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湛江 客服总监
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客服主任(华都汇门诊部) 湛江上德慈铭体检中心 湛江 0.4-1万/月 04-27

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.督促客服电话人员的服务质量,不断提出改进措施。2.根据工作需要及时计划和调配使用客服电话人员,协调与其他部门的关系,保证客服电话工作的正常进行。3.检查每日工作的完成情况,及时查漏补缺。4.定期汇报工作,分析反馈各类数据(客户满意度等)。5.及时向上级领导请示报告有关客服电话的工作情况。6.负责重大阳性的统筹并协调解决相关投诉等工作。7.领导交办的其他工作事宜。任职要求:1.临床医学相关专业大专及以上学历,有相关工作经验者优先。

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