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APAC GSC Business Partner 捷孚凯市场咨询(中国)有限公司 北京-朝阳区 11-16

学历要求:本科|工作经验:10年以上|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

Job description The Regional Service Manager is responsible for attracting new business opportunities, lead migration and transition planning, execution and business development as well as ensuring consistent and sustainable service levels in accordance with contractual agreements with internal clients globally and across the regions in charge. He/She will position themselves as a trusted adviser in the relationship with key accounts for their respective region, who can provide counsel related to key issues, based on the overall experience but also keeps an open mind for solution design – he/she doesn't think outside the box, for them the box doesn't exist. The Regional Service Manager is able to communicate fearlessly to build long lasting, strong and sustainable working relationships with all affected stakeholders, such as internal clients, GSC Product Line manager, Global Operations and external partners. He/She keeps an active focus on meeting service levels, quality, compliance and cost. The Regional Service Manager is the expert of the client's business inside his/her region and understands the clients' current operations model and vision for the future. The Regional Service Manager is the single point of escalations for clients on account level and internal point of contact for operational issues and challenges for all Product Line within the organization for the respective account. He/ She is responsible for actively resolving escalated issues in cooperation with the internal client and the affected stakeholders, with the support of the respective Produce Line Manager or Service Center Manager Please note the job location will be based in either Singapore or Beijing/Shanghai Requirements: Communication: Operates as a single point of contact for internal client requests and inquiries on the regional level. Daily business process topics remain in the competence of the Product Line as well as Service Center Manager (Productivity, Efficency, Quality, billable utilization) and Team Managers (i.e. unclear records, workload delivery, correction of data, etc.); Keeps close communication with the OPS Business Partner Manager for escalation purposes and collaborates with him/her for solving delicate issues; Provides transparency to the client: keeps the client informed about each project/process execution and manages properly the expectations in regards with service delivery; Negotiates with the clients for his/her region and internal stakeholders the service conditions in alignment with Global Standards and GSC strategy: deadlines, service specifics, costs, other relevant and negotiable Service Levels; Keeps the agreed SLA updated and aligned across all stakeholders and cooperates with Solution Delivery Managers when a deliverable is not meeting the expectations; Leads day-to-day communication with all product leads in GSC in regards with the managed account including service coordination, support, capacities, Service Levels and expectations, performance escalations; Communicates changes and relevant business information with the GSC Product Line, Service Center Manager and OPS Business Partner Manager where needed; Coordinates activities between local OPS, GSCs and GPS where needed; Makes prioritization if needed, while keeping in mind clients' needs and expectations. Organization: Keeps track of work progress in each product area and ad-hoc reports status to the client; Sets priorities to the involved teams in regards with the clients' specific needs and expectations, and based on what has been agreed with the client; Explores client service process improvements opportunities: service delivery, cost and client service. Negotiates improvement action plans with the Product Line and clients. Be the main driver for the changes on regional level; Initiates and is involved in the planning and in consulting what additional services to be delivered. Communicates regularly Service Catalogue updates to all related stakeholders; Manages all workload migrations and changes. Plans and executes all clients' projects and ensures with Product Line that the needed service prerequisites are delivered to the team (i.e. trainings by client, access to specific software, etc.); Accurately diagnoses organizational issues, develops solutions, and implements them. Reporting: Monitors and reports the projects' updates and performance of the services in scope; Informs regularly the OPS Business Partner Manager of the services' performance, and brings to attention relevant issues and possible solutions; Assures certain level of reporting and results tracking externally, but also internally; Analyzes the regular NPS scores, initiates actions to improve the clients' satisfaction.Tracks and reports the development of each action to the GSC management and clients; Organizing meetings with the clients on recurrent basis to discuss performance, Service Levels and planned changes. Escalations: Single point of contact for escalations by any affected stakeholder, for his/her region; Escalates issues to affected stakeholders and clients, as well as to the OPS Business Partner Manager, seeks for immediate resolutions, and be the one to further propose solutions and drive for the changes.

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注册咨询工程师 西安比目网络科技有限公司 西安 10-15万/年 11-16

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

1.工程技术类或工程经济类专业大学本科毕业后,从事工程咨询相关业务满6年;2.建筑市政(包括建筑、城市规划、给排水、燃气、热力、仓储、城市道路等)或者工程技术经济管理专业;3.持有注册工程咨询师(投资),高级工程师职称者优先;4.从事过上述行业研究及调研,能独立撰写研究报告的优先;5.具有较强的分析能力、文字表达能力、沟通能力和学习能力;6.有良好的职业道德素养,较强的抗压能力、工作责任心和团队意识;

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咨询主任 佛山市明德优跃教育科技有限公司 佛山-禅城区 0.8-1万/月 11-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责校区招生咨询工作2、对直访的学生家长进行沟通,介绍中心课程、教师、服务及体系情况;3、电话咨询邀约学生家长上门咨询4、领导安排的其他相关工作5、主要负责教学及咨询老师的培训2、耐心并有效地与家长电话沟通,跟家长沟通思路清晰流畅,有说服力。工作要求1、沟通能力强,口齿清晰2、积极上进3、工作认真踏实4、具有相关工作经验者优先考虑全职工作时间及薪酬1、周一到周五10:00-18;00,周末9;00-18;00 ,休假比较灵活2、每月保底工资2800,可参与校区每月教师福利活动,每年两次大型旅游(包括出国旅游)工资构成;底薪+业绩提成+额外奖励(工作表现突出)

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中心主任/校长 常州新鸿书院 常州-钟楼区 1-1.5万/月 11-16

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、根据总部下达的任务,完成月度、年度业绩指标;2、负责校区管理工作,分析经营数据以及销售情况,调整指导下属部门完成业绩指标;3、能独立的咨单,踢单,协助管理做好客户维护工作;4、配合完成公司的其他工作;任职要求:1、全日制本科及以上学历,专业不限;2、两年以上销售经验及团队管理经验,有教育培训行业销售经验优先,有国学项目销售培训经验优先;3、普通话标准,具备较强的沟通表达能力;4、热爱中国传统文化及教育培训事业,具备较强的沟通表达能力,抗压性高,适应弹性制工作时间,敢于挑战高薪。

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招生主管 无锡市锡山区铭优教育培训中心有限公司 无锡-锡山区 10-15万/年 11-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、完成团队行政管理,并协助主管完成团队人员拓编;2、配合副校长按时完成校区业务团队每天的工作计划及每月的销售任务;3、招聘组建分校招生小组,负责小组每月工作指标以及日常工作管理;4、组织团队挖掘新客户、维系老客户;5、组织团队预约体验朗恩课程的潜在学员并促成最终的签单;6、分解团队每月个人销售业绩指标,确保每周/月能够超过个人以及团队销售指标;7、督促团队成员基础工作量的完成并进行数据分析,帮助组员提升;岗位要求:1、具有一定的组织能力、协调能力和管理能力;2、具有团队合作精神;3、具有良好的沟通能力和强烈的销售意识;4、具有较强的执行能力及分析能力;5、具有较强的语言表达能力和学习能力;6、 具有较强的服务意识,善于沟通协调,解决业务团队及学员家长在校期间的所有问题;7、具有相关培训行业工作经验及拥有大量学员资源者优先;

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中心校长(CD) 美联英语 合肥 1.5-2万/月 11-16

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:  1、负责分校的业务及运营管理; 2、制定和实施分校年度及阶段性运营计划及费用预算; 3、建立和完善区域市场营销体系和营销团队; 4、与总部市场部协作,制定并实施区域市场调研和市场推广计划,组织实施,提高市场占有率;5、带领营销及服务团队,监督、指导和激励下属工作,保证业绩目标的达成; 6、维护教学团队稳定,提升教研水平; 7、负责解决分校重大客诉,完善售后服务体系;  8、与总部各职能部门保持顺畅沟通,全面负责校区建设和日常事务管理。 任职要求: 1、28-40岁,本科及以上学历,市场营销、教育或管理类相关专业; 2、三年以上教育培训行业市场、销售或教务教学管理经验,具备英语口语基础; 3、良好的计划和执行能力,善于沟通协调,分析决策,妥善处理应急事件;  4、优秀的书面及口头表达能力,熟练使用常用办公软件。

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前台行政管理老师 郑州安邦教育咨询有限公司 郑州 3-4千/月 11-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位要求:1.形象气质佳、有亲和力。大专及大专以上学历,无专业限制;2.行政工作经验或客服工作经验者优先;3.熟悉日常办公软件,例如word、Excel等;会熟练使用打印机、复印机、传真机和email系统;4.热爱教育培训行业,能适应教育培训行业的工作时间。任职资格:1、学历不限,专业不限;2、具有一定的组织管理能力、沟通能力、协调能力、学习能力;3.具备一定的销售能力,从事过课程顾问工作或销售类工作人员优先考虑。

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高级咨询顾问 和致众成(北京)科技有限公司 北京 1-2.5万/月 11-16

学历要求:硕士|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、开发客户人力资源方面的服务需求,编写项目建议书,参与项目售前工作;2、为客户提供人力资源管理解决方案,包括调研、诊断分析、方案设计、方案落地实施辅导;3、开展项目管理工作,保证咨询项目顺利执行,并赢得客户满意;4、指导咨询顾问工作,并帮助其提升各项专业能力和咨询能力。任职要求:1、人力资源或管理类专业,MBA/硕士及以上学历;2、三年以上人力资源管理咨询或相关工作经验;3、担任过三个以上人力资源咨询项目经验;4、具备良好的分析问题和解决问题的能力及沟通能力;5、具备良好的职业素养和职业道德,工作责任心强,具有团队合作能力;6、热爱咨询行业,能承受工作压力,善于创新与挑战。

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咨询总监 深圳市博爱投资管理有限公司 深圳-罗湖区 1-1.5万/月 11-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

职位要求:1、1年以上医美网电咨询相关管理工作经验;2、拓展及维护顾客,做好顾客管理。擅长产品和培训3、普通话标准,思路清晰;4、具有良好的沟通能力和语言表达能力及亲和力;较强的责任心、与人沟通能力强,有营销和服务意识,思维敏捷,工作认真踏实。

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校长 丁桥 五险一金 双休 杭州瑞得艺术特长培训有限公司 杭州-江干区 1-1.5万/月 11-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

品牌介绍:“RCAD瑞凯得英语”是面向3-18周岁学龄阶段儿童的英语学习课程,分为美国幼儿园(PRE-RCAD)及美国小学(RCAD)两大课程体系。该课程由全球顶尖的英语和教育专家团队设计,目的不仅限于学会英语的听说读写,更是对批判性思维、动手能力、合作能力、表达能力、领导能力等综合素质的培养,以此满足学龄阶段儿童在语言、情感和身体等方面全方位发展的需要。工作职责:1. 协助负责人,管理校区的教学服务工作及督导团队的人员管理; 2. 熟悉校区学生授课计划,做好对学生服务管理工作,提升学员的满意度; 3. 建立学生学习档案,统计好学生考试信息,做好阶段分析工作; 4. 追踪教学服务质量,与老师、咨询顾问、家长及学生保持密切沟通; 5. 及时、准确准备各项教学报告、报表,通过数据分析团队提升教学人员工作效能; 6. 校区教学服务团队日常管理及建设,包括任务分配、培训、激励等协调其他部门职位要求:1. 大学本科及以上学历,英语六级水平或口语能力优秀者优先; 2. 至少有一年以上管理工作经验,会开车者优先; 3. 工作有条理性、逻辑性,情商高,责任心和主动性强,有良好的职业素养和职业操守; 4. 具备工作推动能力和极强的执行力,较强的团队管理能力以及协调、沟通能力; 5. 能承受较大的工作压力,善于学习总结。薪酬福利:1.舒适、整洁的工作环境,轻松、愉快的工作气氛;2.广阔的职业提升空间,公平的晋升机制;3完善的社会保险制度;4.人性化的福利:带薪年假、法定节假日等;5具备全面的在职培训机制;6.定期的团建活动。 联系电话:15382321879   Anlisi工作地址:杭州市江干区丁桥镇蕙兰雅路388号弘通丁兰商业中心

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