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珠海客服主管
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客服主管珠海市利保机器人有限公司珠海4-5千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1. 如果你是一个有进取心的人,自己有潜力,但目前的工作环境阻碍你的发展,那么我们可以给你一个学习工作的良好环境,给予全面的技能辅导和培训,让你的才能得到充分发挥;2. 如果你已经有足够能力,但得不到重用或者没有好的施展才华的环境或者感觉迷茫,那恭喜你来我们这可以发挥你所有的能力,让你在一个领域成为精英;3. 如果你想通过自身的努力奋斗创造幸福, 成为我们一员,可以在同样的努力下收获更多的成果;4. 如果你想朝九晚五,轻松生活工作,或者只想找个工资高但没有压力的工作…, 那请不要再继续往下看,这里暂时没有合适的岗位。技能要求:各类办公软件,ps,拍照,录制视频岗位职责:1、根据营销总监的安排,了解销售的产品功能及属性,并能够准确熟练的同客户进行交流。2、协助解决客户的疑问,及时回复客户的问题,针对客户投诉问题进行妥善处理。3、协助收集、整理客户反馈的产品和服务问题,及时反馈相关部门,以便进行产品完善升级。4、协助收集、整理市场及竞争对手部分数据信息。5、协助推广部门,针对我司官网及其他平台推广的文案进行编辑和优化。6、根据公司未来业务的发展,需直播。任职要求:1、大专及以上学历;2、熟悉使用office办公软件(Excel & Word),有较强的信息处理能力和学习能力;3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询,售后,处理投诉等;4、逻辑思维清晰,能较好的分析客户的产品问题并提出对应的解决方案;5、有较强的心理抗压能力及团队协作精神。 备注:具体***。

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医生客服主管珠海健康云科技有限公司珠海0.8-1.5万/月06-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.负责部门相关管理流程、工作标准及操作规范的建立、完善和执行监控; 2.负责部门管理体系建设,及日常管理工作等; 3.负责部门员工电销与线上沟通能力的培养提升、指导及服务规范管理工作。 任职要求:1.专科及以上学历,有电销经验具备较强的线上沟通能力;2.电销或呼叫中心(销售型)相关工作经验优先。福利待遇:1、每月饭补500元;2、提供员工宿舍,在外租房或自住房每月房补200元;3、员工享有生日礼金100元、年终奖按月发放,感恩节依据入职年限发放礼金100-1000元;4、转正后给予员工父母每月补贴500元、员工父母生日200元,符合入职时间条件春节父母礼金5000元;5、按国家法定节假日放假,带薪年假,春节假期大于10天;6、每年1~2次国内旅游;7、结婚、生子依据入职年限提供1000-10000元礼金,带薪婚假和产假;8、员工本人及直系亲属住院手术可获得爱心慰问金(小手术3000,大手术5000-10000元);9. 办公区域均设有自助食品小货架和冰柜,售价均按照市场售价降低1元-2元提供给员工;10、可免费的公司医务服务(免费问诊及取药);11、公司子女帮培计划金(0-6岁)、子女生日礼物(12周岁以下,200元标准);……30余项福利待遇;

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客户服务代表珠海倍捷连接器有限公司珠海0.5-1万/月06-20

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:1) 愉悦,礼貌和及时地接听和转接所有来电。2) 录入所有订单,检查订单确认书的正确性。3) 寄送样品,产品目录和销售说明书给客户或潜在客户。4) 使用未出货报表来加急客户订单,以确保货运的及时性。5) 为销售代表查看库存,获取货运信息(可能要利用供应商入口)以进行客户报价。6) 在允许的时间内进行各种文书工作(比如打印,传真,整理邮件,存档等)。7) 打印和查看经理指示的日报表,周报表,双周报表,月报表。岗位要求:1)大专以上学历;2)办公软件技能熟练,熟悉ERP系统;3)沟通能力良好,充分理解产品目录,英文能力良好。

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写字楼客服专员/主任深圳香江控股股份有限公司珠海-横琴新区9-15万/年06-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

提供咨询服务,处理客户投诉,拜访客户,调查客户意见,统计服务满意度;负责定期对商场、写字楼大堂和公共区域进行巡查,确保公共设施的完整,环境优化;负责客户的租金、物管、水电等日常费用的催缴工作;对日常工作的管理,负责客户管理工作的执行和落实,客户关系维护;负责办理客户的进场、退场、装修手续及客户工程报修工作;客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 其他领导交办的事宜。 任职资格: 大专及以上学历;有一定大型写字楼客服岗位工作经验,熟悉业务流程,熟悉物业政策法规;具备良好的沟通协调能力、应变能力和承压能力;165M及以上,形象气质佳,能积极主动展开工作;熟悉使用office等办公软件。

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客服主管珠海市金悦轩海鲜火锅酒家有限公司珠海-香洲区5-7千/月06-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

1、跟进处理线上平台客人预订、咨询、评论及投诉等工作;2、解决一般性客诉问题,汇报重要客诉情况;3、协助整理线上平台客人评论分析报告。4、按照集团会员的政策及操作流程执行相关工作;5、定期针对会员政策进行市场调查,并提交市调报表;6、协助整理会员数据报告。招聘要求1、大专以上学历2、2年以上宾客服务相关工作经验3、沟通和表达能力较强,思维敏捷4、工作积极主动,抗压能力强备注:1.【休    息】  大小周休息2.【假    期】  享受国家法定假期3.【福    利】  购买社保、包吃(丰富工作餐)、包住(宿舍配有WIFI、电视、洗衣机)、年终花红、年假(带薪年假7天)、节日礼物;4.【面试时间】 面试时间需提前预约5.【面试地址】 珠海市香洲区拱北情侣南路265号日华花园商业广场(4楼人事部)6.【邮箱地址】 summer@jinyuexuan.com7.【乘车方式】 4路、9路、13路、99路 日华花园巴士站下车即可

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客服主管珠海市逸品化妆品有限公司珠海-香洲区7-9千/月06-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、男女不限,35岁以下,大专及以上学历,并持有物业经理上岗证优先; 2、三年以上大型物业公司物业管理工作经验并熟悉物业前期销售案场客服管理工作; 3、有较强的组织能力,良好的客服意识,综合技术素质好并具有较强的文字表述、统筹、执行能力;

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售后服务部主管珠海高瑞特医疗科技有限公司珠海-珠海高新区1-1.5万/月06-19

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

建立并优化公司设备和试剂售后服务体系,组建售后服务团队,提升公司客户满意度。岗位要求:一、本科学历,医疗器械,电子,生物工程等及相关专业;二、5年以上售后服务经验,最少两年售后服务部门管理经验;三、有欧美日医疗器械厂家售后服务经验优先,有IVD设备和试剂售后经验为佳;四、本岗位可晋升售后服务部经理,售后服务部总监。

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客户关系主管碧桂园韶关区域韶关0.6-1.2万/月06-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

职位关键词:客户协调,客户关系,客服统筹,客户满意度,收楼统筹工作内容:1、交收楼及维修服务满意度管理:维护维修运营业务指标,处理客户投诉,提升总体满意度并对结果负责;2、交付查验管理:集中交付陪同业主验房做好维修登记,安排整改,跟进反馈;3、服务品质管理:执行区域维修服务品质标准,监控维修服务过程;4、缺陷反馈及预防:负责组织收集工程缺陷,对典型质量案例分析与备案;5、风险管理:识别和预防潜在风险,负责及时处理并反馈重大及突发事件,避免风险升级。任职资格:1、大专以上学历;2、2年以上同岗位经验,大型房地产企业工作经验及独立负责单项目或多项目工作经验优先;3、一定的文字处理能力、熟悉日常办公软件、网络的应用技术;4、熟练掌握房地产销售、前介、交付、保修流程,具备良好的合作配合意识。办公地点:乐昌or始兴/南雄/仁化or清远英德or清远连州

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安装售后服务主管江西沃刻饮水设备有限公司珠海-香洲区0.8-1万/月06-19

学历要求:中技|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

一.岗位职责:1.认真负责完成公司派发的业务及其相关工作,上门服务。2.主要负责区域内安装,维护,收款等相关工作。二.任职资格:1、高中及以上学历。2、22-40周岁,服务意识强,诚实守信、吃苦耐劳。3、较强的事故判断和处理能力,动手能力强,沟通应变能力强。4、从事过家电业,环保业,销售业,懂安装维修等相关工作经验丰富者优先,学历条件可适当放宽;5、有驾照,须自带车。三.薪资待遇1.工资结构:底薪+提成+奖金+油补+车补+五险。适工作量而定,每月收入基本在8000以上,上不封顶,多劳多得。2.工作时间:每周休一天,每天工作时间自主性强,相对灵活。3.凡公司正式员工均享受公司福利:员工生日福利、结婚贺礼、生子贺礼、工龄补助、享受法定节假日、年终表彰会、旅游等4.晋升平台:公司在不断发展壮大过程中,鼓励员工晋升,为广大员工提供晋升发展平台及机会,并提供良好培训,及建立相关岗位培训体系。

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售后客服专员/主管珠海美尔晶齿研发展有限公司珠海-香洲区4-8千/月06-19

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;2、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题,记录用户问题和建议,并及时为客户反馈解决方案;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。任职要求:1.至少计划有两年以上的稳定性,具有良好的沟通技巧和语言表达能力,有相关行业或售后客服管理经验优先;2.有一定的抗压能力;3.有较好的服务意识,责任心和团队合作精神;

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案场客服主管中化金茂物业管理(北京)有限公司广州分公司珠海-斗门区6-8千/月06-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、在案场经理领导下主持售楼处客服部工作;2、负责案场客服团队标准落地,包括礼宾服务、水吧服务、样板房服务等;3、负责与营销及其代理销售团队沟通协调,保障卖场环境;4、负责管理保洁委外团队;5、负责品质巡检和验证闭环工作;6、接受案场经理安排的其他工作;7、及时处理和客户投诉工作等;任职要求:1、大专或以上学历,物业管理/酒店管理专业优先;2、有售楼处服务管理经验,有酒店前厅和礼宾服务管理经验优先;3、良好的组织、执行、沟通、协调能力。4、身高165以上,35岁以下,形象气质佳。

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售后客服主管珠海视新医用科技有限公司珠海-香洲区6-8千/月06-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职资格1、大专及以上学历,35岁以下,3年以上客服或销售、学术工作经验,有医械行业工作经验优先。2、良好的组织策划能力,精通客户服务方案的策划和组织实施。3、良好的客户服务意识和组织能力,能吃苦耐劳,良好的跨部门协作和沟通能力。4、协助上级开展服务流程规范制定,较好的推进落实能力。岗位职责:1、负责客服人员日常管理,提供规范、周到、高效的客户服务,提升客户满意度。2、负责产品维修处理,以及数据整理、分析;执行维修报价、谈判、反馈,合同签订、款项催收等工作。3、组织执行重要客户的维护和回访工作,实现与重要客户的长期合作,为公司销售的正常开展提供支持。4、负责客户信息的收集、完善、归档管理,确保公司客户服务管理工作的正常进行。

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客服主管(珠海贝瑞佳月子会所)上海贝瑞佳母婴专护服务股份有限公司珠海-香洲区0.6-1.2万/月06-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、负责会所客服部的管理及开展部门员工的专业技能培训;2、负责会所线下市场渠道的开拓及维护;3、负责会所各类市场活动的策划举办;4、负责会所对客服务流程及标准的制订和实施;5、负责会所线索客户的参观接待及协议的签订;6、负责客户入住前的各项协调准备工作;7、负责维护良好的宾客关系,处理客户投诉及宾客服务需求;8、负责客户的入住及房态管理;9、负责会员客户离店后的增值服务跟进工作;10、负责下属健康顾问的培训、带教、考核;任职要求:1、3年以上服务行业客服或销售从业经验;2、熟悉高端服务行业宾客关系处理流程及标准;3、具有优秀的客户开发及维护管理能力;4、较强的宾客沟通能力,出色的亲和力;5、较强的责任心和团队管理能力;6、具有优秀的团队合作意识和沟通协调能力;7、能对下属工作进行指导,具有优秀的培育下属能力;8、具有良好的突发事件、危机事件处理能力;9、能熟练使用各类办公自动化软件(word,excel,ppt等);10、具备基础的母婴护理理论知识的优

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高级客户服务专员(CS)珠海斗门超毅实业有限公司珠海-斗门区0.8-1万/月06-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:5000-10000人

客户服务专员 岗位职责 Customer Service Job Description: Responsible for routine order managementSupport sales team to develop new customers, maintain business.Follow up on production shipment status to ensure on time delivery, strong follow-up ability to solve critical issue with factory and customer.Respond promptly to customer inquiries - obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquiries Handle and resolve customer complaintsCustomer relationship management-deal directly with customers either by telephone, email, or face to face, etc.Provide feedback on the efficiency of the customer service process.Be good at managing the BOM and changing request in assembly level.  职位要求Requirements:  1. Adaptability and interpersonal skills  2. Aggressive for critical issues  3. Stress tolerance  4. Problem analysis and problem-solving skills  5.  listening skills and communication skills-oral and written   6. Customer service focus

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客服主管深圳鸿基地产有限公司珠海-斗门区1-1.5万/月06-18

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、项目销售系统搭建,完善销售系统项目房间资料、价格体系、折扣体系数据及日常系统维护;2、销售业务相关法律文书的编制及审核,制定相关认购签约按揭办证流程;3、负责案场认购签约管理;4、负责销售数据、报表管理;5、负责销售回款管理;6、负责统计营销人员佣金奖励、渠道佣金奖励及全民营销佣金等核算及请款,同时对各项佣金流程审核监控;7、负责销售相关文件资料的归档及日常办公物料和营销物料出入库管理工作;8、协调处理客户投诉,配合物业部门收楼工作。任职要求:1、熟悉房地产交易流程,并对开发流程有一定的了解;2、熟悉银行按揭贷款手续;3、良好的数据敏感性,具备独立处理数据的能力;4、良好的人际沟通和协调组织能力;5、高度的工作热情,良好的团队合作精神;6、熟悉使用办公室软件。

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医学客服主管/经理健帆生物科技集团股份有限公司珠海0.8-1.2万/月06-18

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

任职资格1、本科及以上学历,医学、护理学等相关专业;2、3年以上医药或医疗器械相关行业客服或销售、学术工作经验,有临床工作经验优先;3、良好的组织策划能力,精通客户服务方案的策划和组织实施;4、较强的客户服务意识和丰富服务经验,能吃苦耐劳,对新技术及产品的快速学习能力,良好的跨部门协作和沟通能力,5、协助上级开展服务流程规范制定与有效严格推进落实能力。岗位职责:1、向责任区客户提供规范、周到、高效的客户服务,提高客户满意度;2、跟踪责任区产品的销售流向,了解客户需求,发现促销机会,联合大区促进销售达成;3、挖掘空白市场需求,联合大区拓展市场;4、组织执行大客户的维护和沟通工作,实现与大客户的长期合作,为公司销售的正常开展提供支持;5、负责责任区内客户信息的收集和完善,确保公司客户服务管理工作的正常进行。

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品质售后主管惠州雷士光电科技有限公司珠海0.8-1.2万/月06-17

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

1.参与新品方案评估、质量评审、 首件封样及试产跟进;2策划制订产品检验规范标准及工厂生产质量控制计划;3供应商质量稽核与辅导,绩效考核管理;4质量客诉处理 及原因分析, 协助制定改善方案;5推动供应商质量改善,制定改善方案,监督执行;岗位要求:1. 本科以上学历,3年以上橱电行业背景品质售后相关经验;2. 熟悉橱卫产品安规标准、性能参数、产品相关技术标准;3. 具有一定客诉处理经验,能够快速响应市场快速问题及处理;4. 具备一定抗压协调能力、服务意识、有责任心;

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写字楼客服主管海纳万商物业管理有限公司珠海分公司珠海-香洲区6-8千/月06-10

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

一、岗位职责:1、负责中海大厦的客户服务、品质管理条线工作,向大厦项目经理负责;2、制定并完成客户服务、品质管理条线年度工作目标,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对客户服务质量状况负责;3、有效监管所管辖条线工作流程,带领团队为客户提供良好的服务;4、负责所管辖各条线人员的业务培训指导和绩效考核;二、任职要求:1、专科学历,年龄35岁以下;2、有3年以上大型商业、写字楼客户服务工作经验;3、熟悉国家及当地的物业管理政策及法规,熟悉物业管理工作流程,有较强的团队建设能力和工作抗压能力;4、具备优秀的沟通协调能力、统筹组织能力及应变能力,有较强的工作责任心,服从公司安排;5、能承担团队员工的管理及相关业务的培训;6、精通客户服务管理流程,能独立起草制订所各项内部管理制度及有关文件。对安全管理、环境管理等各项物业管理条线有所了解。

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客服主管中山宝龙岐江置业有限公司珠海0.8-1万/月05-31

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

1、协助案场经理管理案场服务相关事宜,协调所属区域各岗位工作; 2、负责水吧岗、样板间岗的岗位培训及接待流程规范; 3、负责所属区域接待物耗的统计、把控; 4、负责所属区域案场巡视,发现问题及时处理、上报; 任职资格要求  1、35岁以下,大专以上学历; 2、***优先,身高不低于165cm; 3、气质佳,较强的服务意识和条线管理经验、突发事件处理能力,熟练使用办公软件; 4、同岗位两年以上管理经验;  

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客服主管海伦堡中国控股珠海7.5-9.5千/月05-28

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

1、负责项目交付及持销期的日常风险检查;2、协助检查服务流程及标准,负责项目交付的服务工作;3、负责与业主的互动,组织客户关怀活动,提升业主满意度;4、协同处理重要投诉,上报重大风险问题,拟定处理方案,跟踪反馈处理进度;5、协助诉讼案件跟踪与反馈、案例收集及汇编;6、完成上级交办的其它工作。任职要求:1、全日制本科及以上学历;2、2年以上客户关系岗位工作经验,有房地产行业工作经验者优先;3、了解房地产行业法律法规;4、沟通协调能力强,能独立妥善处理和跟踪客户建议;服务意识强,善于维护客户关系;5、熟练PPT、Excel的操作;6、性格乐观开朗,具有较强的抗压能力。

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