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预定主管 Reservation Super仁恒酒店管理(成都)有限公司成都-锦江区4-4.5千/月11-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

岗位职责1. Maximizing occupancy / room revenue at all times .***化客房入住率及客房收入。2.Maintaining a consistently high standard of operation and customer service within the group and individual reservations department.以一贯的高标准运营团队和散客预定部门及客户服务。3. Has a direct line of authority over all reservations sales agents within the hotel and a liaison role with sales and all other departments.在酒店内拥有对所有预定销售业务的直接权限,并且在销售部门和其他所有部门之间起一个联系作用。4.To supervise the preparation and maintenance of accurate records of all guests and group bookings.监督所有散客和团队预定信息和记录的准确性。5.Manage group blocks to ensure accuracy of business on the books and rate inventory overview.管理团队锁房,确保已有预定和整体房态的准确性。6.Maintain and update all profiles, histories and marketing database.持续更新所有文件,历史记录和市场数据库。7.Takes responsibilities for all departments errors and problems and rectify.为部门所有错误、问题和整顿承担责任8.Communicate with other department and within the department in a professional and positive manner.以专业和积极的态度与其他部门和本部门同事进行沟通9.Advise Revenue Manager and Reservation Manager of any changes or trends relating to business. 根据业务发展趋势和市场变化为收益经理和预定经理提出可参考的建议。10.To carry out projects as requested by the Revenue /Reservations Manager.执行收益/预定经理临时要求的工作。          岗位要求1. Familiar with Hotel Reservation Systems (Opera).熟悉酒店预订系统(Opera 系统)。2. Familiar with hotel product & hotel rules & regulations (Incl. Emergency procedure).熟悉酒店产品、酒店规则和条例(比如紧急事件程序)。3. Fluent in speaking and written English & Chinese.能流利说、写英文和中文。4. . Good at operating office machines.善于管理使用办公设备。5. Be able to attend to detail.能够注意细节。6. Sense of responsibility and professionalism.有责任感和职业道德。7. Responsible and reliable.有责任心并可被依靠。8. With initiative.工作有主动性9. Basic managing skill.具备基本管理技能。

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Team Leader (Call Center)香格里拉饭店管理(上海)有限公司广州分公司广州-海珠区6-9千/月11-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

In return we reward your hard work with: 1、Attractive monthly salary & benefits including shift meal and bonus. 2、Extra commercial medical insurance 3、Paid training provided. On line training cooperated with U.S.A eCornell opportunities offered 4、Career growth opportunities. 5、Opportunities for Complimentary Stay in Shangri-La Hotels 6、Offer Annual Leave 12 days and 12 days Sick Leave with pay 7、Offer Housing Allowance to Non-Guangzhou Residence Key Responsibilities: 1、Manage and supervise the day-to-day activities of the Customer Contact Team to consistently achieve key performance measures and goals 2、Improve overall sales proficiencies of team members to optimize booking opportunities 3、Raise the bar in service delivery for Voice/email bookings and loyalty program member servicing 4、Perform quality checks and closely monitor staff performance to identify, develop and conduct training based on specific needs Requirements: 1、Minimum 1 years experience in Call Centre operations or related field as a Team Leader or Supervisor Good interpersonal skills 2、Excellent communication skills (spoken and written) in English and Putonghua (and/or Cantonese) 3、Strong planning, organizing and presentation skills 4、Experienced in conducting performance appraisal/feedback, identifying training needs, developing and conducting training modules 5、Flexible with work schedule (may include weekends)  

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前台接待广东文星酒店有限公司潮州2.6-4.5千/月11-19

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

任职资格:1、男女不限,18-32岁,高中以上学历;2、五官端正、普通话标准、熟练使用电脑;3、工作勤奋、有进取心、会基本的英语优先;4、酒店管理专业优先考虑;5、可接受应届生。联系我们:地址:潮州市湘桥区新桥西路490号公交:体育馆卢店长:13922389946

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酒店开发湖南阿拉丁旅行社有限公司长沙-岳麓区0.6-1万/月11-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责海外酒店产品的谈判与合作协议签定,与酒店方建立战略合作关系;2、与酒店方进行商务洽谈,达成采购、抢购、协议价等合作;3、与合作酒店维持良好客情,解决客户方的问题;4、跟进产品上线、推广售卖、后期数据等完整流程;任职要求:1、大专以上学历,3-5年旅游行业从业经验;2、年龄25-38岁,英语或日语口语佳;3、有境外酒店资源,最少与3家酒店集团关系良好,能拿到合同,有单一日本市场资源可作为日本专项酒店开发;4、了解酒店市场行情、动态,对管理收益有中级水平;5、年收入20-30万;

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宴销经理/销售河南喜宴企业营销策划有限公司江门4.5-6千/月11-19

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责酒店宴会部客户接待及宴席预定;2、负责客户宴会的统筹,安排物品布置及人员分工;3、负责门店的营销活动推广,执行婚展活动;4、配合门店项目负责人工作。任职资格:1、有酒店及餐饮业工作经验.2、接受外派+出差 郑州、无锡、广州等全国各地区

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酒店销售主管深圳市庐山资产管理控股集团深圳-罗湖区3-4.5千/月11-19

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

任职条件 :身体健康,精力充沛,年龄20-40岁工作经历:两年以上罗湖区酒店销售工作经验文化程度:高中学历或同等学历以上语言水平:流利标准的普通话。岗位职责:1、负责与客户保持联络,与重要客户建立长久良好的合作关系;拓展网上订房,电子商务业务,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。2、了解掌握酒店的经营政策、价格体系及对外销售制度,了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景做出预测。3、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。4、每周及每月按时以文字的形式向部门上级汇报本周或本月的工作情况。

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餐厅销售经理南京佳瑞工程项目管理有限公司南京-江宁区4.5-6千/月11-19

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

    1.与团队一同制定详细的营销策略、构建销售渠道网并组织实施;2. 负责销售工作的具体推进,并监督检查销售计划和费用预算的执行;3. 负责促销活动的组织和管理工作;4. 开发新客户,维护老客户,建立客户关系管理体系;5. 与客户保持良好关系,征询及反映客户的意见和要求,以便提高服务质量;6. 完成直接上级交办的其他任务并及时复命。7.本餐厅将在11月份开业,位于江宁胜太路地铁站旁,档次定位为中高端。餐厅环境清幽雅致,中式风格沉稳大气,专属停车服务便捷周到,非常适合家庭喜宴与企事业的商务宴请。

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订单部文员-全职-五险-双休-朝九晚六北京捷旅通酒店信息咨询有限公司北京4.5-6千/月11-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:少于50人

职位描述:全职 五险 周末双休 朝九晚六 工龄奖励计划 国家法定节假日正常休 多种福利计划1、确认每日酒店订单2、客人入住情况的查询3、维护相关表格4、协助其他部门对酒店房源及房价变动的及时沟通与更改5、问题订单的及时处理要求:1.工作效率高,个性严谨。2.出色的电话沟通技巧,良好的团队合作精神3.学习能力强,适应快速发展的工作环境4.熟悉office系统操作5.普通话标准6.有2年以上工作经验优先考虑条件1.有订房中心,酒店,旅行社从业经验2.北京常住人口

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高薪急招-酒店销售-佛山趣住酒店圈异地招聘0.4-1万/月11-19

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作地:佛山南海区南海大道北 桂城 海辉路 中汇大厦‘L主题酒店公寓’导航搜索:L主题酒店公寓工作职责:1、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源;2、提出并参与制定销售计划并实施落实;3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;4、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训;5、完成上级下达的销售任务;6、带领团队成员完成个人及团队每月销售任务;7、评估团队成员的工作业绩和销售业绩;8、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户;9、学会预订系统的掌握和操作。任职资格:学历不限,至少1-2年酒店工作经验;身体健康,普通话标准,具有良好的服务意识;吃苦耐劳,工作压力承受能力强;工作主动性较强,沟通能力较好;可接受做六休一工作制。

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酒店前厅主管成都云舍酒店管理有限公司成都-武侯区5-6万/年11-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

熟悉前台所有操作:客人投诉、办理入住及退房手续、发票管理,对客服务、ota管理1、负责前台日常管理工作,掌握各项服务工作情况,办证交接工作顺利进行2、严格按照公司标准要求,检查员工仪容仪表,对客服务技能,确保服务质量3、协助领导做好员工业务技能培训及日常考核,提升员工服务质量和技巧4、定时检查前台账务,确保前台账务规范及内审要求5、协助前厅经理做好其他内务管理等方面的工作及实施6、督查前台各项工作标准和流程的落实及执行情况

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前厅主管张家口北辰五洲皇冠酒店异地招聘4.3-5.5千/月11-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2.向所有部门提供功能性支持和指导。 3.对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 4.就客人的需求做出反应并解决相关问题。 5.对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 6.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 7.定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 8.协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 9.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 10.为前厅部会议提供信息 。 11.及时完成上级领导临时交办的任务等

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万豪酒店预订客服专员T(可实习+转正+4.5)广州六峰信息科技有限公司广州-天河区4.5-6千/月11-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

万豪国际大中华客户服务中心万豪国际集团是世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一,在全球110+个国家拥有30个著名酒店品牌,酒店数量超过5,700 家,且还在继续发展壮大。作为世界知名的品牌,旗下拥有瑞吉、万豪,丽思卡尔顿,豪华精选、W 酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋酒店,雅乐轩,源宿,Tribute Portfolio等。万豪国际大中华客户服务中心—广州海航大厦(Guangzhou Customer Engagement Center简称广州CEC)为万豪国际集团旗下的所有品牌服务,是一个重要的业务渠道和客户接触平台。我们关注的是中国——万豪国际在世界上最重要市场的客户需求。我们的员工主要是通过电话,邮件以及网上聊天会话的方式与客户进行交流互动。通过我们与众不同的服务,让客户在下榻酒店之前就能感受到品牌的魅力,从而建立顾客忠诚度并且扩大万豪国际集团的市场份额。招聘岗位: 一、<预订销售专员 (Reservation Sale Associate)>工作职责:--为客户提供与众不同的接听体验,确保客户的需求和疑问得到满足,务求带给客户独特的感觉,从而建立长期的顾客忠诚度;--接听来自中国地区以及国外所有万豪国际酒店及度假村的销售预定,协助解答客户询问;--接听并处理来自旅行社、商业机构以及公众客户的预定电话;--接听并协助解答万豪国际优先顾客的电话咨询,协助完成优先顾客会员登记;--安排酒店预订,遵照公司的制度与程序,以专业的水准提供给客户有关万豪国际酒店集团的酒店信息,并着重强调我们的销售与服务。工作要求:-- 大专以上学历,具备酒店、旅游业或客户服务经验者优先;-- 英语阅读书写熟练,大学英语六级优先;-- 良好的礼仪,具备标准,清晰的普通话发音,个性乐观;-- 乐于与团队共同工作,同时能够积极主动,具备主人翁精神;-- 能够同时应对多项任务,适应在富有压力的环境中工作;-- 能够适应轮班工作制度,可接受在周末及公众节假日上班;-- 擅长电脑操作,熟练运用Windows Office (Word, Excel) 等办公软件。  (欢迎优秀应届毕业生应聘)薪酬福利:1、富有竞争力的薪酬(4.5-5K):基本工资(3.8k)+生活补贴500元+全勤奖200元+绩效奖金(0-500),综合素质优秀者可根据万豪国际薪酬制度进行调高。2、完善的福利制度: (1)提供五险一金; (2)轮班津贴,交通补贴,生活补贴等; (3)提供额外的商业医疗保险; (4)试用期后提供带薪年假及带薪病假; (5)享受带薪培训; 3、5天8小时(7:30-23:00轮班),7点上班和22点下班提供40块交通补贴,23点下班提供60块交通补贴;轮班工作,特定旺季可能会加班,加班薪资按国家规定; 4、员工享以超值优惠入住全球集团旗下酒店; 5、员工拥有海外培训及短期工作的机会。职业发展:--培训:入职即提供2个月的带薪培训计划--横向发展:入职1-2年后,在本职工作上表现优秀的,可根据个人意向,通过内部应聘系统应聘其他子公司职位--纵向发展:Junior call agent - Senior call agent - Team Leader - Manager工作地点:广州市天河区林和中路可以接受实习生:底薪3800+500生活补贴(20%的劳动税)+绩效奖金+意外险+轮班补贴,可转正怎么联系我们?请有意向者将 word 版本作为附件的简历,在邮件标题注明“万豪+姓名”发送至 lvting@jchlhr.com

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客房预订员Reservation Clerk厦门国际会议中心酒店有限公司厦门3.4-5千/月11-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

一、任职条件:1、大专以上学历,同岗位经验者优先;2、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。3、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。4、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。5、普通话标准流利,善于沟通。二、福利待遇:1、全年15薪、5-15天带薪年假;2、五险一金、团体意外险;3、提供免费宿舍及工作餐;4、每满半年,店龄补贴50元/月,***300元/月;5、通过外语(英、日)初级考试可享受外语补贴200元/月;通过中级可享受400元/月外语补贴;6、每年5-9月份发放防暑降温费,100元/月;7、工会活动/福利、月度员工生日会、集团相关技能比赛;8、总经理嘉奖、过节费、交通补贴;9、季度服务明星补贴、年度评优评先奖金、员工推荐奖、婚宴销售奖励/前台增销;10、初级/中级/高级服务师技能考核补贴;11、年度职位晋升。

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高薪急聘VIP服务/接待经理/主管/私人管家8000+沈阳市北方暖暖洗浴服务有限公司沈阳-和平区0.8-1万/月11-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

男/女各5人,形象气质佳,学习能力强,无经验可培训,底薪4000-6000+奖金=8000+,月休4天缴纳保险,包食宿,每日四餐,待遇优厚。咨询电话:024-64677777,,有意者可直接到店面试。

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OTA运营OPPO深圳-南山区0.6-1万/月11-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

岗位职责*:1、负责公司协议酒店开发,管理及维护;2、负责公司的酒店系统平台的运营,平台供应商管理、客户投诉等,保证系统正常运行;3、整理酒店预订相关数据,推动酒店差旅费用管理;4、为员工及客户预定酒店,会议室等,解答员工疑问;5、酒店费用月结支付。任职要求*:1、 对差旅,酒店或OTA行业比较熟悉,英语四级及以上; 2、具有较强的顾客导向和服务意识; 3、工作主动积极,待人热情,做事认真仔细、有耐心,条理性强,有很强的责任心; 4、具有较强的沟通、协调和组织能力; 5、廉洁、自律,原则性强; 6、具有团队意识; 7、能熟练使用电脑办公软件,如WORD、EXCEL;8、具有较强的学习能力。

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预订部主管广州白云机场铂尔曼大酒店广州-白云区4.5-5.5千/月11-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

1. 负责本岗位的日常管理工作。 2. 确保有效的处理所有预订。 3. 确保散客,团队的预订、电传、取消、转移预订等程序能顺利进行并正确保存以备查阅。4. 促进并保持同旅行社,航空公司,商业组织的良好关系,为酒店增加效益。

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酒店预定部主管湖南长沙中国城酒店股份有限公司长沙-芙蓉区3-5千/月11-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责与酒店合作的OTA渠道(携程、去哪儿等)进行业务和日常工作对接;2、负责本酒店产品在合作网络渠道的上线、下线,调价、产品优化等工作;2、协助营销总监运营和维护所有的OTA合作渠道,并适时开拓新的渠道;3、OTA渠道订单的处理、房价把控、房型调整、网评管理等。任职要求:1、中专以上学历,有OTA(携程、去哪儿等)渠道预定工作经验;2、有较好的沟通、表达能力及信息处理能力;3、有一定的文字功底,熟练使用办公软件;工作时间:八小时工作制 月休六天 包吃住

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前厅经理华强方特(天津)文化科技有限公司天津-滨海新区0.8-1万/月11-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责前厅部接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,确保处于完好状态;2、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;3、协调前厅部与酒店各部门之间的工作。岗位要求:1、大专及以上学历;2、三年以上本行业工作经验,一年以上管理经验;3、熟悉前台运作,有很好的账务处理能力及培训水平;4、有筹开期经验者优先;

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客服主管广西奥斯汀娱乐有限公司南宁4-5千/月11-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责奥斯汀娱乐有限公司全国400热线预约中心管理工作。               2、负责制定部门管理制度及岗位业务标准。               3、负责员工的培养、培训,提升团队工作氛围及工作效率。任职要求:1、有客服岗位相关管理经验2年以上。大专以上学历,年龄35岁以下。               2、有良好的语言表达能力及文字表达能力。               3、能制作培训计划及落实培训课程。               4、责任心强,善于团队合作精神。

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前厅经理锦江之星旅馆有限公司哈尔滨分公司哈尔滨-道里区3-4.5千/月11-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

1.前厅经理、前厅接待。目标职能: 销售人员,市场/营销/拓展负责酒店接待客人要求:性格开朗、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;有一定的工作和社会经验者优先。男女不限,20-35岁之间,若干名。高中或高中以上学历,形象好,气质佳。职责:负责酒店接待客人,解决酒店内发生的基本问题,支持其他岗位工作。适应能力强,乐观开朗积极向上,服从领导安排。福利待遇:底薪+绩效工资、工作满一年有带薪年假、如遇节假日加班有3薪、年终奖+13薪。录用后即签订劳动合同,缴纳五险一金。外地员工包食宿酒店地址:黑龙江省哈尔滨市道里区职工街1号。联系人:管理部马经理。电话:0451-83068618-8189 邮箱:hebmdlgl@jj-inn.com

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