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烟台 网络/在线客服
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英语客服 烟台星商电子商务有限公司 烟台 2.5-3.5千/月 04-27

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责账号的维护工作,确保账号安全运行;2.协助运营专员维护账号,与平台沟通账号安全等问题;3.完成公司内部跟单,处理每日订单及订单异常情况;4.与客户邮件沟通,处理售前、售后问题;5.领导安排的其他工作。要求:1、国际贸易、商务英语类相关专业;2、英语读写熟练,专业八级优先,熟练使用办公软件;3、良好的语言表达及较强的沟通能力,工作认真细致,积极进取,善于学习与创新。

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电商公司招 在线客服 专员 / 网络客服专员 上海佩琪信息技术有限公司 烟台 3-4.5千/月 04-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

公司简介:2005年,易果生鲜创立于上海。11年来,我们始终致力成为每一个都市家庭的餐桌管家,一切以顾客的需求为宗旨,提供全品类生鲜食材与全年无休的竭诚服务。我们秉承匠心精神,尊重食物生长周期,在快时代坚持品质为本,精选适合中国人口味的当季生鲜食材;从原产地到送往餐桌前,中心实验室的专业人员对每一批次货品进行安全检测;建立48小时退换货制,为您提供可信赖的生鲜网购保障。 工作职责:1、受理生鲜类产品的各类电话咨询2、负责接听客户电话、跟进等与产品相关的各种问题;3、通过专业的技能及优质的服务,提升客户对品牌的忠诚度;4、客户相关信息的录入管理,为优化客户服务提供依据。 任职要求:1、高中及以上学历;2、熟悉使用Office软件,打字速度35字/分钟以上;3、具有良好的团队协作能力和客户服务意识,有一定的判断、决策能力;4、有呼叫中心、电子商务或生鲜行业工作经验者优先。5、年龄35周岁以下6、男女不限 薪资待遇:工资组成:绩效、奖金、补贴、福利底薪:2800底薪+500绩效特殊补贴:晚班员工(22.00下班) ,可报销车费 工作时间:早班:8:00-17:00 中班:13:00-22:00 做五休二(轮休)面试地址:山东省烟台市芝芣区阳光100城联系人:徐先生18501751340(微信同步)

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电商客服 山东每怡国际贸易有限公司 烟台 2.8-4千/月 04-26

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、主要负责淘宝C店和天猫店的售前售后咨询;2、通过旺旺和顾客交流,引导顾客购买,促成订单成交。3、及时、准确地处理跟进订单、完成发货、帮助客户查询跟踪物流情况。4、及时、耐心处理、跟进及反馈客户反映的问题。任职要求:1. 熟悉淘宝网站等电商平台后台操作系统,交易流程及规则;2.工作细致、沉稳,有耐性,有较强的责任心及团队合作精神;3.具有良好的沟通能力和学习能力;4. 有淘宝或其他电商线上客服经验者优先考虑。工作时间:一班8:00-17:00;二班16:00-23:30,每周倒班

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网络推广/客服代表 承德市尼顿网络科技有限公司 异地招聘 1-1.5万/月 04-26

学历要求:初中及以下|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、熟悉网络社交软件,如扣扣、威信、社区网站、微博等;2、实施老用户的回访日常维护,支持其他部门的拉新活动和老用户维护活动;3、有效提升客户关怀;4、做好领导安排的其他工作。任职要求:1、计算机输入速度40/分钟;2、有较强的逻辑思维能力;3、善于团队合作,有较强的沟通能力,学习能力强,主动性强;4、以“客户为先”为服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发,有较强的服务意识和服务思维。【海外直招 非诚勿扰】【薪资】我们提供具有竞争力的薪资水平,工资为税后实收金额,万元月薪不是梦;【膳食】免费提供三餐或四餐工作餐,专门聘有中国厨师,为员工提供营养、卫生的膳食服务;【住宿】免费提供住宿,酒店式公寓标准4-6人间套房。环境安全卫生;配套设施完备,有公园、超市、商场;宿舍室内设施齐全、洗衣机、空调、冰箱;【交通】公司承担往返机票、出行,真正0费用;【休假】享有每半年15天带薪年假,以及每月正常假期休息;【培训】完善的培训体系(入职培训、职前培训、在职培训、晋升或个人发展培训;【晋升】明确的发展空间,每年有年中的晋级考试和内部竞聘考试,转岗、晋级、薪资提升空间大;【体检】每年为全体员工进行一次全面的身体健康检查;【活动】公司年度外出旅游活动,部门聚餐,圣诞、年会等节日PATTY等;【其他】逢员工生日、婚育、国内传统节日,公司会有一定的礼品或礼金;每月额外补贴零用钱,用于采购私人用品;公司正在拟定员工安居计划,公司将对其购房、买车、孩子教育等提供资金援助。

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在线游戏客服(泰国工作) 深圳十号游戏网络科技有限公司 异地招聘 0.6-1万/月 04-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作地点在国外,老挝金木棉经济特区(泰国清莱清盛旁边),请认真考虑,能接受再投简历。特区80%为中国人,纯中文沟通,无英语泰语老挝语要求。华新集团于2016年8月成立于老挝金木棉经济特区,是一家追求卓越、积极创新专业从事互联网手机游戏软件开发的科技公司。在国内运营4年之久,公司拥有一支具有丰富运营经验和出色的市场运作能力的专业团队以及遍布全国城乡、业内无以匹敌的营销网络和海外办事处百余人的地方推广队伍。公司旗下现有多款游戏产品,构成了庞大的用户群。公司福利优沃,入职机票由公司购买,提供免费食宿,提供床上用品,免费提供早餐、中餐、下午茶、晚餐,公司随时配备了水果、点心、零食等,优秀员工一年可享受至少1-2次新马泰方向出国游,旅途所有费用公司承担,不定期组织员工开展户外拓展活动,公司每年每人有2次共25-30天带薪休假,来回机票等费用每次公司报销3000元(回公司之后第二个月发发薪日报销);另,如果假期未使用,工资会按照双倍发放,即工资7000的会在此期间按照14000的标准发放,并来回机票折现3000元现金给到员工。薪酬6000起,每三个月涨一次工资公司包食宿,入职半年即可享受15天带薪假期,公司报销机票其余福利请咨询HR岗位职责:1、负责在线解答游戏玩家的问题,比如充值或账户异常等;2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;+3、负责进行有效的客户管理和沟通;4、善于发现潜在客户;5、熟悉电脑操作,前期会有客服主管培训;6、抗压能力强,可接受上夜班;7、每天对当天客户反馈进行总结学习,向组长汇报,再由组长向主管、经理、总结汇报当班情况;8、岗位晋升制度:客服专员-客服组长-客服主管-客服经理-客服总监。任职要求:1、高中以上文凭,有护照,没护照办理加急;2、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通,声音甜美;3、责任心强,有亲和力和执行力,抗压能力强,具有团队意识;4、熟悉电脑操作,打字速度50字/分钟以上,会简单的PS;5、上班时间两班倒,能适应夜班(中午11:50—凌晨00:50);6、不抽烟不喝酒无纹身。

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外贸客服(英、韩、日) 威海世纪博康海藻有限公司 异地招聘 3.5-8千/月 04-26

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1. 客户资料收集、整理、处理,定期与客户进行沟通,并做详细备案;2. 负责接受客户线上、线下对公司原料产品的咨询和样品预定;3. 负责公司原料产品的订单处理和问题解决;4. 协助维护客户关系,跟进客户订单;5. 完成部门的其他工作安排。应聘要求:1. 熟练使用办公软件;2. 精通外贸工作流程及外贸业务;3. 具有良好的日语或韩语或英语的沟通表达书写能力;4. 具备较强的客户维护能力,亲和力强;5. 熟悉相关国家关于公司出口产品的法律法规;6. 吃苦耐劳,沟通及适应能力强可承受一定工作压力。薪资福利:1. 培训期(入职前三个月,无奖金):保底3500元。2. 三个月培训考核通过后,从第四个月开始计发奖金:保底月薪5000-6000元。3. 年终奖:根据工龄、绩效、工作表现进行发放年终奖。4. 公司备有职工宿舍、员工餐厅工作地址:荣成市俚岛镇

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DCC电话营销专员 烟台中升丰田汽车销售服务有限公司 烟台 3-4.5千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

1、网络电话及时接听,原始线索等级分类;2、对网络进行维护;3、整理网络线索数据;任职要求:1、大专以上学历;2、熟练使用办公软件;3、能及时完成领导交办的各项工作,执行力强;4、应届毕业生不限;

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电商客服(福利待遇优) 广西紫荆体育文化有限公司 烟台 2-3千/月 04-23

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

福利待遇优,工作时间8.30-17.30,做5休2任职要求:1.高中及以上学历,有相关经验者优先;2.认真负责,态度良好,具有较好的应变能力、协调能力,能处理紧急问题;3. 打字速度40字以上/分钟,熟练运用office等办公软件,具备较强的学习能力。岗位职责:1、负责网络商城/电商平台的售前/售中/售后客服等工作;2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;4、协助主管处理的其他事务;

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客服文员 烟台展博电子商务有限公司 烟台 3-4.5千/月 04-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、受理客户售前及售后问题并给予正确及满意的答复,与客户建立良好的关系;2、具备处理问题、安排及跟进进程、解决疑难问题的能力,最大限度的提高客户满意度; 3、负责400客户电话接听等其他工作职责范围内及上级交付的工作任务; 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;任职要求:1、全日制大专及以上学历,1-2年客户服务或销售类工作经验,具备电商客服经验者优先;2、熟练操作office办公软件,具备较好网络知识基础,普通话标注流利,打字速度快;3、具备客户至上的服务精神,性格沉稳善于倾听,有同理心,乐观积极、反应灵敏;4、热爱本职工作,具备一定抗压能力及稳定性,可适应早晚班,三天打鱼两天晒网者勿扰;

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双休在线客服专员(3000+) 上海易果电子商务有限公司 烟台 2.5-3.5千/月 04-08

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

主要工作职责:1)受理生鲜类产品的各类咨询,为客户提供专业的解答和优质的服务;2)通过专业的技能及优质的服务,快速高效的解决客户问题,提升客户对品牌的忠诚度;3)使用系统工具有效的管理和维护客户咨询数据,为后续通过数据分析客户消费行为提供依据;4)探索理解客户的需求及意见并及时反馈,为生鲜店的服务改进提供依据。能力资格要求:1、 大专及以上学历;2、 熟练使用Office软件,打字速度50字/分钟以上;3、 有呼叫中心、电子商务或生鲜行业工作经验者优先。岗位要求:1、 能配合客服中心根据业务需要的排班要求;2、 普通话标准流利,具备较强的语言表达能力;3、 有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动,能承受较大工作压力;4、 反应敏捷,能够对客户的需求有效的倾听并处理。员工福利:1.缴纳五险一金;2.绩效工资+年终奖金;3.服务满1年后享有带薪年假5天;4.提供岗前培训,在岗技能培训(客服部门独有)。工作地址:烟台市芝罘区海港路25号阳光100城市广场A座31F               烟台市高新区海越路易贸科技大楼(2018.4月启用)

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