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郑州咨询热线/呼叫中心服务人员
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呼叫管理岗建业住宅集团(中国)有限公司郑州-金水区4.5-6千/月05-18

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、服务热线呼入、呼出工作,在售楼盘介绍、维修及投诉受理、活动咨询、各分支机构服务支持等;2、负责所辖区域内客户投诉重点报事预警及处理跟踪;3、服务监管,对客户投诉、交房、销售等服务进行监管,严格执行“12-12-24”原则,对关键节点进行监控,并根据标准和流程进行妥善处理;4、负责缺陷反馈与分析,形成产品与服务缺陷反馈报告。岗位要求:1、全日制大学本科及以上学历,房地产、物业管理、法律、播音主持等相关专业;2、房地产公司或大型公司呼叫中心工作经验者优先;3、普通话标准,声音甜美,富有亲和力,较强的语言组织、口头表达能力,良好的沟通协调能力;4、具有较强的应变能力,思维敏捷、客户服务意识强。

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客服 联通10010接听客服+社保河南正华电讯有限公司郑州3-6千/月05-18

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

一、工作内容1.负责用户热线电话的各项服务引导工作;2.受理用户投诉咨询工作,并对投诉事项进行登记;3.对用户热线电话的咨询问题,当场答复;牵涉通信专业问题未能及时解答的咨询,向班组长反映、查询,并将结果及时回复用户;4.对用户热线电话的投诉问题,及时登记相关资料并录入。二、上班及休假情况上三天休息一天,倒班制;三、工资待遇:3500/月--8000元/月(底薪+话务提成+奖金)(实行弹性工资)福利:五险、节日补贴、奖金等,福利齐全。晋升渠道:一线客服--客服组长--客服投诉/培训师-督导-运营经理,正华电讯为一线员工提供良好的升职通道和广阔的发展平台,欢迎您的加入!面试地址:               郑州市金水区花园路与国基路交叉口西北角联通大厦枢纽楼15楼联系电话:石老师18503816849,工作地址             郑州市金水区花园路与国基路交叉口西北角联通大厦

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电话邀约专员/TMK网易集团郑州-金水区0.8-1万/月05-18

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

【职位描述】1、电话邀约客户体验课程产品2.客服、客诉应答3.在线课程体验邀约【任职要求】1、专科及以上学历,年龄不限;2、经验不限,有行业经验更佳;3、热爱教育事业,具有较强的执行力;4、性格开朗,声音好听【薪资待遇】纯无责底薪4000+提成  (薪资上不封顶)  上班时间:10:00--20:00,(中间2小时吃饭时间) 单休公司都是90后,氛围活跃,积极向上,欢迎优秀的你加入

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热线技术支持\客服杭州海康威视数字技术股份有限公司郑州-金水区3-4.5千/月04-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

职位描述:1、全面接听客户热线,解答、记录客户问题,并做到客户意见100%的反馈;2、快速响应及解决客户的技术需求以及系统故障,及时反馈技术处理过程中的异常情况,并主动协调资源推动问题解决,提升客户满意度。3、完成领导交办的其他任务;;任职资格:1、计算机、电子、通信、 办公自动化类相关专业 ;2、从事过计算机网络工程、安防监控及报警系统者优先 ;3、具有良好的沟通能力、协调能力、适应能力、学习能力、语言表达能力,责任心强 ;4、大专及以上学历 ;上班时间:周一至周五 上午班(7:30-14:30) 下午班(14:30-22:00)两班倒 周六日 全天班(7:30-22:00) 上一休一;

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电话客服专员(非销售类岗位)太平洋寿险郑州营运中心郑州-高新区2.7-7千/月04-26

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:150-500人

招聘职位:95500全国客服专员工作性质:售后内勤(非销售类)薪酬福利:1、税前月收入2700-10000元/月(含餐补);每半年考核一次,加薪晋级,发展空间广阔;2、缴纳五险两金:包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险,住房公积金和企业年金;公司免费购买意外伤害、意外伤害医疗等保险;3、发放降温费、取暖费、过年/过节费;工作二年以上发放长期服务奖,奖金高达10000元;4、享受婚假、产假/陪产假、哺乳假及带薪年休假;每周做五休二,周工作时长不超过40小时;法定节假日加班三倍工资;5、每年定期免费体检;6、提供工作餐、岗位津贴、结婚祝贺金、劳保用品、护嗓药、员工生日会、免费工装、宿舍等福利;7、公司免费提供咖啡厅、卡拉OK、健身房、瑜伽培训等良好的工作环境;工会不定期组织各种文娱活动;8、参加免费培训学习的机会。工作职责:1、接听客户的电话或审核客户自助办理的业务;2、保持良好的服务态度,解答客户提出的各类问题;耐心倾听,记录、反馈客户的诉求;3、通过后台操作审核、处理客户自助办理的相关业务。任职要求:1、具有大专及以上学历,年龄不超过35周岁;2、有积极的工作热情,有较强的团队意识;3、普通话标准,电脑操作熟练,沟通能力良好;4、有相关工作经验者可优先。公司地址:郑州市高新区总部企业基地三楼88号楼(莲花街与迎春街交叉口向西100米路北)联系方式:电话:0371-60921812/60929928邮箱:fanliuna@cpic.com.cn

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电话客服专员安居客郑州分公司郑州-二七区4-6千/月05-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

职位描述:1、向生活服务类的个人老板及企业推广58同城的网络套餐;2、根据公司提供的客户资源,通过电话筛选客户,进行绑定和联系;3、解答客户疑问,介绍合适的“网站推广服务”套餐,了解客户意向;4、协助领导和部门同事提升团队技巧和能力。任职要求:1、大专及以上学历,积极热情,服务意识强;2、具有目标感及良好的人际沟通和协调能力;3、过往有客服经验的优先【薪资福利】1、基本工资(3000-4600)+绩效+奖金,并配备个人办公笔记本电脑; 工作时间:早九晚六,周末双休;2、带薪培训(新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理领导培训)全方位助你成长;3、内部良好的晋升通道,专业和管理双向晋升通道;4、入职即购买五险一金、各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假等),健全的社保体系,同时每年提供一次健康体检,另有58同城特有的“爱心基金”为员工解决家庭后顾之忧;5、奖金丰厚(月TOP奖、季度***团队奖、进步最快新人奖、***员工奖等)+年终奖等;

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某商业银行电话客服+五险一金河南银雁科技服务有限公司郑州-郑东新区3-5千/月05-18

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

工作职责:1、负责银行呼叫中心日常呼出、呼入业务;2、通过电话方式与银行持卡客户进行理财类业务推广营销外呼;3、来电客户一对一服务,进行疑难问题解答或处理基本问题;任职资格:1、基本要求:40岁以下,大专及以上学历,有销售、电话客服经验者优先;2、基础能力:普通话标准流利,能够熟练使用办公软件;3、综合素质:沟通能力强、服务意识强、具备良好的团队合作能力。薪资待遇:1、薪资构成:底薪+交通补助+餐补+绩效2、上班时间:8:30-18:00,中午轮休;周末双休,节假日正常休息;3、员工福利:享受五险一金、带薪年假、节日福利等。

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邀约客服不加班 底薪3000昆山易业信息科技有限公司郑州-二七区4-7千/月05-18

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:事业单位|公司规模:少于50人

邀约客服工作内容:邀约小朋友家长在线试听免费培训课程,口头答应就算邀约成功、(英语类,美术类,思维编程等等课程)薪资待遇:无责3000+绩效,综合工资4000-7000工作时间:朝九晚六,做六休一,法定假日正常休息福利待遇1、 入职满三个月调整一次底薪,满半年再次调整底薪。2、入职满一年,年底可享受年终奖,即十三薪,节假日均有礼品礼包发放;3、入职满一年可享受工龄奖,每月100元;入职满两年,每月300元

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微众银行逾期还款(新郑)CBC(北京)信用管理有限公司河南分公司郑州-新郑市0.6-1万/月05-18

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、针对微粒贷违约账户进行还款管理;2、通过电话、信函等方式提醒逾期账户及时还款,维护持卡人个人信用度。任职要求:1、具有催收或相关工作经验者优先;2、中专及以上学历,30岁以内;3、普通话标准、具有较强的沟通能力;4、主动积极,具有上进心,喜欢挑战性工作,善于与人交流;5、人品端正,责任心强,有较强的应变能力。薪资福利:工资:无责底薪 + 高业绩提成 +各种激励 (试用期无责底薪+提成) ;假期:享有带薪年假、婚假、产假等各项国家规定假日 ;保险:五险一金;公司旅游、节日福利 员工关怀福利;1、公司饮品不间断供应:咖啡,茶,胖大海,金银花,菊花茶等免费提供 ;2、春节、妇女节、端午节、中秋节、圣诞节等,公司发放过节费、聚餐或组织活动; 3、员工结婚,员工生育,员工父母过生日,公司提供贺金+水果或敬老金一份; 4、 员工生日公司提供生日礼品一份; 5、公司每年组织旅游活动; 入职满5年欧洲十日游;6、员工住院,员工配偶住院,员工直系亲属逝世等,公司提供慰问金或抚恤金一份; 7、 满年员工体检、十三薪等福利。晋升空间:见习催收员—催收员—资深催收员—催收主办—账务管理师—资深账务管理师—部门主管工作时间: 9:00-18:00 周六(双倍薪资)查看更多内容 

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机票客服郑州祥云航空服务有限公司郑州-金水区3-5千/月05-18

学历要求:中技|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、接听公司客户的来电,负责处理客户的机票订单;2、为客户提供快速、准确与专业的查询服务;3、为客户提供售后退改签工作;4、有出票 退改签相关工作经验,18-28岁,性别不限,专业不限(航空相关专业优先),热爱网络、航空服务行业;

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4K+联通客服X不加班河南慧信仁企业管理咨询有限公司郑州-金水区6-8千/月05-18

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、呼叫中心坐席代表,通过外呼系统对客户实施回访和调查、优惠介绍、新业务推广等。任职要求:1. 高中学历,有无经验均可,年龄18-39岁,性别不限2. 普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力;3. 优秀的沟通、表达能力,良好的客户服务意识。工作时长:1.8:00-12:00 14:00-18:00不加班2.单双轮休月休6-7天培训晋升:1、公司提供专业的岗前、岗中培训;2、公司为优秀员工提供广阔的晋升渠道3、不需外出,室内工作,夏天有空调,冬天有暖气,一人一个坐席一台电脑

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招商客服黑龙江佳俊农业科技有限公司河南分公司郑州-管城回族区3-6千/月05-18

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

招商客服岗位职责1. 组织协调公司资源,负责区域内代理商招商的售后服务工作;2. 协助招商经理推进日常代理商招商工作;3. 收集及反馈招商专员反馈的市场信息,协助招商经理及时做出应对方案;4. 协助招商经理,负责招商团队日常工作制度的执行和记录;5. 招商政策,客户资料,招商合同的整理 归档; 6. 负责来访客户的接待和客户信息登记 归档工作;7. 项目咨询和售后电话的接听工作;8. 负责客户对招商部服务满意度的调查,并做好记录提出改进意见。招商客服任职要求1. 大专以上学历,普通话标准 流利;2. 具有一年以上招商或售后服务类岗位经验,对项目招商 代理商运营有一定的了解;3. 态度积极 为人正直 诚信 较强的沟通能力,富有亲和力和感染力;4. 适应能力强 具有良好的心理素质 优秀的团队协作能力;5. 思维敏捷 具有良好的应变能力 善于学习 能承受一定的工作压力;

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首批阿里巴巴本部+行政班双休五险一金非销售客服文员企服网络郑州-郑东新区4.5-6千/月05-18

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

(首批阿里巴巴在线、接听客服、入职五险一金、朝九晚六、双休包住宿)电话或编辑短信:阿里巴巴+姓名+年龄+学历至联系153 9551 0265方式即可报名一、招聘岗位:阿里巴巴打字在线、人工接听客服二、岗位要求:1、男女不限,18-35周岁,大专以上学历,专业不限;熟练运用办公软件;条件优秀放宽至高中、中专学历。2、普通话标准、具备良好的沟通能力及判断力;3、思路清晰,反应敏捷,具有良好的团队意识,乐于分享;4、乐于倾听,有良好的服务意识工作耐心细致,愿意在客户服务类方向长期发展;三、工作时间:上午9:00-12:00,下午13:00-18:00周末双休,节假日正常放假,法定节假日按照 3 倍工资。四、工作内容:(无任何销售性质)1、 主要是在线处理、接听阿里巴巴客户来电并根据业务流程要求为客户提供解决方案。 对于消费者维权案件进行处理,核对是否符合要求,2、跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果;五、薪资待遇:1、员工入职有7天带薪培训,学习基本业务知识和沟通技巧2、试用期工资2800-4500,转正后正常薪资范围:3800-7000元,无责任保底3500元+绩效,业务熟悉以后,正常员工平均工资5000元以上,上不封顶;3、基本福利:餐补补贴、交通补贴、节日礼物、定期组织集体活动;4、入职即享有五险及住房公积金带薪年假、法定节假日、旅游奖励、一年13薪等;温馨提醒:公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗。

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呼叫中心专员(中管单位)6K--8K太平人寿保险有限公司河南分公司郑州-金水区6-8千/月05-18

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

工作职责1、与在公司官网浏览主动咨询我们产品的客户进行回访有效沟通。2、与公司全国现有老客户定期回访,提供在线跟踪服务、提升服务质量。3、针对公司智能语音机器人开发咨询公司产品客户提供在线办理跟踪服务4、学习并掌握太平人寿相关养老,意外、住院医疗报销等相关保险产品专业知识,为客户提供专业解答。5、工作简单,无须开发客户、固定岗位、无需外出、无需见客户。薪资福利待遇:1、入职试用期底薪2600,新员工住房补贴600/月+绩效2、一年四次调薪机会、***4800+绩效3、入职1-3个月综合4000-5000,半年以上5000以上。4、国企福利!!!国企福利!!!国企福利!!!岗位工作要求:1、20—35周岁,大专及以上学历,条件优秀可放宽学历要求,欢迎优秀应届生、可接受实习生;2、有责任心,具备良好的学习能力、应变能力和团队合作意识。3、有从事过药品保健品、电视购物、保险、美容养生、健康营养、卖场导购等销售工作,呼叫中心客服或者直销、会销等销售经验者***;工作及面试地址:金水区英协路河南信息广场

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电话客服专员河南哈珀健身服务有限公司郑州4.5-6千/月05-18

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【岗位职责】1、通过电话沟通、在线文字咨询、电话外呼,与家长建立友好客户关系;2、通过专业话术准确邀约客户到店体验4、持续有效跟进用户,维系客户关系,促进用户购买。 【任职要求】1、专科及以上学历,专业不限,可接收应届毕业生;2、性格开朗,积极乐观;【薪资待遇】无责底薪4000

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双休五险+超高提成-电话客服河南酒樽云网络科技有限公司郑州-二七区0.5-1万/月05-18

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

来者即用,无要求无学历无经验者皆可面试电话:1/3/3/3/3/8/4/0/2/5/61、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、对销售工作有较高的热情;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;6、通过电话、网络方式同客户沟通,介绍网站平台(酒商网、百万农资招商网)相关产品;7、在与用户和客户的交流中,总结反馈市场信息,及时提报给公司做相关分析;8、新客户的开发及老客户的回访沟通工作;薪资待遇:3500元/月+超高提成+高奖金+五险一金+周末双休。投递简历后,可自带简历,直接到公司参加面试。

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呼叫中心经理北京新东方前途出国咨询有限公司郑州分公司郑州-金水区0.8-1万/月05-18

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责设计、建立、完善呼叫中心工作流程、管理制度、业务标准,根据公司发展情况,调整及完善内部管理流程;2、管理呼叫中心整体运营,包含外呼业绩提升,呼叫中心现场管理,调配资源,监控运营质量,提升运营能力;3、做好各类数据分析报告,提高资源使用率;4、跟踪呼叫中心资源的跟进流程及部门间的协作,提升业务准确度和服务效率;5、挖掘客户需求,提升客户满意度;6、建立呼叫中心业务培训及绩效考核,组织案例学习、召开总结会议,不断提高员工业务技能和专业服务水平;9、负责呼叫中心团队构建、团队建设及管理,为团队提供培训指导。通过监管日常KPI,培养人员代表公司形象的整体意识。任职要求:1、3年以上呼叫中心管理或电话营销管理经验,熟悉呼叫中心运作流程;2、熟悉呼叫中心各种考核评判指标;3、熟练操作office办公软件,数据分析能力强;4、良好的领导能力、指导能力及监管能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作及心理承受力;5、有较强的表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案;6、责任心强,积极进取,接受挑战,目标感强;7、有全局观念,善于做整体规划,有一定预见性,能应对突发时间并及时提出有效方案,具有良好的问题解决能力。【安全感+幸福感满满的福利待遇】1. 休假&体检:每周双休+法定节假日+带薪休假+年度免费体检,休息到位、身体倍棒,只有你想不到的假,没有我们给不了的假 !2. 保障:签订劳动合同后,就有五险一金保障!节日福利卡+超走心活动,给你情话、送你鸡汤,360°对你宠爱!3. 培训:公司内部+北京总部+出境访校的培训,你爱学习,来,平台给你!4. 晋升与职业发展:管理与专业两大发展路径,每年1-2次公开竞聘,能力至上,我们坚信适合员工的才是***的!5. 旅游:年度集体旅游,高额补贴(2500-4000大洋/人)、假期都配齐,前途带你看世界!(已打卡泰国、日本、韩国、柬埔寨、迪拜、西班牙、巴厘岛、普吉岛and so on )6. 超nice的办公环境+同事:占领郑州地标,邻地铁、商圈,落地窗无敌观景视角,高颜值且各怀鬼才的同事,你值得拥有!

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大型企业直招制催收客服月均8千双休淮北智选优品信息技术有限公司郑州-郑东新区0.8-1万/月05-18

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

催收专员,属正式内勤编制(非三方、劳务派遣及外包); 报到当天签署正式合同,合同首签三年; 报到当天开始计薪,当月开始缴纳六险二金(其中住房公积金12%)。岗位职责:1、负责逾期未还款业务的催收工作,控制不良还款率;2、针对逾期客户进行提醒、督促、引导客户还款;3、帮助失联客户修复个人资料;并引导客户更新资料;4、在催收工作中及时发现风险点,做好风险提示备忘录;5、逾期客户的信息收集,上报及维护。一、任职资格:1、大专及以上学历(学信网能查到),工作有耐心、细心、责任心;2、良好的沟通能力和敬业精神,普通话流利。3、有良好的团队合作精神和出色的客户服务意识;4、诚实守信、心态端正、有较强的学习力 有经验者优先考虑并录取二、薪酬待遇试用期:2600+绩效(1200-2000)综合薪资5000元-8000元,转正期:3000+绩效金(1200-4000)综合薪资8000元-10000元上不封顶试用期1-3个月福利待遇:1.降温取暖费+生日节日补贴2-3K,年终奖1-3W;2.入职公司给员工缴纳六险二金;3.过节日的时候公司还会给员工精心准备小礼物,一起期待吧;4.每年一次免费体检,身体健康最重要;5.园区还有免费健身房,喜欢健身的小伙伴动起来啦;6.有七天带薪年假。报名方式:电话联系、在线投递简历或编辑短信:催收客服+姓名+年龄+学历至以下联系方式可报名温馨提醒:公司及其下属分公司实施招聘属于公司直招(非外包公司)、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗。

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客服郑州同力企业管理咨询有限公司郑州-金水区3-8千/月05-18

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职要求:1、年龄20-35周岁之间,性别不限,学历大专及以上,入职时需提供毕业证复印件;若各项条件优秀,学历可放宽至中专或高中。2、能熟练操作计算机,打字速度30个字以上;3、普通话标准,性格温和,有耐心和责任心。工作时间:每天8小时工作制,每月休息4-6天。24小时轮班,但以白班为主,偶尔会有晚班、夜班,具体班次需要分到小组后确定。福利:缴纳五险,享受节日福利,季度奖励,全勤奖,高温补贴,绩效奖金,员工旅游,年终奖等,并提供广阔的晋升空间。公司可提供住宿200元/人/月联系电话:0371-63858855

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阿里巴巴诚信通河南渠道续签客服专员+社保河南九义科技有限公司郑州-金水区6-8千/月05-18

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

河南九义科技有限公司是阿里巴巴河南指定渠道商,主要负责阿里巴巴1688网站国内业务批发商企业会员业务职位介绍:1、负责阿里巴巴河南区域的客户开发、客户维护和销售管理等工作,销售阿里巴巴诚信通与网销宝等系列产品;2、上门拜访及电话沟通,与客户建立良好的合作关系,为企业用户提供在网上做生意、结交商友的诚信平台,拓展电子商务渠道;3、搜集客户资料(公司提供资料),录入crm,预约拜访,谈客户,签单收款;4、做好客户服务、维护,挖掘客户多样的需求,提供个性化、专业化的套餐推广服务。任职资格:1.中专及以上学历,有客服或销售经验者可适当放宽;2.口齿清晰,普通话流利,思维敏捷、良好的沟通能力;3.工作认真, 具有上进心,吃苦耐劳,抗压力强,具有团队精神;4.具有客户服务意识和技巧;对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣。5.通过电话服务工作,善于发现总结客户问题,并能够给客户提出合理化建议,推动流程功能优化,提升客户满意度,促进增值服务产品的销售。福利待遇1.带薪年假2.社保福利3.父母基金(你在公司工作公司给你的父母发奖励)4.员工国内外旅游、公司聚餐、、节假日福利、生日祝福、兴趣班等各种娱乐服务

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