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营口 咨询热线/呼叫中心服务人员
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保险理赔员 信风海运集团 营口 3-4.5千/月 05-24

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、 接听客户400热线,帮助客户处理投保、支付及报案的相关疑问;2、 线上接收客户报案,联系现场人员及人保对接人员,及时安排相应处理;3、 收集案件相关资料,维护线上平台流程的正常推动;4、 与人保对接案件相关流程及进展;5、 协助客户处理异议案件;6、 处理快速理赔案件,包括接收报案、联系收货人查勘现场损失情况、定损、发送人保案件情况并安排打款、结案、开具发票。任职要求:1、 具备1年以上货运险理赔相关工作经验;2、 具备强烈的工作责任心、事业心及吃苦耐劳的精神;3、 为人诚信,工作扎实,能够承担压力;4、 有敬业精神和职业道德操守;5、 有较强的沟通能力和良好的服务意识;

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