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烟台 咨询热线/呼叫中心服务人员
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办公室客服人员 青岛润天普惠商务咨询有限公司 烟台 4.5-6千/月 06-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

办公文员/客服一、职位描述1、具有良好的表达沟通能力,普通话标准2、会基本的办公软件应用,有客服经验优先3、负责处理办公室电话,对电话内容进行登记、反馈、跟踪4、负责整理相关业务资料,对公司业务熟悉了解并且热爱5、通过电话、面谈等方式,专业、规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款、房贷6、有尽职调查的能力,能够完成尽调工作,协助上级处置不良及逾期资产二、任职资格1、大专及以上学历,两年以上工作经验,同行业经验优先2、熟练操作Excel、Word,熟悉各类办公软件,良好的职业素养和工作意识3、普通话标准,头脑灵活,执行力强,服从安排,工作有责任心三、上班时间及薪金1、8:30-17:30 双休2、五险一金 各项补助 享受双休及各类国家法定假3、一经录用,底薪3500K+,季度奖金及工龄工资4、定期安排丰富员工活动及旅游,节日福利,年底奖金

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呼叫中心培训主管(青岛市) 中译语通科技(青岛)有限公司 异地招聘 6-8千/月 06-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1、适开展培训需求调查,分析,并制定相应培训计划;2、建立干部和核心员工个人发展计划,推动和完善员工职业生涯管理;3、负责相关培训项目的落实;4、负责部分课程的开发与讲授;5、推进其它与组织发展相关的项目;6、评估培训供应商(跟踪、反馈)7、管理讲师团队。任职要求:1、本科以上学历,4年以上工作经验,至少1年以上大型集团人才发展/培训工作经验,电商、互联网行业经验为佳 ;2、熟练掌握各类培训需求调研方法,对于资源整合、需求分类、培训人员定向有独特理解;3、能接受定期出差;4、有较强的课堂感染力,有一定的授课经验和课程开发经验;5、了解人才发展工具,对于人才评估、胜任素质模型建立、核心岗位梯队建设、管理层接班人计划等有实际的操作经验;6、较强的沟通能力,能够顺利进行跨部门的沟通。其他说明:1、公司属国企性质,提供完善的薪酬体系和员工福利;2、工作地点位于青岛市,公司能够提供员工宿舍。

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接听客服/电商客服(双休) 上海佩琪信息技术有限公司 烟台 3-4.5千/月 06-23

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

易果生鲜,做懂你的生鲜电商!公司简介:2005年,易果生鲜创立于上海。11年来,我们始终致力成为每一个都市家庭的餐桌管家,一切以顾客的需求为宗旨,提供全品类生鲜食材与全年无休的竭诚服务。我们秉承匠心精神,尊重食物生长周期,在快时代坚持品质为本,精选适合中国人口味的当季生鲜食材;建立48小时退换货制,为您提供可信赖的生鲜网购保障。 工作职责:1、受理生鲜类产品的各类电话咨询,了解客户需求,对其购买提供专业咨询;2、负责接听客户电话、跟进等与产品相关的各种问题;3、通过专业的技能及优质的服务,快速高效的解决客户问题,提升客户对品牌的忠诚度;4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案并及时总结并反馈客户问题,为优化客户服务提供依据。 任职要求:1、大专及以上学历,条件优秀者可放宽至高中或中专;2、熟悉使用Office软件,打字速度35字/分钟以上;3、具有良好的团队协作能力和客户服务意识,有一定的判断、决策能力;4、有呼叫中心、电子商务或生鲜行业工作经验者优先。5、年龄35周岁以下6、男女不限7、培训:3天(带薪培训) 薪资待遇:工资组成:绩效、奖金、补贴、福利底薪:2500底薪+500绩效(按当月实际发放为准.最高500)特殊补贴:只有晚班员工(22.00下班),可报销车费有意的可发送简历至yuki.hua@hrpackage.com可直接联系华小姐:15821823139 微信同号,有意求职的可直接加微信。

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淘宝金冠店铺高薪诚聘优秀客服 烟台尚动电子商务有限公司 烟台 4-7千/月 06-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责接待淘宝店铺客户,通过旺旺等工具与客户沟通并促成订单2.整理淘宝客户会员的信息整理和收集3.订单的跟进及客户回访工作,达到客户满意4.善于沟通,有较强的学习能力,抗压能力和耐心职位要求:1.能够熟练的运用各种办公软件,打字速度快,通过旺旺接待在线咨询客户,及时准确的回复客户咨询,能同时与多位旺旺客户沟通2.服务领导安排,有团队合作意识。3.能接受上晚班。工作时间:正常上下班时间为8:45-17:00

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电话专员 青岛海诚达商务咨询有限公司 烟台 4-6千/月 06-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位要求:1、18-35周岁,具备良好的沟通能力和积极乐观的心态;2、工作积极主动,喜欢与人沟通;3、普通话流利,掌握基本的电脑操作;4、遵守公司规章制度,服从公司管理。5、学历不限,专业不限(公司提供带薪培训,解决专业不对口和没有从业经验的担忧)。为每一个有梦想的人提供一个展现自我的舞台。公司提供:1、具备市场竞争力的薪资4000—6000元。2、 带薪年假、一年12个月生活福利品发放;节日福利发放。3、 各类补助+岗位补助+奖金+五险一金等。4、 定期安排丰富的员工活动,如外出旅游、生日福利、优秀员工出国游等。5、完善的晋升渠道和广阔的上升空间,内部晋升、转岗优先原则。

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客服专员 山东每怡国际贸易有限公司 烟台 2-4千/月 06-21

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1、接听顾客来电,解答奶粉和育婴问题;2、回访顾客,提供最新的活动信息及育婴常识任职资历:1、积极热心,有服务意识;2、语言组织能力和表达能力较好;3、公司提供产品及育婴知识培训,有喂养婴儿经验者优先4、有客服岗位工作经验者优先

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五险一金电话客服3k-5k 烟台阿甲信息科技有限公司 烟台 3-4.5千/月 05-28

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、接听或主动拨打电话,记录信息,安排预约来访时间。2、负责预约反馈的调查,包括对取消预约的客户的询问。任职要求:1、性格开朗外向,善于与人交流。2、声音甜美,普通话标准。3、沟通应变能力强

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天猫客服专员J11143 上海易果电子商务有限公司 烟台 3-5千/月 05-08

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

工作职责:求职者请注意:我司目前办公地址在芝罘区阳光100,2018.5起搬迁至高新区易贸科技大楼办公。请留意办公地址!1)通过电话或在线形式受理生鲜类产品的各类咨询,为客户提供专业的解答和优质的服务;2)通过专业的技能及优质的服务,快速高效的解决客户问题,提升客户对品牌的忠诚度;3)使用系统工具有效的管理和维护客户咨询数据,为后续通过数据分析客户消费行为提供依据;4)探索理解客户的需求及意见并及时反馈,为生鲜店的服务改进提供依据。任职资格:1、 能配合客服中心根据业务需要的排班要求,可以接受夜班;2、 普通话标准流利,具备较好的语言表达能力;3、 有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动,能承受较大工作压力;4、 反应敏捷,能够对客户的需求有效的倾听并处理。教育背景/任职资格:1、 大专及以上学历;2、 熟练使用Office软件,打字速度40字/分钟以上;3、 有呼叫中心、电子商务或生鲜行业工作经验者优先。

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呼叫中心质检主管(青岛市) 中译语通科技(青岛)有限公司 异地招聘 6-8千/月 06-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1、 负责公司业务需求和运营情况,制定实时监听和历史录音数据的采样方案和质量监控标准;2、 负责依据质量监控标准,带领质检团队对呼叫中心的录音进行考核,根据业务需求及时改进各类报表和更新监听内容;3、 负责汇总录音监听中发现的问题,反馈监控结果,与培训等相关部门沟通,提出有效改进建议,协助制定员工培训计划;4、 负责甄选优秀录音和问题录音建立录音资料库;5、 负责质检部门团队管理,包括质检专员工作量派发与要求,确保整体工作结果的及时并准确提交,制作每日报表并发送邮件至相关人员。任职要求:1、 大专以上学历,3年以上呼叫中心录音质检工作经验,有团队管理经验;2、 原则性强,具有较强组织、协调工作的能力,以及解决、分析问题的能力;3、 较高的服务意识和责任心,沟通协调能力强;4、 熟练使用office办公软件。其他说明:1、公司属国企性质,提供完善的薪酬体系和员工福利;2、工作地点位于青岛市,公司能够提供员工宿舍。

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接线客服(5000-8000) 山东合家和装饰设计工程有限公司 烟台 5-8千/月 06-24

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、男女不限,有客户服务的基本意识,无经验者可前期进行“一带一”指导 。2、计算机操作熟练。岗位职责:接听客户来电,登记客户信息,帮客户预约时间,把信息提交给销售部门。(非销售)薪酬待遇:底薪3500-4000+提成++工龄奖+生日补贴+节假日补贴礼品等+带薪年假+年终奖工作时间:9:00-17:30(午间12:00-13:30休息),做六休一

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