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湛江 客服主管
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地产客服主管 广州绿地房地产开发有限公司 湛江 10-15万/年 05-26

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

1、受理客户投诉并分析原因,提出解决方案及时督促相关部门进行处理;2、负责客户投诉责任的分析、界定,参与重大和疑难投诉的处理,并监督重大维修工作的进展;3、负责各项目质保期内维修跟进、督促工作;4、建立质量问题投诉处理档案,将有价值信息及时反馈有关部门;5、协助、指导各项目客户服务工作;6、负责客户满意度调查,并根据调查结果提出相关建议。任职要求:1、相关专业全日制本科及以上学历;2、3年以上房地产客服或者物业项目工作经验;3、较强的沟通与协调能力;4、良好的职业能力与素养。

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客服主管 湛江市永丰行汽车销售有限公司 湛江 3-4.5千/月 05-26

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、大专以上学历,性别不限,年龄25-40岁之间; 2、有1年以上汽车4S店客户关系服务方面的经验; 3、工作态度认真、责任心强; 4、有丰富的客户投诉处理及优化客服服务的经验; 5、有极强的团队管理及培训能力

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网络客服专员 汕头市地利房地产经纪有限公司 异地招聘 3-4.5千/月 05-25

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、接待网站来访客户咨询,利用网络解答客户问题,通过电话、QQ等网络工具与客户进行有效沟通,了解客户需求;2、利用网络维护公司客户的业务,定期与公司客户进行沟通,建立良好的关系;3、及时有效地完成上级安排的其他工作任务;4、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识;5、诚实守信,有很强的团队合作精神和良好的心理素质。岗位职责1、无须学历经验,优秀应届毕业生亦可,熟悉使用电脑以及办公软件;2、对客服工作有较好的适应能力,具备客服管理扎实的工作基础;3、有良好的沟通、协调合作团队的能力,责任心强;细心敬业;4、认同公司企业文化,有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。

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客服主管 湛江市华富汽车销售服务有限公司 湛江 4.5-6千/月 05-24

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、呼叫中心的全面管理2、制定呼叫中心的各项工作标准和质量监督标准3、顾客的投诉管理跟进4、客户资源管理5、负责与各部门协调的工作岗位要求:大专以上学历,两年以上的客服工作经验,具有较强的组织、协调、沟通、抗压、管理能力,及团队合作精神;熟悉OFFICE办公软件;具有较强的责任心及道德素质。

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客服文员/客服助理/客服顾问 湛江市合荣汽车销售服务有限公司 湛江 4.5-6千/月 05-23

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

★东风本田★合荣店-客服文员/客服助理/客服顾问(1名)职位描述1、负责潜客接待流程回访监督;2、根据厂家考核要求,分析SSI调查结果,总结相应部门弱项环节;3、负责销售新车主满意度调查面访工作与三日回访;4、负责本部门客户关系维系、组织和协调各种客户活动; 5、负责受理各种客户抱怨或投诉、记录并跟进客户抱怨处理进度。招聘条件:1、熟悉OFFICE办公软件;2、性格开朗、责任心强、服务意识强及沟通能力强,有汽车4S店相关工作经验者优先;3、1年4S店的工作经验或应届保险专业毕业生。符合以上基本条件,并致力于加盟本公司的人员,请将个人详细资料(简历、身份证、毕业证、驾驶证、免冠一寸彩照等)E-mail至zhanjiangdbxz@126.com. 或带齐个人资料到湛江市人民大道北路50号(湛江车城对面)湛江合荣行政部二楼填写简历。一经录取,待遇从优。公司缴纳五险一金。标题请注明:应聘公司+姓名+应聘岗位!联 系 人:梁小姐联系电话:0759-3279072电子邮箱:zhanjiangdbxz@126.com详细地址:湛江市人民大道北路50号东风本田合荣店二楼行政部(湛江车城对面)

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客服主管 广东有道汽车集团股份有限公司 湛江 3.5-4.5千/月 05-22

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、有一年以上车行客服主管工作经验或具备多年其他行业客服主管工作经验者;2、从事多年车行客服专员优秀者可考虑;3、亲和力、沟通能力强,具备良好的服务意识。

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售后客服主管 湛江市渔人码头商业有限公司 湛江 3-4.5千/月 04-03

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.大专以上学历,仪表端正、气质佳(男、女不限);2.从事2年以上房地产客服售后工作流程及相关政策法规;3.具有较强的客服投诉处理能力,高度责任心,处事态度积极进取,良好的人际交往和沟通技巧;4.熟悉湛江市对口政府部门及银行系统办事流程优先考虑;5.有同等岗位工作经验者优先考虑。

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淘宝客服主管/客服经理 广州市小瓶盖网络科技有限公司 异地招聘 4-8千/月 05-26

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、电商客服团队的建设; 2、负责搭建客服培训体系,定期组织产品及沟通技巧培训;3、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系;4、具有优秀的语言表达和沟通能力,优秀的服务意识,学习和执行力强;5、协助相关团队管理和维护在线商品,配合执行各种店铺活动;6、及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务 7、前期1-2个月在广州总部培训学习,后期调入湛江客服中心。 任职要求: 1、1年以上淘宝等电商平台客服主管/客服经理工作经验,熟悉电商平台规则,熟练使用客服相关应用工具;2、优秀的组织沟通协调能力及团队管理能力,能独立开展客服培训工作,善于调动员工积极性和创造性;3、具备优秀的客户服务意识和高度的责任心,对服务理念、服务流程有深刻理解; 4、做事有条理,较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识; 有很好的客诉处理能力及销售技巧。 工资待遇:我们的工资一般比同行高10%到30%,上不封顶,多劳多得,有成绩就有高工资待遇:薪资4000-8000元,做六休一,(岗位轮休),法定节假日适当调休egoo家居旗舰店 深圳壕钦旅游专营店 广州海澜旅游专营店 广州小瓶盖旅游专营店白云区白山路天健创意园8-307(同和地铁口600米左右)

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天猫销售客服/淘宝客服(湛江上班) 广州云核网络科技有限公司 湛江 4-8千/月 05-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

此岗位不接受在线简历投递,有意向者直接将简历投到公司邮箱。【岗位职责】:1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;2、负责售后退换货、快递异常等问题的处理;3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;4、定期维护客户关系,促进互动与销售。【任职要求】:1、拥有至少1年的淘宝客服经验,熟悉淘宝客服所需技能;2、打字速度60字/分钟以上,条理清晰,思路敏捷,可同时面对多个客户咨询沟通;3、做人正直,富有正能量,热爱电商行业;4、善于沟通,勤奋,要具备解答问题百问不烦,要细心,有耐性,不急噪,能随机应变,有很好的服务意识和说服能力;5、具有团队意识,服从管理,能积极配合团队临时性岗位工作调配;6、学习能力强,开朗大方,有责任心,对工作认真负责并且能够严格要求自己;7、接受早晚轮班工作制。客服岗位单休制,多班制(每周休息1天,法定假日按国家规定放假)。工作时间:07:55-23:05 之间6-9小时   注意:不能接受多班制或晚班的人员请谨投!让人心动的薪资结构:无责任底薪+高额提成+团队/个人奖+全勤奖(工资不封顶,能力创造自我价值)【我们对你的期待】1、我们招聘的不是一名普通平凡员工,而是有激情和理想的创业伙伴。所以,抱歉,如果你仅想找一份工作拿底薪过平庸日子,或者经常随意换工作,不能吃苦耐劳,没有梦想,没有责任感,喜欢吐槽抱怨,没有能力挑战高薪,请忽略我们。2、如果你有能力,有信心、有梦想,有激情,有付出精神,有拼搏精神,诚实正直,积极主动,想通过工作来实现自我价值,懂得感恩,愿意和公司一起发展,那么,请尽管联系我们!我们团队年轻,创造力十足!我们充分尊重和重用人才,只要你有能力,这里将是你充分展现自己才华的大舞台,同时你的才干也将在最短时间得到充分体现和回报,你会得到行业内绝对有竞争力的薪酬。你够牛,我们给你的薪资和福利也够牛!欢迎随时加入我们的大家庭,实现人生的一次大飞跃!有意者请将简历、薪酬要求发送至 zjyundian@163.com 邮件主题请注明:“前程无忧+应聘职位+姓名”工作地点: 湛江市开发区乐山西路3号皇家花园80栋(三帆旁别墅区整栋办公楼)联系电话: 0759-2399 018 联系QQ :2211302112(无相关工作经验者勿扰)

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天猫客服经理/淘宝客服主管-高薪(湛江) 广州云核网络科技有限公司 湛江 0.6-1万/月 05-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

此岗位不接受在线简历投递,有意向者直接将简历投到公司邮箱。【岗位职责】:1、负责店铺的日常管理、客户咨询、产品维护、交易管理,处理售前售后等问题,整理汇总客户需求;2、团队管理:负责客服团队的日常工作管理、排班、监督、指导、培训和绩效考核;3、客服培训:制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务水平,包括但不限于产品培训、服务技能培训、天猫规则培训等;4、客户管理:建立并管理客户档案,建立客户关系维护相关办法,维护客户关系,增加客户粘度,及时组织相关人员对客户进行回访和调研,收集客户对产品和服务的反馈意见;5、服务管理:制定并不断完善客户服务规范、流程和制度;推动和监督规范、流程及制度的有效执行,全方位优化客户服务质量;6、制定与完善客服部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;7、传递执行公司政策,确保各岗位及时了解各种店铺活动信息,对营销方案和活动策划提出合理建议。【任职要求】:1、精通天猫平台规则,3年以上天猫售前售后服务经验,1年以上客服团队管理经验;2、工作细致认真,具有优秀的服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力;3、具备优秀的经营分析能力、组织协调能力及监督管理能力,领悟力强;4、较强的团队建设能力和良好的团队合作精神,执行力强,工作效率高;5、思路清晰,文字功底良好,表达能力佳;6、熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理模式。客服岗位单休制,多班制(每周休息1天,法定假日按国家规定放假)。工作时间:07:55-23:05 之间6-9小时   注意:不能接受多班制或晚班的人员请谨投!让人心动的薪资结构:无责任底薪+高额提成+团队/个人奖+全勤奖(工资不封顶,能力创造自我价值)这里,有着一群载满梦想、充满激情的人这里,没有代沟,没有狗血的层级斗争与矛盾在这里,只要你身怀绝技,喜欢挑战你可以自己组建团队,成为公司股东,共同发展我们给你提供创业的空间、平等的氛围还有充分尊重你能力价值的薪酬!【我们对你的期待】1、我们招聘的不是一名普通平凡员工,而是有激情和理想的创业伙伴。所以,抱歉,如果你仅想找一份工作拿底薪过平庸日子,或者经常随意换工作,不能吃苦耐劳,没有梦想,没有责任感,喜欢吐槽抱怨,没有能力挑战高薪,请忽略我们。2、如果你有能力,有信心、有梦想,有激情,有付出精神,有拼搏精神,诚实正直,积极主动,想通过工作来实现自我价值,懂得感恩,愿意和公司一起发展,那么,请尽管联系我们!我们团队年轻,创造力十足!我们充分尊重和重用人才,只要你有能力,这里将是你充分展现自己才华的大舞台,同时你的才干也将在最短时间得到充分体现和回报,你会得到行业内绝对有竞争力的薪酬。你够牛,我们给你的薪资和福利也够牛!欢迎随时加入我们的大家庭,实现人生的一次大飞跃!有意者请将简历、薪酬要求发送至 zjyundian@163.com 邮件主题请注明:“前程无忧+应聘职位+姓名”工作地点: 湛江市开发区乐山西路3号皇家花园80栋(三帆旁别墅区整栋办公楼)联系电话: 0759-2399 018 联系QQ :2211302112(无相关工作经验者勿扰)

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