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职位分类:不限

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郑州投诉专员
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客服专员/客户经理郑州马焱精品渔具有限公司郑州-中原区4.5-6千/月05-30

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

客服专员、主管:负责经销商客户售前售中售后服务与回访工作。大专以上学历,形象好,气质佳,声音甜美,具有敬业精神,认真负责;有活力、有感召力,语言组织能力强,熟练使用办公自动化设备及办公软件。具有有客服相关工作经验者优先。薪酬:底薪+提成+补助+奖金

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无责4k+奖金招聘话务员男女不限郑州德祺昌商贸有限公司郑州-金水区6-8千/月05-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:负责老客户的的跟踪、回访,定期做回访工作,回答相关问题,解答疑惑。任职资格:1、声音甜美或有磁性,待人亲切,具有亲和力2、从事过10086客服或其他类似岗位的优先;3、工作踏实,有责任心;工作时间:每天工作8小时,4、不加班,一月可自由调休4天,可半天休,亦可连休,可带薪享受婚假、产假等,节假日薪资:无责底薪4000+回访奖金 月薪可达5000-8000联系方式:15324811304

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中国移动客服质检员河南分众通信技术有限公司郑州-金水区3-4.5千/月05-30

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

office,普通话,资料管理,客服质检,质检培训岗位职责:1.监控呼叫中心座席人员工作录音,必要时对座席人员进行在线指导;2.收集监听中的问题,及时反馈,并形成监听质量分析报告;3.每天抽查录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量;4.收集并提出培训需求,负责职场及地市职场的业务培训。任职要求:男女不限,20-35岁,良好的沟通能力,问题分析能力;可接受出差(省内)。薪资待遇:无责底薪3000+绩效+培训奖金+出差补助 综合月薪资4000以上 地址:金水区中州大道与黄河路交叉口金成时代广场6号楼21层公交: 109路, 209路, B101路, B15路, B1路, B53路, S126路地铁: 1号线 LINE 1联系方式:13373925736

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理赔专员河南腾达物流有限公司郑州-新郑市3-4.5千/月05-28

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1.负责公司客户的理赔处理2.公司理赔资料的整理和跟踪3.上级领导交代的其他工作任职资格:1.中专以上学历。2.沟通能力强

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权证经理 4000+按揭返利提成+双休+五险+年终奖励郑州壹加贰联合不动产经纪有限公司郑州-金水区4.5-6千/月05-26

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责了解房管局及银行关于二手房的相关信息,并关注贷款、过户政策的更新,并制定相关解决措施,及时通知连锁店;2、负责统筹安排所属权证人员进行二手房业务的贷款与过户的办理,及经纪人业绩结利;3、监督权证人员进行各区域连锁店的权证知识培训开展工作;4、负责公司权证业务流程的制定、修改及监督执行;                                       5、负责对接部门内各权证的工作并参与效果评估;6、负责连锁店权证方面的纠纷问题处理;7、与担保公司或其它业务公司对接;8、上级领导交办的其它工作。任职条件:1、在岗年龄区间:26岁以上2、教育背景:专科及以上学历3、职称和执业资格:具备房产经纪人执业资格4、工作经验:2年以上房地产经纪行业权证工作经验5、其它要求:熟悉业务操作流程、熟悉当地行业政策、熟悉银行、房管局工作流程并已建立成熟的沟通渠道。该职位双休,联系人:杨双15638122772

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京东商家服务投诉理赔岗京东物流河南省区分公司郑州-管城回族区5-8千/月05-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1) 负责区域内理赔事件的处理2) 负责升级投诉、邮管局投诉的对接处理3) 完成理赔付款项的上报,定期输出理赔报告4) 负责非标理赔方案设计、非标合同审核等。任职资格:1) 2~3年以上物流投诉理赔经验;2) 具有良好的数据分析和异常处理能力;3) 熟练操作办公软件,尤其是熟练使用EXCEL、PPT;4) 有良好的协调和沟通能力,较强的团队合作意识。5) 有良好的服务意识,能够承受工作压力并保持良好心态

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郑州阿里巴巴淘宝客服河南省劳动和社会保障学会郑州-中牟县3-4.5千/月05-10

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:

阿里巴巴淘宝客服打字速度60字/分,或达到二级甲等普通话水平1.接听/接收客户来电或线上需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案。 2.跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。 3.处理客户抱怨或投诉,并按照流程要求进行个案升级 五天八小时排班,主要以运营现场排班为主 培训时长一个月 一个月休息7-8天 有淘宝/天猫服务工作经验优先 

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投诉处理岗河南建业富居投资有限公司郑州-中原区5-8千/月04-28

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责处理客户投诉,通过客服工作的有序开展以实现维持与客户的良好关系;2、负责投诉的协调处理、跟踪反馈、上报及备案;3、负责3.15、雨季、供暖季、年底等特殊时期的客户风险防范,对可能出现重大风险投诉及时处理,并做好客户风险应对措施;4、负责网络舆情监控工作,并跟踪处理及反馈;5、负责从各项目的投诉风险中提炼典型缺陷,并建立产品及服务缺陷库。任职要求:1、大学本科及以上学历,房地产开发与管理等相关专业;2、2年以上相关工作经验,有房地产企业客户服务工作经验优先;3、熟悉客户服务管理流程,熟悉房地产开发基础知识;4、具有优秀的分析判断能力、沟通能力、执行能力、应变能力、协调能力。

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滴滴出行纯接听客服、无销售深圳市天域文化传媒有限公司郑州-金水区4-6千/月04-21

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

【工作内容】 负责接听滴滴用户(司机、乘客)来电,处理查询、咨询、投诉等问题为用户提供咨询建议、投诉处理及业务受理等服务;及时反馈用户建议、疑难和投诉热点,更好地为用户提供优质的服务【福利待遇】1、无责任底薪 (面试环节综合评定) + 绩效工资 × 综合得分 + 各类活动奖励 + 各类补助 - 扣罚,平均到手月薪约5000元2、缴纳五险,享受各种节假日福利、季度奖励、年终奖励、全勤奖、高温费、公费旅游3、公司标准客服机房,室内工作,冬暖夏凉,环境优美4、享受婚假、产假、丧假、陪产假,入职满一年后可以享受带薪休假(年休5天)【工作时间】轮班排班,每个班次8小时工作制,以白班为主偶尔会有晚班、夜班,具体班次需要分到小组后确定,月休6天【晋升机制】 公司管理岗位均采取内部竞聘制,公司一直坚持机会全部给内部员工原则,为每一位员工提供均等的发展空间和机会,在员工职业生涯成长过程中,公司人资部会不断组织内部和外部培训及活动,帮助每一位员工在提高专业技能的同时拓展视野,为将来胜任更高的岗位奠定基础发展方向:(1)客服代表→投诉处理员/投诉回访人员→组长/新人辅导员→督导→运营经理→运营副总监→运营总监(2)公司其他二线部门岗位空缺,采取内部竞聘(例如人资部、综合部、培训部、质检部门、投诉处理部门等)【工作地点】河南省郑州市金水区文化路北环路交叉口向东300米路北商都网

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无责4k+奖金招聘话务员男女不限郑州德祺昌商贸有限公司郑州-金水区6-8千/月05-30

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:负责老客户的的跟踪、回访,定期做回访工作,回答相关问题,解答疑惑。任职资格:1、声音甜美或有磁性,待人亲切,具有亲和力2、从事过10086客服或其他类似岗位的优先;3、工作踏实,有责任心;工作时间:每天工作8小时,4、不加班,一月可自由调休4天,可半天休,亦可连休,可带薪享受婚假、产假等,节假日薪资:无责底薪4000+回访奖金 月薪可达5000-8000联系方式:15324811304

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文职话务员无责4千+1千表现奖郑州德祺昌商贸有限公司郑州-金水区6-8千/月05-30

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:负责老客户的的跟踪、回访,定期做回访工作,回答相关问题,解答疑惑。任职资格:1、声音甜美或有磁性,待人亲切,具有亲和力2、从事过10086客服或其他类似岗位的优先;3、工作踏实,有责任心;工作时间:每天工作8小时,4、不加班,一月可自由调休4天,可半天休,亦可连休,可带薪享受婚假、产假等,节假日薪资:无责底薪4000+回访奖金 月薪可达5000-8000联系方式:15324811304

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无责4k+奖金售后话务员郑州德祺昌商贸有限公司郑州-金水区6-8千/月05-30

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:负责老客户的的跟踪、回访,定期做回访工作,回答相关问题,解答疑惑。任职资格:1、声音甜美或有磁性,待人亲切,具有亲和力2、从事过10086客服或其他类似岗位的优先;3、工作踏实,有责任心;工作时间:每天工作8小时,4、不加班,一月可自由调休4天,可半天休,亦可连休,可带薪享受婚假、产假等,节假日薪资:无责底薪4000+回访奖金 月薪可达5000-8000联系方式:15324811304

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无责4千+维护奖招非销售客服郑州德祺昌商贸有限公司郑州-金水区6-8千/月05-30

学历要求:高中|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:负责老客户的的跟踪、回访,定期做回访工作,回答相关问题,解答疑惑。任职资格:1、声音甜美或有磁性,待人亲切,具有亲和力2、从事过10086客服或其他类似岗位的优先;3、工作踏实,有责任心;工作时间:每天工作8小时,4、不加班,一月可自由调休4天,可半天休,亦可连休,可带薪享受婚假、产假等,节假日薪资:无责底薪4000+回访奖金 月薪可达5000-8000联系方式:15324811304

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中国移动工单投诉处理员河南分众通信技术有限公司郑州-金水区4.5-6千/月05-30

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

office,普通话等级证,投诉处理,灵活应变移动投诉处理员岗位职责:1、投诉工单处理、查证、回复、外呼处理热线电话2、在指定时间内完成客户投诉问题查证3、按照投诉处理服务规范及标准做好投诉客户的解释工作及投诉工单归档工作任职要求:1、大专或同等以上学历(有客服服务行业特别是客户投诉处理工作经验者优先)2、声音清晰亲切,普通话标准,熟悉常用办公软件3、良好的服务意识和沟通能力,有耐心,执行力和抗压能力强4、能适应高压环境下的工作并具备良好情绪自我调控能力,思维敏捷,学习及表达能力强等5、必须严格遵守公司的保密规章、制度,履行与工作岗位相应的保密职责。薪酬福利:综合底薪3500加单量工作时间:1、8:30-12:00 14:00-18;00 月休8-9天,排休2、法定节假日后期给相对应天数休地址:金水区中州大道与黄河路交叉口金成时代广场6号楼21层公交: 109路, 209路, B101路, B15路, B1路, B53路, S126路地铁: 1号线 LINE 1联系方式:13373925736

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客服中心质检培训专员河南分众通信技术有限公司郑州-金水区3-4.5千/月05-30

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

质量管理,客服质检,细心踏实,沟通能力岗位职责:1、监听外呼录音,对问题员工进行针对性提升;2、针对每月的工作重点进行重点监听,及时发现问题,解决问题,提高整体的服务质量;3、对于已产生投诉的录音、报表差错的录音进行复核,并提交相关的质量判断报告;4、负责新员工入职业务知识及话务质量要求培训;同时给地市职场做业务培训支撑;5、协助部门主管处理其他日常行政类事物。 二、任职要求:1. 大专以上学历,有中国移动外呼经验者优先录取;2. 掌握基本办公软件操作;3.可接受出差; 4.具有较强的沟通、协调、组织能力。

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呼叫中心质检培训专员河南分众通信技术有限公司郑州-金水区3.5-5.5千/月05-30

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、建设服务质量标准体系;2、管理所属质检团队,依照话务规范及服务标准开展质检数据提升及团队管理提升工作指标;3、依照工作要求及操作规范在班组内部开展话务服务的实时及事后监听,并根据工作需求开 展话务拨打评测等其他服务质量监察工作;4、及时反馈话务应答过程中的各类异常情况。职位要求:1、大专及以上学历;2、工作细致认真,有呼叫中心质检管理工作经验1年及以上3、有责任心,执行力强福利:1、基本工资+绩效+奖金+补贴,能力优秀者可待遇面谈;2、国家法定节假日如上班享三资;3、免费体检、缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育);4、带薪年休、带薪婚/丧/产假、工龄奖励、优秀员工奖励等;5、公司定期举行各类娱乐活动、团队活动经费、节日福利、免费员工旅游等。地址:金水区中州大道与黄河路交叉口金成时代广场6号楼21层公交: 109路, 209路, B101路, B15路, B1路, B53路, S126路地铁: 1号线 LINE 1联系方式:13373925736

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滴滴客服、北三环深圳市天域文化传媒有限公司郑州-金水区4-5千/月04-20

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

职位要求:1、 高中及以上学历,18-35周岁,男女不限;2、 能熟练操作计算机,每分钟打字30字以上;3、 普通话标准,性格温和,有责任心,耐心。职位描述:1、 接听司机与乘客的来电,线上一对一解答用户的疑难问题2、 记录客户的建议并及时反馈。薪资结构:底薪(根据面试综合定薪)+提成+奖金 综合薪资4000-8000福利待遇:1、 缴纳社会标准五险一金,签订正式劳动合同;2、 每月休息6-8天,带薪婚/产/丧/年假,法定节假日如上班可享3倍工资;3、 激励制度:优秀员工季度奖金,年终奖金,高温补贴等;4、 员工活动:公司不定期举行员工团建活动,年度旅游,年会活动等;5、 提供员工宿舍,环境干净整洁;6、 发展空间:公司管理层没有空降兵,为员工给与广阔的发展空间。上班时间:8小时工作制,月休6-8天

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滴滴出行纯接听客服、无销售深圳市天域文化传媒有限公司郑州-金水区4-6千/月04-15

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

【工作内容】负责接听滴滴用户(司机、乘客)来电,处理查询、咨询、投诉等问题为用户提供咨询建议、投诉处理及业务受理等服务;及时反馈用户建议、疑难和投诉热点,更好地为用户提供优质的服务【福利待遇】1、无责任底薪 (面试环节综合评定) + 绩效工资 × 综合得分 + 各类活动奖励 + 各类补助 - 扣罚,平均到手月薪约5000元2、缴纳五险,享受各种节假日福利、季度奖励、年终奖励、全勤奖、高温费、公费旅游3、公司标准客服机房,室内工作,冬暖夏凉,环境优美4、享受婚假、产假、丧假、陪产假,入职满一年后可以享受带薪休假(年休5天)【工作时间】轮班排班,每个班次8小时工作制,以白班为主偶尔会有晚班、夜班,具体班次需要分到小组后确定,月休6天【晋升机制】公司管理岗位均采取内部竞聘制,公司一直坚持机会全部给内部员工原则,为每一位员工提供均等的发展空间和机会,在员工职业生涯成长过程中,公司人资部会不断组织内部和外部培训及活动,帮助每一位员工在提高专业技能的同时拓展视野,为将来胜任更高的岗位奠定基础发展方向:(1)客服代表→投诉处理员/投诉回访人员→组长/新人辅导员→督导→运营经理→运营副总监→运营总监(2)公司其他二线部门岗位空缺,采取内部竞聘(例如人资部、综合部、培训部、质检部门、投诉处理部门等)【工作地点】河南省郑州市金水区文化路北环路交叉口向东300米路北商都网

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