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珠海 售后服务/客户服务
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毛豆新车售后专员6882 瓜子二手车 异地招聘 5-7千/月 01-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、整理区域内客户订单资料,做好客户分类;2、负责区域内新客户额未交付订单车辆的跟踪回访;3、处理客户的保养、违章、保险等售后对接工作;4、确保用车体验质量,处理客户基本售后疑问,及时反馈信息;5、提高服务理念和客户满意度。  任职资格:1、大专或以上学历;2、熟练掌握OFFICE办公软件;3、1年汽车品牌或售后服务工作经验,亲和力强,沟通能力强,主动积极;4、持驾照、适应异动者优先。

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服务经理/主管 珠海市珠光汽车有限公司 珠海 0.8-1.2万/月 01-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位描述:1、保证本品牌系统预约率达到厂家标准检查要求; 2、查看预约车记录,跟踪车辆交车时间,保证准时交车; 3、检查服务顾问是否采取适当措施来保护客户车辆和其他财产; 4、外出服务工作的安排和管理; 5、负责较大报怨和投诉的处理工作; 6、负责对《内部返工单》、《外部返工单》进行初步处理; 7、检查服务顾问旧件展示环节的完成情况和产值完成情况; 8、服务前台5S管理; 9、管理月结车辆。任职要求:1、年龄28-45岁,性别不限,身高男生170CM以上,女生160以上,大专以上学历,汽车相关专业;2、5年以上汽车行业服务经验,2年以上同行岗位管理经验;3、具有较好的服务营销知识,丰富的汽车理论知识和汽车维修知识;4、有丰富的管理经验,即较强的组织、协调能力及沟通能力及有驾驶执照。工作地点:珠海公司经营有一汽奥迪、一汽丰田、一汽大众、一汽马自达、一汽奔腾、东南三菱品牌、众泰、二手车、进口轿车等。

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保险理赔接待 广州市汽车贸易有限公司 珠海 3-6千/月 01-23

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1、汽车或保险相关专业。2、2年以上4S店售后保险理赔工作经验,同等岗位一年以上工作经验;3、具备充分的保险理赔及汽车专业知识,有行业渠道资源优先。4、具备一定的管理及创新能力;工作认真、责任心强,5、有较强的沟通协调能力、客户服务意识及团队合作精神;6、熟悉电脑操作,持有驾驶证C牌或以上。7、公司具备完善的福利待遇、以及具有竞争力的薪酬水平。工作地点:珠海、中山选择至珠海或中山上班者优先录取

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售后经理 佛山鼎宝行汽车销售服务有限公司 异地招聘 1.5-2万/月 01-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、 负责4S店售后管理,建立和带领售后团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标;2、 建立和完善售后部的业务流程,增加公司有效客户数量,提高公司工位利用率、员工劳动效率;3、 提高员工服务、维修技能,提高一次性修复率,妥善处理客户投诉,提高客户满意度和客户忠诚度;4、 备件、精品饰件的进、销、存滚动管理,降低财务费用。任职要求:1、 统招大专及以上学历,3年以上汽车售后管理经验;2、 熟悉4S店售后业务和运营管理;3、 具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力,敏锐的市场意识,良好的判断和决策能力;4、 具有较强的领导、协调、监督和指导能力; 5、 具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情;工作地点:中山

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售后前台主管 珠海安骅汽车有限公司 珠海 5-8千/月 01-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责售后部各项业务及对外业务的开拓。2、负责售后前台和维修车间的管理工作,高质、高效地完成公司下达的各项指标。3、负责接待和处理重大客户投诉,维系与客户之间的联系。4、对客户满意度的改进进行总体协调,确保CSI成绩的稳步提高。5、组织协调各部门完成厂家下达的各项工作或活动。任职要求:1、 中专以上学历 ,汽车或相关专业。2、熟悉售后前台以及维修接待的各项工作流程。3、 掌握丰富的汽车理论知识和汽车维修知识。4、具备基本的企业管理知识和较好的服务营销知识。5、具有较强的组织能力、沟通协调能力和领导管理能力。6、两年以上汽车4S店前台主管或有丰富的前台SA工作经验者优先考虑。

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收银员 珠海市华德汽车贸易有限公司 珠海 4.5-6千/月 01-23

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职要求: 1、***,18-35岁,中专以上文化,服务意识较强。 2、出纳经验1年以上,做事细心。 3、熟悉电脑操作,有会计从业资格证者优先。 4、户口要求:珠海、中山坦洲、三乡(或虽然是外地户口但在珠海定居者) 岗位职责:1.及时将收到的款项存到公司的账户,并及时将收款信息反馈给各业务部门。2.协助财务经理完成资金的调拨、银行汇票的开具、贴现工作。3.及时完成单证的整理、日记账编制工作。4.及时到银行拿回单对账,并交会计记账。

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安全巡检员(珠海) 广东金鹏西科姆电子安全有限公司 珠海-香洲区 3-4.5千/月 01-23

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1、联网报警的处理,包括(指定客户地点的安全巡查、点检、系统安装等);2、客户安全系统及设备的检查、简单故障处理与异常排除;3、客户需求事项的实施与对应;任职资格:1、20-32岁,身体素质良好,能吃苦耐劳,性格开朗,为人忠诚可信;2、责任感强,待人接物等方面的综合素质较好;3、中技及以上学历,语言表达能力良好,熟悉一般电脑操作,EXCEL、WORD熟练者优先;4、持有C1以上驾驶证,驾照满1年并在最近的三个月内有连续驾驶经验; 5、能接受并适应夜班及倒班工作;6、退伍军人优先; 一经录用,待遇从优,公司一年提供两次升级、加薪的机会。并为员工购买社保及住房公积金。

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运维专员 珠海驿联新能源汽车有限公司 珠海 3-4.5千/月 01-23

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1.负责分时租赁车辆车况检查;2.负责分时租赁车辆清洁充电;3.负责分时租赁车辆调度投放:4.负责车辆故障排查、检修,对运营车辆日常车况进行维护;5.负责运营车辆损坏上报、送修、验车、提车、投放;6.负责分时租赁网点的现场维护、发现问题及时解决或上报;7.负责处理网点现场用户租赁车辆遇到的问题的协助解决或上报:8.负责完成领导交代的其他工作。任职资格1.两年以上工作经验,从事过汽修、租赁、保险行业者优先;2.高中以上文化,理工专业优先;3.具有驾驶证,实际驾龄需一年以上;4.在珠海同行共享汽车企业任职过车辆运维工作者优先。

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配件专员 珠海市华熙汽车销售服务有限公司 珠海 4.5-5千/月 01-23

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

能熟练掌握电脑办公软件,熟练运用各类自动化设备 具有仓库管理经验,具有收发料工作经验; 要求能快速了解产品知识,责任重,学习能力强,能吃苦耐劳 有一定的财务知识; 熟悉仓库进出货操作流程,具备物资保管和库房管理专业知识和技能; 职责要求: 1.负责对所有出入库备品配件及精品的登记和管理。 2.负责对仓库的管理和货物的陈列。 3.根据购件单及时核查库存配件,并上报配件部主管,从而制定出相应的采购计划和采购单。 4.负责对所有入库货品质量的检查并及时反馈供货商的交期。 5.负责精品的出、入、存及委托加工(售后部)完成情况,及时将相关单据交与合同核对员。 6.填写出库单财务联上的成本价,负责日报表的编制。 7.月末盘点存货并将结果呈报成本会计,并编制月末精品销售明细表,并与销售会计核对。

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售后SA 东莞市荣耀汽车销售服务有限公司 珠海-香洲区 6-8千/月 01-22

学历要求:中技|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查;2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;4、 与维修车间协调,确保工作按照标准正确执行;5、 交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;6、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;7、 处理客户投诉,将特殊案例报给上级。任职要求:1、汽车工程、维修等相关专业大专(含)及以上学历,;2、具有汽车维修接待相关工作1年以上经验;3、责任心强,敬业,为人诚实正直,工作认真负责,具有团队协作和服务意识;4、较强的沟通协调能力,亲和力强 ,能够承受高强度的工作压力;

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售后服务专员 珠海市零点三方程实业有限公司 珠海-横琴新区 4.5-6千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、主要协助售前、售后客服部处理跟进线下的工作,如:开发票+补发+安装等事项的跟进2、了解客户售后的原因及归类,做好售后指导和服务工作;3:售后补件的跟进,维修事宜处理及登记。4、与相关部门紧密配合,协调沟通,做好售后登记工作;任职要求:1.有相关客服工作经验2.熟悉Office 软件数据汇总、函数应用3.有良好的团队服务意识 工作责任心强

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服务顾问 潮州市侨山汽车贸易有限公司 异地招聘 6-8千/月 01-21

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、 按公司的规范流程礼貌热情地接待客户,准确判断并详细记录维修车辆的信息和车主的表达的信息和要求;2、 对客户耐心解答疑问,及时做好沟通告知维修过程中出现的新的状况;3、 确认客户的车辆信息并及时更新信息(制作新客户档案),确认和识别客户的需求;4、 按规范流程进行填写服务相关单据和索赔相关事务的处理;5、 熟悉车辆零件结构、汽车保养维护和驾驶知识;6、 确认作业进展状况、与客户进行联系,向客户说明作业内容及费用,积极向客户推荐备件使用优势;7、 若有追加作业与客户联系并征求客户的同意,有关汽车使用方面的建议,提醒介绍下次的检查修理;8、 要求举止大方,待人热情周到,对客户有亲和力,追求客户满意度;9、 具备较强的语言表达能力,有组织沟通协调的能力;10、有汽车驾驶证C1证;

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文员 珠海伊万电子科技有限公司 珠海 3-4.5千/月 01-21

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1. 协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;2.部门销售业绩的统计、查询、管理;3.部门领导及销售人员出差经营活动的安排;4. 整理公司订单,合同的执行并归档管理;5. 内部收支、往来账核对等账目处理;6. 公司售后服务工作;7、完成领导、公司交代的其他事项。任职资格1、中专以上学历,熟练使用办公软件。2、一年以上工作经验。3、工作认真负责,有上进心、稳定性好。

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售后服务顾问(售后顾问)斗门 珠海南风汽车有限公司 珠海-斗门区 6-8千/月 01-19

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.有汽车售后服务顾问经验者优先考虑。2.负责客户维修保养的车辆接待和跟进。3.语言表达能力强。4.有驾照1年以上优先。

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服务顾问 佛山市安奇汽车销售服务有限公司 异地招聘 3-8千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、在前台主管的领导下,完成进厂维修车辆的接待工作,并跟进维修进度;2、负责出具维修与保养车辆的费用结算单,联系财务完成结帐工作;3、跟进事故车辆的维修理赔工作,及时审核保险车辆工单,并负责系统理赔销案;4、协助前台主管完成客户投诉处理及客户满意度调查工作。任职资格:1、一年以上汽车维修经验,或一年以上汽车前台接车经验,优秀毕业生可优先录用;2、汽车维修相关专业、大专以上学历,有驾照。福利待遇:底薪+高提成、免费员工午餐、社会保险、年度员工体检、年度员工旅游、节假日福利等;工作时间:朝八晚五,六天工作日;工作地点:佛山市南海区桂城海八路中心洲。

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电话回访员(实习生) 珠海中汽南方汽车销售服务有限公司 珠海 2-3千/月 01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

工作职责: 1、完成销售和售后服务的客户满意度电话回访; 2、负责销售和售后服务的现场满意度调查工作; 3、保持客户休息区的干净整洁; 4、客服部基础报表的制作及数据统计;5、售后工单的整理;6、完成客服经理委派的其他临时性工作。 任职资格: 1、中专及以上学历; 2、性格开朗,喜欢与人沟通;3、具备基本的客户沟通能力以及解决冲突的能力; 4、工作认真细致,熟练操作Office 办公软件。 福利待遇:1、提供实习津贴,并且有午餐补助;2、大小周休息,各种节假日福利;3、表现优异者,可转为正式员工,购买五险一金,享受正式员工的薪资福利。

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零件经理(清远雷克萨斯) 清远美东雷克萨斯汽车销售服务有限公司 异地招聘 0.6-1万/月 01-17

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责配件的管理及培训;2、负责仓库的管理工作,贯彻执行各项管理制度,并监督检查配件部人员对各制度的执行3、负责配件商品的出入库监督管理,确保帐卡,账实相符,确保实物金额与账面金额相等;4、确保供应工作有序进行,熟悉各种配件的工作范围知识和财务管理知识,掌握各类物资使用和消耗动态,审核各仓物资、配件入库的领用数,盘存数消耗数,合理控制各类物资、配件的库存数5、加强物料入库验收制度管理工作,对物料入出库情况要定期检查、抽查、发现问题应及时查明并处理,6、推行科学管理方法,结合仓库自然条件和物类存活期限,对不同种类的物料进行分类保管,根据实际需要适当增添仓储设施,采用先进的包装方法7、负责库存商品的抽查和督导盘点工作,对盘点中发现的问题及时向售后经理汇报,并将实行结果报财务部存档8、加强仓库各项防范工作,平时对仓库的防水、防潮、防火、防震、防爆、防腐、防锈、防磨、防尘工作经常督促检查。9、做好仓库的6S整理工作。10、每月分析备件经营情况,导滞(件)备件提出处理计划及改善;11、全盘了解厂家的备件商务政策,并建议售后经理备件的经营目标任职要求:1、3年以上同岗位工作经历,有丰田配件工作经历优先;2、对配件计划、采购、发货、保管、供应率、资金周转的操作熟练;3、大专以上学历,有驾驶证。

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检测服务顾问 珠海天和检测技术有限公司 珠海-香洲区 4-8千/月 01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

任职资格:学历:高中或中专以上。专业:营销、管理类。工作经验:一年以上营销工作经验,有电话营销经验或检测行业经验优先。必备的知识与技能:掌握相关知识,有较强的业务能力及沟通能力。要有一定的客户维护和管理能力,要有一定的客户拜访洽谈能力,要能及时了解和处理客户的合理需求和问题素质要求:吃苦耐劳,诚信廉洁,身体素质佳,能承受一定的工作压力。主要职责:环境检测客户资讯的收集整理,通过电话沟通和拜访面谈,负责区域内客户的开发与营销,完成公司下达的业绩目标。完成上级临时交办的工作。销经验或检测行业经验优先。必备的知识与技能:掌握相关知识,有较强的业务能力及沟通能力。要有一定的客户维护和管理能力,要有一定的客户拜访洽谈能力,要能及时了解和处理客户的合理需求和问题素质要求:吃苦耐劳,诚信廉洁,身体素质佳,能承受一定的工作压力。ading:rgb(255,255,255);" >更佳。素质要求:吃苦耐劳,诚信廉洁,身体素质佳,能承受较强的工作压力。ading:rgb(255,255,255);" >更佳。素质要求:吃苦耐劳,诚信廉洁,身体素质佳,能承受较强的工作压力。

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售后服务技术员 银隆新能源股份有限公司 珠海-金湾区 4.5-6千/月 01-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

1.处理公司销售到各地区的电池的售后问题,对电池系统进行必要的日常保养与定期点检;2.详细记录并汇总所在区域电池系统售后问题相关数据,及时向售后服务工程师反馈电池异常状况;3.负责记录异常电池相关应用数据、实际应用条件,并做初步分析,为售后服务工程师的分析工作及改善措施制定工作提供必要的信息支持;4.填写售后工作日报,服从售后服务工程师的工作安排,定期向售后服务工程师汇报工作。任职资格:1、理工科相关专业专科及以上学历2、接受过动力锂电池pack工艺相关知识培训及锂电池异常处理与分析相关培训。3、2年以上工作经验,1年以上锂电相关工作经验。技能要求: 4、熟悉动力锂电池系统的pack工艺及拆、装流程,具备较强的动手拆、装能力;5、了解动力电池系统的性能特点及在纯电动车上的工作原理; 6、熟悉Office办公软件及计算机辅助设计相关软件。

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服务代表专员 上海蔚来汽车有限公司 珠海 6-8千/月 01-08

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:5000-10000人

工作职责:1. 根据蔚来汽车服务流程负责车辆接待及交车工作并确保交车车辆完成所有服务诉求项目2. 根据蔚来汽车事故车一站式服务的流程要求,执行“事故车一站式服务”3. 负责直接用户的最终售后服务满意度4. 针对用户提出的个性化服务诉求,不断的改善服务流程,以满足用户诉求标准的不断提升 5. 及时响应并快速处理服务中心现场客户的服务诉求及抱怨6. 完成上级交代的其他任务。任职要求:1. 大专以上学历(车辆工程、汽车维修、汽车运用等相关专业优先);2. 零售服务行业2年以上工作经验3. 有亲和力、沟通能力强、服务意识好、责任感强,普通话标准;4. 持C1以上驾驶证,五年以上实际驾龄,驾驶技术熟练,无重大事故违章等不良记录;5. 服从公司工作地点调动,能够适应紧急外出,能够适应弹性工作时间;

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