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遵义 售前/售后技术支持经理
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售后服务经理 仁孚汽车(中国)有限公司广州分公司 遵义 15-20万/年 04-23

学历要求:本科|工作经验:8-9年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

岗位职责: 1. 为销售服务相关团队建立清晰的管理目标,以提高顾客的满意度;2. 根据客户服务信息报告,落实相关改善措施及深化顾客保障项目;3. 开发与评估目标市场和区域的市场潜力和业务发展机会;4. 分析目前汽车行业的市场占有率和汽车保有量;5. 评估主要竞争对手的市场动态,及时落实市场部和客户关系部所制订的应对策略和措施,确保业务持续发展;6. 定期回顾售后团队的工作表现;7. 为员工制订培训计划和提供职业安全相关培训,持续关注员工的个人发展,并对员工进行日常工作指导,就工作表现进行反馈,明确工作目标,以及提供个人发展机会。 任职资格: 1. 大专以上学历;2. 8年以上汽车行业或机械行业的工作经验,并在服务领域至少2年以上的管理经验;3. 具备运营财务管理知识;4. 具备良好的客户服务技巧及市场服务技巧;5. 具备良好的英文和中文口语及书写能力;6. 良好的领导能力。

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