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珠海 投诉专员
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投诉专员6257 瓜子二手车 异地招聘 6-8千/月 11-30

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.接待上门投诉客户,解决客户问题 ,维护公司形象,提升客户满意度2.受理由总部下发至门店的投诉工单,通过协同各方资源解决客户投诉,提升客户满意度;3.协调线下资源,安排故障车辆复检;4.培训需要配合的业务部门,提升各部门风险防控意识;5.上级领导安排的其他提升服务体验工作; 任职资格:1.22-35岁之间,大专以上学历,懂汽车知识或定损知识的优先2.2年以上服务类行业工作经验,有4S门店客服工作背景优先考虑;3.有良好的服务意识和抗压能力,熟练掌握客服岗位的专业知识;4.具备出色的沟通、协调能力及亲和力,能够处理紧急突发事件,有较强的心理素质;5.热爱服务行业、认可客户第一的价值观。

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CQE-客户质量工程师/高级工程师 珠海斗门超毅实业有限公司 珠海-斗门区 0.6-1万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:5000-10000人

Job description:岗位职责:1. 客户品质投诉/反馈/退货的处理,跟进整理分析报告;2. 客户投诉内部展开推动改善;3. 按照客户/行业/公司 的相关标准处理客户质量投诉;4. 质量标准与客户特殊要求的导入。Requirements 职位要求:1.大专或以上学历 ,英语听说读写能力佳,精通office办公软件     2.熟悉PCB/FPC/Box build工艺流程和质量要求,会书写8D报告.3.有3~4年以上PCB/FPC/Box build客户品质服务经验.

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IQC工程师 乐健科技(珠海)有限公司 珠海 6-8千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、电脑操作熟练,英语水平达到四级以上;2、有PCB行业3年以上其中从事客户服务的工作经验; 3、能熟练的使用各类品管手法及分析产品问题的能力; 4、熟悉IPC标准,熟悉不同客户的品质检验标准,懂ISO/TS16949品质管理体系。

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华为售后诚聘前台文员 广州泽盈通信器材有限公司 珠海-香洲区 4.5-6千/月 01-17

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

前台一、岗位职责:1.售后店面前台业务接待和销售工作;2.现场解答客户业务问题和解决突发事件;3.向现场客户展示相关产品应用及功能解答,协助客户完成产品体验及配件销售;4.协助店长完成代表处其他售后业务指标承接。二、任职要求:性格好、笑容常在、应变能力佳、吃苦耐劳、能承担一定的工作压力、有团队意识、服从店长工作安排三、薪酬福利待遇:基本工资+绩效工资+全勤+奖金四、晋升空间:体验顾问主管、技术顾问主管、副店长、店长、管店服务平台专员等多个岗位可晋升五、上班时间:营业时间9:30-18:30 ,各门店略有不同,以门店分班为准维修一、岗位职责:1、跟用户沟通维修方案;2、手机基础模块维修;3、穿戴、家庭终端及PC产品调试;4、协助店长完成代表处其他售后业务指标承接。二、任职要求:有一定的维修经验、性格好、应变能力佳、吃苦耐劳、能承担一定的工作压力、有团队意识、服从店长工作安排(也招聘无经验维修学徒)三、薪酬福利待遇:基本工资+绩效工资+全勤+奖金四、晋升空间:维修工程师主管、副店长、店长、管店服务平台专员等多个岗位可晋升五、上班时间:营业时间9:30-18:30 ,各门店略有不同,以门店分班为准仓库一、岗位职责:1.售后店面手机零配件出入库管理;2.保障库存准确,提高配件周转率3.协助店长完成代表处其他售后业务指标承接。二、任职要求:性格好、应变能力佳、吃苦耐劳、能承担一定的工作压力、有团队意识、服从店长工作安排三、薪酬福利待遇:基本工资+绩效工资+全勤+年底奖金四、晋升空间:体验顾问主管、技术顾问主管、副店长、店长、管店服务平台专员等多个岗位可晋升五、上班时间:营业时间9:30-18:30,各门店略有不同,以门店分班为准销售一、岗位职责:1、销售终端、穿戴、家庭终端及PC产品;2、促进客户交易完成4、协助店长完成代表处其他售后业务指标承接。二、任职要求:形象佳、性格好、应变能力佳、吃苦耐劳、能承担一定的工作压力、有团队意识、服从店长工作安排三、薪酬福利待遇:基本工资+目标奖金+全勤四、晋升空间:促销、副店长、店长、管店服务平台专员等多个岗位可晋升

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社群营销专员(TPG) 广东天章集团 珠海 3.5-6千/月 12-17

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职位职责1、负责社群服务相关组织/协助。负责在社群中定期发布天章纸品的新品信息和其他具有价值的市场行情和资讯,以提高社群交易的积极性,做好与社群客户之间的协调工作,并及时准确解答疑问;负责客户开发相关工作的跟进。2、客服客诉。400热线电话的接听,按要求解答来电人员的咨询/投诉,并做好来电登记;按要求审核/跟进各营销单元提交的OA客诉单;并及时汇总相关数据发文通报;梳理并完善客诉相关流程。 3、偶乐积分商城运营。商城礼品的维护更新;积分商城的兑换订单处理;抽奖活动的方案策划及其执行安排;用户信息及用户账户管理;负责二维码积分券的生成/激活及发行管理,管控积分安全;运营费用的申请及核销。职位要求1、大专及以上学历。2、口齿清晰、普通话标准、反应机敏、有亲和力;3、具有良好的客户服务意识与团队协作精神;4、能熟练掌握办公软件;

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