳现场服务经验者优先,认真负责,有过质量方面的工作经验,沟通能力强。

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销售经理(驻奔驰4S店) 香港百孚洋行中国有限公司上海代表处 烟台 0.8-1.5万/月 06-03

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

任职要求: 1. 形象要求: 相貌端正、气质佳,有亲和力、年龄在24岁—30岁之间 2.教育背景: 本科或硕士 3.工作经验: 具有三年以上高端汽车品牌销售或奢侈品管理经验 4.工作内容: 负责德国汉威全系产品在高端汽车品牌4S店内的运营工作我们的要求: a具备一定的商务礼仪知识; b.普通话准确流利,有内训师经验者优先 c.具有一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; d.性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力。 5.态度: 人品端正,爱岗敬业,工作态度细致、踏实,能吃苦耐劳,理解并认同企业发展和管理理念,有正确的价值观和道德心。

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