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郑州高级物业顾问/物业顾问
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环境专业主管/经理龙湖物业服务集团有限公司郑州分公司郑州-郑州航空港区4.5-6千/月05-27

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

环境部分板块(家政、保洁)品质管控1、负责版块专业标准的梳理、确定,该板块体系文件的建立与维护。2、负责版块各园区的品质与工作结果检核。3、负责版块各园区遇到的专业技术难题的指导、研究、处理推进与结果检验,保证园区品质。分供方管理(家政、保洁)1、供方市场调研、选择、组织招投标。2、供方合作模式研究、合同拟定、定价与人员配置确定。3、供方日常关系建立、工作协调、跨项目沟通等工作。4、协助项目进行供方品质管控。新技术研发、引进与推广1、关注、收集家政、保洁领域新技术、新知识。2、引进新工具、技术,提高服务品质、工作效果、劳动生产率。团队建设与标准传递1、对家政、保洁板块区域负责人进行专业支撑,与区域一起提升员工专业能力。2、组织该板块双周例会,搭建专业分享交流平台。3、对该板块新晋该板块负责人进行专业辅导与关注,帮助其掌握标准。任职资格:1、25—45岁,3年以上高档住宅小区保洁、环境绿化工作经验2、具备较强的专业能力3、具备对新技术、新方法的专研能力,用开放的心态去接受或运用推行4、具有较强的沟通协调能力、影响能力5、具备较强的专业风险预控能力

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项目经理河南正弘物业管理有限公司郑州10-20万/年05-27

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、全面负责项目经营管理工作,完成各项工作目标;2、遵守国家相关政策、法规和行业要求,贯彻执行公司质量管理体系;3、负责项目团队建设,提升团队凝聚力和执行力;4、拟订项目年度、月度工作计划,并组织实施;5、组织实施物业服务,处理客户投诉,维护客户关系,进行客户调查,开展社区文化活动,有效提升客户满意度;6、拟订项目预算、资金计划,并合理分解,组织实施;7、参加公司会议主持项目例会,传递信息,落实任务;8、负责项目外联工作;9、完成领导交办的其他工作。任职资格:1、45岁以下,物业管理相关专业大专以上学历;2、5-10年以上小区物业管理工作经验;3、熟悉物业公司运作实务,熟悉物业管理行业相关法律法规;4、有物业管理岗位资格证,能承受较强的工作压力。

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客服经理(地产)成都合能物业管理有限公司郑州-金水区1.5-2.5万/月05-11

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、组织项目交付前全维度的客户风险检查工作,跟踪执行情况;2、项目开盘合同附图出图前的审核、工程设计变更客户视角审核、销售宣传资料审核;3、参与项目建设过程关键节点联合验收;4、项目交付后评估、总结组织编制和提报;5、项目集中交付计划统筹与组织实施;6、组织实施项目客户投诉信息处理工作;7、协助、组织客户重大投诉、群诉的处理及客户关系维护;8、完成领导交办其他工作。任职要求:1、本科及以上学历、形象气质佳;2、具有3年以上房地产客服管理或5年以上营销管理、物业管理相关工作经历,有完整的交房工作经验,熟悉交付流程且具备方案策划能力,熟悉房地产开发流程;3、熟悉房地产客户投诉处理程序,具有房地产住宅客户关系建立和维护经验;4、有客户关系管理、服务运营经验,能够梳理、改进和提升客服管理体系,具有大型房企同岗位工作经验者优先;5、有良好的客户服务意识、承压能力强,具备良好的沟通谈判能力和协调能力;6、具有良好的文字、语言表达能力,熟练掌握各种Office系列办公软件;

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