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枣庄 售后服务/客户服务
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汽车经销商审计评估员(非销售岗) 新华信(SINOTRUST) 异地招聘 4-7千/月 05-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

1. 参加项目培训;2. 根据项目要求队经销商的内部管理进行审计评估;3. 根据评估结果整理报告。任职要求:1、 有汽车4S店或汽车经销商集团工作经验;2、 对汽车经销商的销售、售后、市场、索赔、客服等业务有一定了解;3、 大专及以上学历、5年以上汽车经销商工作经历;4、 熟悉office操作,有较强的文档处理能力;5、 具有良好的沟通能力及严谨细致的工作习惯;6、 能适应出差;7、 有驾照且驾驶熟练;8、 有汽车维修经验以及维修技工或技师资格证者优先9、 具有ISO9001、TS/IATF16949内审员资格证者优先10、 有自有车辆,愿意中短途或长途自驾者优先

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服务顾问 枣庄鲁沪旧机动车交易有限公司 枣庄 2.5-8千/月 05-23

学历要求:中技|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。任职资格1、大专及以上学历,有一定的英语阅读能力,汽车相关专业优先;2、两年以上汽车维修服务经验,其中一年以上豪华汽车品牌汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

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售后服务专员 恒大集团(地产集团) 枣庄 1-1.5万/月 05-09

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:

工作内容:1、负责调查客户投诉原委,督办令及诉求派单的每日跟进,协调责任部门及其他相关部门推进督办令的结案;2、负责排查本项目不利因素及项目开盘风险、交楼风险等;3、负责梳理各项目风险隐患,跟进责任部门的应对处理方案并及时反馈,定期将整改推进结果更新;4、负责本项目突发事件上报工作;5、负责每月检查本项目营销部、物业公司28小时客服热线、客户服务微信二维码公示及其他渠道推广工作的落实情况。任职要求:1、25-40岁,本科及以上学历,一年以上工作经验;2、形象气质佳,有较强的语言表达、逻辑思维和文字书写能力,较好的沟通力及亲和力,行事作风果断,执行力强;3、具有房地产客服经验,或房地产销售管理、工程管理、法务等相关工作经验者优先。

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