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遵义 客服主管
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客服主管 遵义西南康利眼镜有限责任公司 遵义 3-4千/月 06-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.工作态度端正,工作作风踏实,注重细节; 2.具备良好的沟通意识和沟通能力; 3.具备一定的协调能量; 4.具备良好的协作意识; 5.具备一定的语言文字使用能力(书面); 6.能够较为熟练地使用常用办公软件; 7.五官端正,具有较好的亲和力; 8.具有网络营销工作经验者优先。9.联系电话:0851-28979796,欢迎致电咨询!

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物业客服主管 贵州林达投资集团有限公司 遵义 4.5-6千/月 06-14

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、 办理客户入住退户手续,负责处理收集记录及客户档案;2、 安排对客户收缴各项费用;3、 处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;4、 做好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作;5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;6、 定期召开班组会议,对于存在的问题提交纠正措施,确保持续改进

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客服主管 贵州中首贸易有限公司 遵义 3.9-7.5千/月 06-09

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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五险诚聘呼叫中心运营主管 贵州腾翼达科技有限公司 遵义 6-12万/年 06-02

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、负责呼叫中心的全面运营管理确保运营计划的完成。2、负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作。3、负责呼叫中心人员业绩评估工作确保服务质量。4、负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范。5、收集、整理、管理客户信息,分析客户需求。6、指导落实工作任务,监督并考核工作质量。7、妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度。 任职要求:1、要求呼叫中心工作经验两年以上。2、有呼叫现场管理经验者优先。3、能接受出差及外派支撑。上班地址:新蒲新区航天职院

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遵义五险一金聘客户主管 济南康正震宇汽车销售股份有限公司 遵义 2.5-4千/月 06-06

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、制定经销商客户关系管理业务发展策略,建立业务流程及规章管理制度2、负责监督并改善客户数据管理工作,并积极推进系统在公司层面的应用3、负责客户互动工作的过程监控及执行效果的改善,含客户营销与维系、客户俱乐部筹建与运营、客户回访等工作4、发现本公司在客户满意度、运营评价中出现的问题,跟踪各相关部门整改情况,并定期将整改结果向总经理汇报5、组织相关部门对一般投诉进行处理,对于升级投诉及重要投诉与集团总部共同协调处理,并跟踪处理结果任职要求:1、大专以上学历,沟通表达能力强,声音甜美,服务意识强;2、善于对业务流程进行优化,不断提高服务质量;3、至少3年以上客服工作经验,2年以上管理经验;4、能够及时有效的处理好客户关系以及突发性事件。

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