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张家口 客房服务员/楼面服务员
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客房经理 怀来利鸿物业服务有限公司 张家口 4.5-6千/月 06-15

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、向总经理负责。2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、 公共区域4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。5、收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况。9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。   10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质。该文章《客房部经理 岗位职责 客房部经理工作职责

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