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漳州 客服主管
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客服主管 成都市全友家私销售有限公司 漳州 4-5千/月 06-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

一、岗位职责1、 建立健全专卖店的售后服务制度、方法与流程,对专卖店的售后服务技能进行培训、指导,统一服务形象;2、 负责对办事处服务成本进行管理、监控;3、 负责对片区内客户售后投诉问题的处理或分流,确保客户投诉处理的及时性和彻底性;4、 根据确定的金牌服务店建设计划,完成每月的金牌服务店建设目标。 二、任职要求 1、20-35岁,中专以上学历,服务管理类相关专业; 2、具有1年以上家具、家电等服务行业相关工作经验; 3、具备前瞻性与敏锐性,能擅于发现问题与解决问题;具备良好的沟通能力、执行力与组织协调力和应变能力,有较强管理能力及领导力;熟悉行业、产品知识,掌握房地产、家电、家具等关联产业服务情况; 4、性格外向,有创新和奉献精神,认同公司企业文化,品德端正,有强烈的敬业精神与责任感,原则性强,能承受较大工作压力。工作地点:漳州市福建省漳州市龙文区东升花园8栋28c联系方式:028-66771818-3046(吴老师)

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客服主管 蓝海(福建)信息科技有限公司 漳州 3-5千/月 06-19

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估;2、参与制定并执行客服工作流程、服务标准,规范和完善客服岗位职责,合理安排各岗位相关人员的工作,优化客服团队结构,促进工作效率;3、定期对客服人员进行培训,提升专业技能与服务意识;4、收集客户的意见反馈,为其他部门提供相应改善建议;岗位要求:1、有带队经验,能够适应排班;2、熟练使用word、excel、PPT等日常办公软件;3、良好的协调、沟通、表达和把握全局的能力、良好的亲和力,高效的执行力,心态积极、思维敏锐,富有创新精神,环境适应与抗压能力强;4、有传统服务行业经验者优先考虑。薪资待遇:1、月薪3000-5000,月休4天2、入职稳定后缴交五险。

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客服经理 友众信业金融信息服务(上海)有限公司福州第一分公司 漳州 6-8千/月 06-02

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

--协助门店经理管理门店日常运营工作 --门店催收的及时有效性,包括制定催收计划,并分配落实、参与具体实施 --维护客户关系,处理门店突发性事件 --客户质量的审核,把控虚假、欺诈风险任职要求:1、国家正规院校统招本科或以上学历2、2年及以上工作经验,有金融、零售行业客服、催收和门店管理经验者优先

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客服专员 北京联东投资(集团)有限公司 异地招聘 4.5-6千/月 05-14

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、销售统计:日报、周报、月报及领导随时要的数据;2、认购与签约:包括购房资格的审核,合同签订操作等;3、日常维护与合作银行关系,帮助客户按揭事务的办理及跟进;4、收款与回款:配合财务办理收款手续,回款统计及应收账款的跟进;5、产权办理,协助准备入住类相关资料,并跟进客户入住流程;6、老业主及老客户维护及关怀,客户事务处理;任职要求:1、专业能力:熟悉房地产政策,了解房地产销售流程,及相关手续办理流程及后续服务流程;2、经验要求:1年房地产行业相关工作经验;3、学历要求:全日制统招本科学历;4、电脑技能:熟练掌握OFFICE各类办公软件及网上签约操作流程;5、其他要求:具有较强的沟通能力、组织协调能力、情商高、有责任心

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风控专员 花生好车 异地招聘 4-6千/月 04-30

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、对客户质量进行审核,把控虚假、欺诈风险;2、贷款处理,在系统中录入客户信息,及时递交申请资料,包括资料录入、扫描和归档;3、安排客户洽谈、签订贷款合同,解释相关条款和处理客户异议及投诉;4、逾期账户催收工作,未逾期客户提前进行电话提醒等;5、放款后相关资料的保存和处理。岗位要求:1、大专及以上学历,金融等相关专业优先2、1-2年工作经验,有客服经验优先;3、灵活、细致、耐心、善人际沟通,有一定的法律意识;4、会简单使用OFFICE办公软件;5、有良好的理解和沟通能力、逻辑分析能力,亲和力佳、普通话标准、口齿清晰、谈吐得体,能快速理解公司的业务;

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