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遵义 高级物业顾问/物业顾问
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物业客服专员 四川启睿宏达实业有限公司 遵义 3-4.5千/月 06-19

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、负责受理业主直接或间接的各类投诉信息,并及时反馈到相关责任部门; 2、熟悉物管知识,做好业主的来访来电及咨询工作; 3、负责客户投诉信息的回访,对相关投诉工作进行跟踪与督促;4、做好收费、催费相关工作;5、办理装修手续,并收取装修管理相关费用; 6、做好日常巡查工作; 7、配合其他部门的工作,及时完成上级交办的工作任务。职位要求:1、高中及以上学历,女身高158cm以上,男身高170cm以上,年龄20-35岁;2、五官端正,形象气质佳、沟通能力强、具有亲和力;3、熟悉办公软件及公文写作,具备一定的物业专业知识;4、抗压能力强、服务意识强,有责任心; 5、勤奋好学具有积极进取的精神及接受挑战的个性。

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