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银川 综合业务经理/主管
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门店客服主管/综合支持主管(10014073) 宜信公司 银川 4.5-6千/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、负责营业部客服团队的管理,确保客服团队按标准流程及公司制度推进相关工作;2、负责按客服专员任职标准进行人员招聘,确保人员满编;3、负责对客服专员进行培训与辅导,确保客服团队能力满足岗位要求并不断提升;4、负责营业部客服数据的整理、汇总与分析;5、负责服务签约过程中的合规操作和风险把控,进行风控和合规管理;6、负责营业部人力资源基础工作支持;7、负责完成公司及上级交办的其它工作。任职要求:1、大专及以上学历;3年以上客服、综合支持等工作经验;2、金融、风险或信用管理相关专业优先考虑;3、熟悉信贷、车贷基本产品、基本政策及基本业务流程;4、熟练使用Word/PPT/Excel/Outlook等办公软件;5、有较好的沟通能力,高执行力,有一定风险意识,及团队管理经验。

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